一、 问题描述
部分英特尔无线适配器可能不会在其扫描列表中显示 Wi-Fi 6 （ 802.11ax ）网络，因此 使用有问题的网卡驱动会出现 扫描不到无线网络 的情况，即使已选择：同时支持 Wi-Fi5 （ 802.11 ac ）也会如此。
二、 原因分析
英特尔网卡 Wi-Fi 驱动程序部分版本存在问题 , 支持 802.11 ac 的英特尔 ® 无线适配器部分版本不会在其扫描列表中显示 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络 , 因此无法连接到支持 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 的无线接入点，即使该接入点同时支持 Wi-Fi 5(802.11ac) 。
附：英特尔官方公告链接：
三、 解决方案
升级 涉及的英特尔 无线适配器驱动软件版本 到指定版本 ： 详细升级操作步骤如下：
1、浏览器输入此网址（因特尔下载驱动网址： https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/product/59484/Intel-Wireless-Products ）
点击“立即开始”，如下图：
2、点击“立即下载”
3 、点击“我同意上述许可条款”并点击“安装”
4 、点击“接受”
此时正在安装并初始化
5、安装成功后，点击“重启启动”
6、电脑重启后会在菜单栏会出现如下因特尔图标，点击
7、此时出现 WIFI 升级，点击下面一个“适用于因特尔无线适配器的 Windows10 和 Windows11 WIFI 驱动程序”点击“安装”
8、点击“下一步”
9 、点击“我同意许可条款和条件”和“安装”
10 、后开始安装
11、最后点击“完成”安装
此时无线适配器驱动以升级完毕！
如您对升级驱动有疑问，或连接网络仍有异常，请及时联系我们，报障电话： 89683791 （每天8：00-19：00）；或在线报障：关注微信公众号“南京大学信息门户”，点“我”、“ 我要反馈 ”，提交“网络故障报修”。
附：涉及网卡型号以及推荐版本具体如下：
|
Windows 10 的驱动程序版本 |
支持的适配器 |
|
20.70.0.5 或更新 |
英特尔
®
无线交流
9560
|
|
19.51.14.1 或更新 |
英特尔
®
双频带
Wireless-AC 3168
|
|
18.33.13.4 或更新 |
英特尔
®
无线
7265
家庭
(revc)
|
|
Windows 7 和 8.1 的驱动程序版本 |
支持的适配器 |
|
19.10.13.1 或更新 |
英特尔
®
双频带
Wireless-AC 8265
|
|
18.33.13.4 或更新 |
英特尔
®
无线
7265
家庭
(revc)
|