推荐一些消费心理方面的书籍?

看过《怪诞心理学》、《广告心理》,还有其他类似的书籍推荐吗?除了在生活中观察,看一些书籍,还有哪些比较好的方式了解消费者的心理,和消费心理或者购买心理…
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推荐《无价》这本书,副标题为「洞悉大众心理玩转价格游戏」。具体来说,这本书的内容是在讲,商家是如何制定价格策略,又是如何操纵消费者,让我们自愿地为商家买单。

想一想我们日常生活中的经历:打开购物 App,便会有纷繁复杂的口令、红包、礼券涌出,还没有来得及想清楚要买什么,我们便跟着系统推荐去「凑单」,或者寻找折扣最高的商品。就算躲过了满减促销,我们也会被团购的优惠所吸引,更不用说一年中各式各样的「购物节」了。暑期有夏季特惠,节假日有假日狂欢,过了双十一,还有双十二,商家在这方面的伎俩总是层出不穷。

面对购物狂欢,不知道你是否也有这样的体会:明明什么也不想买,但有一种「不买便损失了几个亿」的心理作祟,于是总要塞点东西到购物车里才算心安。从某种意义上讲,你正沉浸在商家给你设定的甜蜜「圈套」里。

想要看清楚商家的价格「套路」,或者想要理解自己的购买行为背后的驱动力,不妨就跟着我一起来读这本《无价》吧。

这本书的作者是威廉·庞德斯通,他是一位撰写财经文章的记者,这本书正是从他长期对商业世界的观察,结合心理学的理论总结出来的。

这本书字数不多,接下来的时间里,我会给你呈现关于定价策略的三个方面,借助书中的这三个关键词展开:1. 价格相对论;2. 锚定效应;3. 货币错觉。

这一套定价策略,不仅仅适用于定价,也适用于谈判、沟通这些涉及到与人博弈的方方面面。现在就让我和你一起走进这本书,探究关于价格的奥秘吧。

价格相对论

我们首先来分享第一点:价格相对论。

价格究竟是什么呢?一种观点是把价格看作是一套量值量表。对买方来说,价格就是对拥有物品渴望程度的量化指标。而对商家来说,价格衡量的是愿意为了保住物品所花费的代价。

每个人的生活中都有这样一套重要的量值量表。从常识来看,价格是单一维度的,就像尺子上的刻度。每一种商品在量表上都对应着单一的一个点。这些点整整齐齐地把世界上所有东西的价格都排列了出来。

然而,价格的心理刻度并非如此简单。在绝大多数情形下,「价格」其实是相对的。 让我们来看这样一个心理实验:假设你打算用 120 块钱买件夹克,用 20 块钱买台计算器。计算器销售员告诉你,你想买的那种型号在他们另一家分店 10 块钱就能买到,但你得开车 10 分钟才能过去。你会去那家分店吗? 第一组受访者,大多数都表示他们会去。

第二组随机选择的受访者,听到的是问题的另一个版本:假设你打算用 20 块钱买夹克,花 120 块钱买计算器。此时,另一家分店里的计算器卖 110 块钱,但你得开车 10 分钟才能过去。你会到那家店去一趟吗? 这次,第二组受访者的大多数人表示「没必要」。

在两个版本中,买家都打算花 140 元,开 10 分钟车也都能省下 10 块钱。那为什么我们大多数人愿意为了买个小件东西,开车 10 分钟去别的店,省点儿钱,换成贵重的东西反倒不肯了呢?