以用户为中心主要目标是创建一种用户非常渴望和实用的产品,最早由计算机科学家 Rob Kling 于 1977 年提出。它在 Don Norman 的著作User-Centered System Design:New Perspectives on Human-Computer Interaction (1986)和The Design of Everyday Things (1988)中得到了进一步的关注和普及。随着技术的快速发展,我们在讨论为个人、消费者和社会问题寻找解决方案时,企业、政府、设计机构和社会组织越来越频繁地使用以UCD这个术语。

什么是UCD设计?

简单的说,以用户为中心的设计就是一种将用户需求放在首位的设计方法,在进行产品设计、开发、维护时从用户的需求和用户的感受出发,围绕用户为中心进行产品设计、开发及维护,而不是让用户去适应产品。 无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等,以UCD为核心的设计都时刻高度关注并考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。

UCD的主要主要原则