你好,如果更新遇到问题,请参阅 如果在更新或安装 macOS 时发生错误 ,以了解在更新遇到问题时的解决方法并尝试解决。
如果仍无法通过常规的方法直接进行升级,也可以通过在恢复功能中安装新版本 macOS 来达成更新的目的。直接安装不会影响你的文件和用户设置以及安装的第三方 App,不过仍建议事先进行一次 备份 。你可以参考以下两种操作:
- 将 Mac 关机,在启动时按住键盘上的 Option-Command-R , 来获得并安装与 Mac 兼容的最新版 macOS(参阅 如何重新安装 )。
- 创建可引导的 macOS 安装器 。将 Mac 开机或重新启动后,立即按住 Option 键,以从此安装器启动 Mac。然后按照屏幕上的提示安装 macOS。
如果安装过程中遇到问题或者需要协助,可以 联系 Apple 支持 (或致电 400-666-8800)。