邮差是按邮件上的地址将邮件派达收件人，请列印或书写清楚正确的地址。

关于「查找邮寄地址格式」

香港邮政网页及香港邮政手机应用程式增设了一项 「查找邮寄地址格式」 ，协助公众人士轻松地查找本地邮寄地址的正确格式，以避免因邮寄地址不全或格式错误而导致派递上的问题。此工具亦可把地址列印在信封及地址标籤上，作投寄邮件用途。

使用「查找邮寄地址格式」的步骤:

流动应用程式版本

下载香港邮政流动应用程式 选择「查找邮寄地址格式」工具 输入地址以查找邮寄地址格式 储存地址或列印地址标籤 在香港邮政网页点击「其他工具」 点击「查找邮寄地址格式」工具 以「屋邨/楼宇/街道名称」查找，或按「地址结构」查找（即按地域、地区、屋邨名称（或街道名称）、楼宇名称、楼层和单位），按照显示的步骤输入欲查找的地址。 预览正确的邮寄地址格式，然后可选择把地址列印在信封上或印製地址标籤

*你还可以选择「读取QR码上的地址」或其他功能。
*贴士: 为确保派递无误，如通讯地址有所更改，请使用此工具查找邮寄地址格式。

为协助我们的机械拣信系统快速有效地处理你的邮件，请将地址写在下图所示的地址区域内：

本地邮件 – 写在地址区域内的地址应如下图所示：

注: 现时，香港没有采用邮政编码系统。市民如须在网站填写香港的邮政编码，可考虑留空该栏或尝试其他人士惯常使用的“000”、“0000”、“000000”或“HKG” 等方法。

国际邮件 – 写在地址区域内的地址应如下图所示：

收件人的地址必须以本地及海外邮政职员均明白的语言书写。地址应以清晰可读的英文字母及阿拉伯数字书写。收件人地址可用目的地的语言书写，但国家和城市名称 必须以英文书写 。如果有邮政编码，也应一併写上。

不仅是本地邮件，寄往内地、澳门或台湾的邮件也可以中文书写地址。

欲知更多海外邮政机关的邮件要求，可以到各邮政局或香港邮政网页查阅《 邮政指南 》。

收到不是寄给你的邮件时应怎麽办？

如果收件地址并无信封上所注明的收件人，请在信封上写上「无此人」。

如果收件人已搬迁，请在信封上写上“已搬迁”。如知道收件人的新地址，请写在信封上，并删去原来的地址。

如果收到派错地址的邮件，请在信封上写上「地址不符」。

然后经以下途径把邮件退回香港邮政：

把邮件投进街上任何一个邮箱；或

把邮件投进大厦管理处的退信收集箱 (如有的话)；或

把邮件交予任何一间邮政局的柜位职员。

2921-2222(24小时服务热线) 2868-0094 电子邮件地址： [email protected]