心理辅导 是 情感 导师与受辅导者之间建立一种具有咨询功能的融洽关系，以帮助来访者正确 认识 自己，接纳自己，进而欣赏自己，并克服成长中的障碍，改变自己的不良意识和倾向，充分发挥个人 潜能 ，迈向 自我 现实的过程。作为一名心理辅导工作者，建立和健全心理保健体系，维护对方积极向上的心理状态是义不容辞的 责任 和义务。

1、耐心倾听被辅导者的倾诉，给予相应的安慰和鼓励。

2、进行必要的心理测查。

3、对被辅导者的理论学习进行辅导。

4、对被辅导者的日常生活进行督促。

5、进行现场演练以提高被辅导者的生活 技能 和情感体验水平。

6、帮助被辅导者及时化解生活中遇到的困惑。

心理辅导模式是体现某种心理辅导思想、 目标 定向、促进其心理辅导功能发挥的操作思路。心理辅导基本模式的确立是我国学校心理辅导发展过程中的一个重要理论问题。心理辅导模式的分类会因为不同学派的理论、不同技术、不同的服务对象而有所不同。根据在心理辅导中采取的技术和理论可以划分为：个人中心辅导模式、心理分析治疗模式、 认知 行为治疗 模式、 交互分析 治疗模式等；

1、按 学科 划分有： 医学 （生理）模式、 教育学 模式、 心理学 模式；

2、按服务的对象和目标不同，还可以分为：障碍性心理辅导模式、适应性心理辅导模式、发展性心理辅导模式。

（1）障碍性心理辅导模式是针对有心理障碍、患某种心理疾病，并已影响其正常生活和学习的辅导对象，其目的是通过系统的心理辅导来克服障碍、缓解症状、恢复心理平衡，因而障碍性心理辅导模式具有矫治功能；

（2）适应性心理辅导模式是包括正常个体在内的心理服务，其目的是通过心理辅导，排解心理困扰，减轻心理压力， 改善 适应 能力 。因而适应性心理辅导模式具有预防功能；

（3）发展性心理辅导模式是针对所有发展中的个体，根据个体身心发展的一般规律和特点，帮助不同年龄阶段的个体尽可能圆***满地完成各自的心理发展课题，妥善解决心理矛盾，更好地认识自己、 社会 ，开发 潜能 ，促进个性的发展和人格完善。

1、门诊咨询

即在 心理咨询 室坐等来访者上门咨询，一周集中固定时间进行，若在咨询时间外有来仿者，也接受咨询。

2、书信咨询

即通过书信交流形式进行心理辅导。操作简单，运用方便，非常适合对自己的心理障碍有顾虑，比较胆小、怯懦的人群，这种咨询方式随时进行，及时回复。

3、电话咨询

公布办公室电话、与辅导对象通过电话进行 沟通 。

4、专栏咨询

专栏咨询是结合实际，通过广播、 报纸 等形式对 群体 的典型 心理 辅导进行解答。这可充分调动辅导对象共同完成。广播则可根据实际随时进行。

5、 团体心理 讲座

针对团体中存在的普遍问题进行当面集中指导和咨询。结合群体对象的实际开展团体辅导 项目 。

6、网络心理咨询

是指以网络为媒介，运用各种心理学理论和方法。帮助当事人以恰当的方式解决其心理问题的过程：就目前而言，网络咨询务方式主要包括即时聊天软件( QQ ,ICQ)、 电子邮件 ( E—mail )、 电子 布告( BBS )个别或团体交谈等。

学校心理辅导，是指 教育者 运用心理学、 教育学 、 社会学 、 行为科学 乃至精神医学等多种学科的理论与技术，通过集体辅导、个别辅导、 教育 教学 中的心理辅导以及家庭心理辅导等多种形式，帮助学生 自我认识 ， 自我 接纳，自我调节，从而充分开发自身 潜能 ，促进其 心理健康 与人格和谐发展的一种教育活动。学校心理辅导应有以下几方面的内容：

学习辅导有广义与狭义之分。广义的学习辅导是对学习者学习过程中发生的各种问题(如 认知技能 、知识障碍、 动机 ， 情绪 等)进行辅导；狭义的学习辅导是对学生经历了学习挫折和困难时产生的心理困扰和 行为 障碍进行辅导。从培养学生良好的心理素质意义上讲，广义学习辅导更具有积极意义，它符合学校心理辅导以发展性目标为主的精神。值得 注意 的是，这里的学习辅导与现时家长请“家教”帮助孩子“补缺”或“加压”是完全不同的两个概念。也和 教师 课后对学生进行辅导有区别，但后者是学习辅导的一小部分。学习辅导主要是对学生的学习技能、 学习动机 、学习情绪与 学习习惯 进行训练与辅导。

这里的人格是指与个人对己、对人、对事方面的 个性心理 品质 。它着重对学生的 自我意识 、情绪的自我调适、意志品质、 人际交往 与沟通，以及群体协作技能进行辅导，以培养学生良好的个性心理与 社会适应能力 。

它主要是通过休闲辅导、消费辅导和日常生活技能辅导等，培养学生健康的生活情趣、乐观的生活 态度 和良好的生活技能。这对于学生将来获得 幸福 而充实的生活具有潜在的影响，同时对他们发展个性、增长才干、提高学习 效率 也具有有力的迁移作用。

升学与择业是人生发展的必然过程，是事关个人前途的重要事件。职业辅导是为学生未来的生活作准备的 教育 活动 ，旨在帮助学生在了解自己的能力、特长、兴趣和社会就职条件的基础上，确立自己的 职业 志向,进行职业的选择和准备，为今后顺利地踏上社会打下良好的基础。

在学生的实际学习、生活中，存在着一些“非智力因素”，影响、制约着学生的学习。1991年由 美国耶鲁大学 心理学家 彼德·赛拉维和 新罕布什尔大学 的琼·梅耶秉承“非智力因素”的概念而提出了 情商 （英文缩写 EQ )这一术语。

何为“情商”？即良好的道德情操、乐观幽默的品性、面对并克服困难的勇气、 自我激励 、持之以恒的韧性、同情和关心他人的善良、善于与人相处、把握自己和他人情感的能力等等。简言之，情商是人的情感和社会 技能 ，是智力因素以外的一切内容，用以表示人的认识自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、 认知 他人情绪和处理 人际关系 等方面的水平。从心理学角度讲，则是指动机、兴趣、情感、 意志 、性格等。学生的 自信心 、自尊心、好胜心、求知欲望、学习热情、 成就动机 、坚持性、独立性、自制性和克服困难的勇气等都是情商的表现，属于动力系统。

近年来的心理学研究表明：培养学生的情商有助于提高 教学 质量 ，与智力因素相比，非智力因素的矛盾更为突出。也可以说，积极的情商可以推动和促进学生的智力因素的发展和能力的培养。因此，在当今实施 素质教育 的过程中，情商的培养则越显重要。另外 心理健康 也属于情商的范畴。健康的心理一般有以下几个标准：乐于学习和工作；情绪适当；乐于交往；接纳自己别人；性格健全、行为正常。

学习心理辅导是学校心理辅导的一个重要课题，其主要对象是因心理问题而引起的学业不良的学生。研究与事实表明，中小学生大量的心理问题，都与其学习心理有关。本文拟对 情商 （非智力因素）学生造成学业不良，提出积极开展心理辅导的几项具体措施。

学业不良学生 学习动机 的培养。动机是指引起 个体 活动 ，维持已引起的活动，并引导使该种活动朝向某一目标进行的一种内在的历程。严格地说，动机不能象兴趣、 情感 、意志、性格那样去培养。通常所说的培养动机，并不是指对动机本身的培养，而是指通过一定的途径或措施，去激发、转化和强化 动机 。

学习动机水平低是学业不良学生普遍存在的问题。他们在学习 态度 、动机、 意志 以及 自我意识 方面存在较多的障碍，他们的能力更多为学习动机的不足所抑制。如何调动这类学生的学习积极性，帮助他们树立积极的 自我概念 ，激发学习动机是一个关键。学习动机激发的途径主要包含外部动机激发和内部动机激发两个方面：

（1）外部动机激发。

• 适当运用奖励和惩罚。

  奖励要与学业不良学生实际付了的努力相一致，使他们感到无愧于 接受 这种奖赏。奖励要 注意 以精神奖励为主，物质奖励为辅，因为对学业不良学生而言，最大的奖励莫过于得到别人的称赞和肯定，尤其 需要 教师 的鼓励和微笑。惩罚包括施加某种痛苦或厌恶的刺激和取消某种喜爱的刺激（如取消娱乐活动等）。但若惩罚不当，非但不能改正学生的错误行为，反而会强化这种行为，引起学 生产 生对立 情绪 。

  • 创设合作的课堂学习环境。

    目前教学中的弊端之一是过于强调竞争而忽视合作。由于课堂竞争中优胜者只是一小部分，大多数学生是竞争的失败者，因而更容易诱发学生学业不良学生的自卑、自暴自弃心理。因此，应通过创设合作的课堂学习环境，来激发学业不良学生的 学习动机 。如改进评分方法，采用鼓励性评价，淡化竞争气氛，用类似分层作业的方法提倡互助与协作，强调教师与学生之间、学生与学生之间的互助与协作，有效地调动学业不良学生学习的积极性、 主动性 和参与性。

    （2）内部动机激发。

    • 进行有效的 归因训练 。它有利于学业不良学生分析失败的主、客观原因。
      • 帮助学业不良学生实现 角色转换 。
        • 为他们创设成功的机会。
          • 增强他们的 自信心 、胜任感。

            激发可以产生学习动机，反复激发及创设各种条件，可以强化学生的学习动机，另外，培养学生的心理品质，可以转化为学习动机。激发、转化、强化三者轮流交替、相互影响，就会使学生学习动机得到加强、巩固，并持久地维持下去，始终发挥作用。

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            心理辅导目的

            1、给予被辅导者 情感 支持。

            2、激励被辅导者摆脱生活困境的信心和勇气。

            3、让被辅导者更全面准确地了解自己。

            4、让被辅导者学会管理自己，建立良好的生活习惯。

            5、纠正被辅导者的错误观念，提高其对现实问题的分析水平。

            6、获得积极情感的体验。

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