人的行为背后是什么
大家好，我是马克撕，今天开始给大家分享一个专栏，专栏的名称叫“人的本质”，今天分享给大家主题叫做“人的行为背后是什么？”，目的是为了探寻造成行为背后的原因究竟有哪些。这个专栏总共分为七篇：
- 人的行为
- 人的决策
- 人的情绪
- 能力系统
- 认知系统
- 燃料系统
- 资源系统
第一篇文章的主要原理是借鉴了池宇峰先生写的《人的全景》，受到书中的启发，正好补全了我对于行为的分析。书中有些观点和我之前思考的很有共鸣，在加上我之前对于一些行为心理学的思考，和一些认知动机的研究，自己总结了一套新的理论体系，希望把这些东西分享给大家能有一些启发吧。
我为什么要写这个专栏？主要是因为我一直在寻找每个人行为背后的动机是什么？造成这种动机的元素是什么？那引起这些元素的变化又是什么？这也是我成立马克撕账号的初衷，一步步的去探寻这背后的机理和实现的整个路径。
我们先看一下第一部分，其实作为人，我们是具有动物性也具有社会性。作为动物性其实很好理解，每天这吃饭睡觉休息都是一种动物的本能。但作为社会属性的话，我们很多的行为和心理过程很难去分析它背后真正的原因。我也是想通过不断的了解和挖掘来认识自我，只有认识自我才能真正掌握自我的思考和行为，最终才能让自己更加有效的进步。我最终想要达到的目标就是用方法做事，而非自己的本性做事。现在正式进入正题，人的行为是如何产生的？
1、人类都有哪些活动？
大家想一想我们在日常生活中都会有哪些行为，我这里直接列了一些行为，这些当然是很少的一部分。我们可以思考一下人类活动从远古时代到封建时代再到现代，人类的活动到底经过了哪些变迁呢？即使你没有去仔细思考这个问题，但仅凭直观的去感受，也会知道我们现在所有的人类活动会非常非常的多。试想下两千年前的人类活动有哪些呢？其实是很少的，这是随着整个人类文明的发展，技术的发展，经济水平的提高。使得人类能做的活动越来越高级，越来越复杂，你看我这里列了一些很简单的人类活动，我在这里做了一些简单的分类。比如说底部这些思考、冥想、生气、郁闷、微笑、吃饭、睡觉，这些其实就偏向于人作为动物属性的一些基本行为，当然思考和冥想可不属于动物属性，这是属于高级动物才具备的一些生理活动。比如说娱乐，放松、旅游，工作，学习，读书，其实这些东西都是我们平时生活中经常去做的。表面上看这些活动并没有多大差异，人与人之间的差异在这一层活动中也差别不大，那我们继续往上分析，你会发现随着活动越来越复杂，能驾驭这些活动的人也越来越少了。当你参与到不同的活动中，你产生的变化也随之不一样，大家对你的认识也在变化，你所处的社会中角色也会发生变化。当你要挑战更复杂的人类活动时候，你需要调用更多的资源，包含金钱、包含经验、包含你的社会资源，包含你的情绪、你的的认知、你的欲望源泉等等。而我们要做的，就是先搞明白行为的背后是什么？才有可能逐渐的挑战和驾驭越来越复杂、越来越有价值的活动。
2、为什么人类要有这些活动？
那可能你会想了，我们能做这些人类活动，从低级到高级，从简单到复杂，那到底背后的原因是什么？是什么原因促使人们会做种不同的行为呢？我今天引用一个在互联网公司常用的词“需求”，在互联网公司工作了这么多年，我们经常会聊的一个词就是需求，了解用户需求、研究用户需求，分析用户需求产生的行为变化，这都是作为产品经理工作时要进行思考的。因为只有有了需求了才会产生行为，没有需求的行为在逻辑上就是不成立的。我在这里画了一这张图，图里面我故意在中间留了一个空白，这留白的意思是告诉大家在需求和行为之间还有一层关系。这层关系我会在下面给大家讲。下面一小节会和大家讲下为什么会有需求？
3、为什么会有需求？
人类会产生需求，需求又是如何产生的呢？先扪心自问一下，为什么你会有学习的需求？为什么周末会有看电影的需求？为什么到了一定年龄，想去追女孩子的需求？这些需求又是什么造成的呢？
这里我列了两种来源。第一种就是马斯洛的需求模型引发的需求，这个理论大家已经很熟悉了，今天不在这里过多的阐述。随着你的年龄变化，角色的变化，生活环境的变化，你的需求也是在不断的变化。第二种需求来源是由“失衡”造成的。这个失衡的概念，也是正好看了“个人的全景”，从书获得了一些启发。书里的面定义就是说所有人产生行为背后的原因是因为人会失衡，失衡之后，你就想恢复平衡，在这个过程中，就会产生需求，进而会产生行为。是不是听起来仍然有些迷茫，继续看一节。
4、人为什么会失衡？
为什么会失衡？我们来看一下，什么会造成人产生失衡呢？举个简单例子，你感冒了，感冒就是生病了，身体的反应就是不舒服，但对于你的身体来说，这就是一种生理失衡。感冒病毒破坏了身体的平衡，这时候免疫系统发挥作用，免疫力有点像我们身体里的雷达，病毒进入身体后，会迅速被免疫力检测出来。免疫细胞中的B细胞含有十几个基因片段，检测到病毒后，B细胞被激活，十几个基因片段迅速开始进行排列组合，直到正确识别出外来的病毒，接着再毫不留情的杀死它，直到你身体恢复健康。因为人作为一种动物，他有生存的本能，需要保证你能正常的生存下去，一旦你受到外界的入侵，破坏了你原来的生理系统导致的失衡，人体的系统就会尽量恢复到以前的平衡，所以感冒是一种失衡的症状。
生理上会失衡，心理上同样也会，那我们再举几个例子。比如生气，你和你男朋友吵架，你和你上司吵架。为什么会吵架？可能的原因有很多种，当你吵架的时候会产生什么变化呢？你肯定会生气郁闷，产生一些不好的情绪，心理上开始失衡，想尽办法恢复心理的平衡。有些人会沉默、有些人会更加生气、有些人会摔东西、有些人会暴饮暴食，总之这些发泄情绪的行为就是为了让你心理能够平衡。发泄完情绪子后，能不能恢复心理平衡呢？不一定！
以上所有行为都是为了让你恢复那种平衡而去做这些事情，还有一种失衡呢，可能大家不是很好理解，叫做“主动失衡”。
5、什么是主动失衡？
就比如去锻炼身体，去跑马拉松，去参加一些看起来很虐的行为。大家能看到很多人越来越热爱运动，越来越追求一种“主动的失衡”。我自己本人就是一个特别喜欢跑步、跑越野找虐的人。一开始也很难理解，为什么有一群人半夜12点在大山里去跑步，而且要跑12个小时，这不是神经病嘛，周末在家里好好休息，我为为什么要去受这个虐？直到后来我自己亲身体验了多场越野比赛后，我还是会骂自己为什么要来受虐。
其实这些看似主动找虐的原因是也是失衡，那为什么呢？是因为你的受虐行为，在生理上看似痛苦，在心理上看似折磨，但是这一系列的行为会使你在某个点上获得之前因为失衡而带来的平衡快乐。那这个可能有点抽象啊，举一个简单例子，当一个女孩子有一天突然说我要减肥了，我要去运动了。绝对不是平白无故会这么做，为什么呢？也许一个月之前在一间试衣间里他穿不xs码的衣服了，她这个时候已经心里失衡了。因为下个月和和闺蜜要参加一个party，而现在好看的衣服没法穿了，没法穿了意味着在闺蜜们没法“显示自己的优越感”，这种对未来的预期造成的失望，就会引发现在的心理失衡，开始影响下一步的行为。所有这些事情很多原因在以前就造成了这个结果，所以才会促使你现在主动去跑步，主动去锻炼身体，是想让自己平衡到一个你心理想要的样子，这就是一种主动失衡的现象。
6、失衡是否一定不好？
那我们再讨论一个概念，就是失衡是否一定不好呢？我们刚才说了失衡是由于你的生理和你的心理两种失衡类型造成的，所以你要恢复平衡才会产生这些需求，才会产生这一系列行为，是不是失衡就一定不好呢？如果你饿了，你想吃东西这是失衡。但如果这个失衡，周期拉长，强度放大，让你饿十天呢，饿一个月呢，不用一个月，十天可能就死了。
所以从人的生理上来说，失衡是一种动态的平衡过程。我允许你失衡，因为你失衡了，我才能产生行为和动机，让你去恢复平衡，但是它有一个上限和下限的一个阈值，就你不能超过这个阈值。一旦超过这个阈值之后人就失去生命，在心理上也是一样的道理，我们都知道有一个叫焦虑的这种情绪。
轻度的焦虑会使人更加上进，因为你对未来社会充满焦虑，对你现在的岗位充满焦虑，对你自己的不足产生焦虑，所以才会让你迫不及待的去学习，去成长，去涉猎很多很多东西。但是如果这个焦虑，它打破了你的心里承受能力，它就不会产生动力而会变成了一种心理疾病“焦虑症”，这个时候就会影响你整个的判断，影响你的行为，甚至更严重。精神病，这就是一种人体心理极度失衡的一种现象。
失衡可以是一种动态的过程，就像人的体温一样，不可能是永远36.5度，对不对？他肯定是在一个阈值区间进行动态的变化，人的心理也是一样的，他是有一个动态平衡的机制，也不能说失衡就一定不好，但失衡过度肯定不好。
生理上的失衡我们可以分两大类。一个是刚才讲的，因为你饿了，因为你生存的需求，我们把它归类为新陈代谢造成的失衡，我们接着说一下另外一种生理失衡。
7、生理失衡的另外一种类型-刺激。
另外一种生理上的失衡是由外部刺激的。这个其实很好理解啊！我站在马路边，在看手机，突然旁边有一辆汽车从我身边呼啸而过，我本能下意识的就会往后退，为什么呢？因为我受到外界刺激，我听到那个轰轰发动机的声音，我听到那个按喇叭的声音。这些外界的刺激会使我身体本能有一种自我保护机制立刻后退，立刻张望看前后有什么不对。大家每天时时刻刻都会发生这种例子。再举一个抽象点的例子，刚好有一天走到一家面包店，看到橱窗里有一个非常美味的面包，刚烤出来的还散发着一种香气，吸了一口气，啊！这也是一种外部的刺激，这种刺激就会造成我生理和心理上的同时失衡，本来我没那么饿，我一闻到这个面包的香味，生理上就开始刺激，产生化学反应，饥肠咕噜；但是如果我决定不去买，心理上会觉得错过一个美味的蛋糕，感觉自己在失去，又会纠结自己吃了胖不胖的问题，然后找个理由说“吃块蛋糕不会胖”，这是一种心理安慰，也是心理为了平衡而产生的行为。
8、心理失衡的原因“比较”和“欲望”
说完生理上的失衡的两大类，那我们再说一下心理上的失衡“比较”和“欲望”。比较是什么意思呢？我们人活在这个世界上，从小到大就在不断地自我比较和被别人比较当中。我们相信大家都听说过邻居家的孩子，邻居家的父母，我们都在不停的比较，我举一个小例子。刚过完年，有些公司会发年终奖，如果有一位员工在不知道别人拿多少情况下，他只能和自己比，会有两种结果。假如心理预期是1万，如果结果低于1万，这个时候你和自己的预期比较，你就会出现失衡；那如果高于1万，比自己的预期高，幸福指数自然就高。如果你和同事聊天的时候，发现和你同职级同部门的另外一个同事，他居然拿到两万块钱年终奖的时候，你此时心理立马就开始失衡了。心理开始默念凭什么，凭什么他比我拿的多，你马上就开始进行比较，比较努力、比较成绩、比较你自己看到和认为的东西，立刻陷入一种不平衡状态。
人其实就是无时无刻都在比较。另外一种心理失衡的类型就是欲望。什么时候会造成欲望？我刚才给大家讲，人的需求由两大类，一种是来自于我们失衡，而另一种来自于马斯洛那个需求模型，其实这两种不是完全割裂去看的。因为这两种只是代表两种分类的定义，很多原理是相通的。我们人类天生就有欲望，我小时候的欲望可能是想要邻居家的棒棒糖，随着你年龄的增长和你所处的社会环境的变化，你的欲望会越来越多，越来越不一样。就像一个清单一样，不断在里面增加list，而很少删掉list，不断的添进去，不断的去想要这个想要哪个。这就是我们现代人感觉不到幸福的原因，因为欲望太多了，而且有些欲望是没办法满足和实现的，有些欲望是短期可以实现，有些欲望需要长期才能实现。就因为这样，所以你才会产生不一样的思考，不一样行为啊！
欲望只是触发你的行为背后中的一个环节，欲望本身并没有好坏之分，我们想学习、想成长、想提高自己，这是促使自己不断思考和追求的动力，也是促使我们在某一领域是优秀还是平凡的关键驱动力。但是，欲望过了头，就会变成一种执念，又会打破你心理平衡的上限，会产生一些失控的行为和想法。这就是为什么说天才和疯子只差一念之间了。
9、总结
下面带大家总结下，我分别画了四张图，就不挨个去给大家讲解了，其实的逻辑关系就是我从行为到决策，从决策到需求，从需求到失衡，从失衡找出背后的愿意的过程。下一篇我们将分享第二部分：“人是如何做出决策的！”