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  • 该业务当月申请,下月生效。赠送话费于业务办理成功后立即一次性返还。赠送话费返还至客户副3账户。
  • 每位客户(以手机号码为标识)业务有效期内只能参加一次活动,不可续订。
  • 业务办理成功后,客户预存或充值款将从业务生效月开始,每月5日前等额返还至客户副2账户。预存或充值款不可退,不可转。预存或充值款及每月最低消费均不可用于通信账户支付、通信账户支付-话费支付、违约金及代收费。
  • 赠送的流量为国内流量(不含港澳台),2/3/4G通用。使用优先级低于本地和闲时,高于收费国内流量。流量从业务生效当月开始赠送,连续赠送两个月,赠送期内赠送的流量每月末清零。
  • 业务有效期内如果客户整月停机,则流量赠送期内无法享受流量赠送,且不再补赠。
  • 赠送话费,不提供话费发票。
  • 处于神州行保留期或保号期、挂失、申停、欠停、携号转品牌过渡期的客户不能申请参加活动。
  • 协议期内,原则上用户不得办理转户、分户、销户、携号转品牌业务,但客户由于特殊原因办理上述业务时,需先取消业务方可办理。
  • 业务取消规则:业务取消时要求客户支付与赠送话费等额的违约金,同时在确认客户足额缴纳话费后退还客户的预存话费余额。
  • 客户整月停机期间不影响预存或充值款返还;停机期间仍执行最低消费承诺。
  • 每月特殊预存将开具转讫发票,费用项名称为“语音通信费”。如客户每月消费额度(除滞纳金、信息费、通信账户支付、通信账户支付-话费支付)超过预存每月返还金额,则超出部分按现有发票规则出具发票,冲抵的特殊预存在发票中计入“其他优惠”中。
  • 本方案与全球通预存赠礼(年承诺)等年承诺消费类方案、公免、集中付费成员服务、NBC用户资费方案、全球通存一得四业务互斥。与各期换手机活动、0507预存返话费、通用预存换机、购机赠费、全球通预存赠礼、移动和家欢、吉祥号码等其他月承诺消费类业务不互斥,但预存款不能共用、月承诺消费额叠加。
  • 因系统维护,短信及网站每日23:00—24:00和每月最后一天不能办理业务。
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