关闭OKR 概述| Microsoft Learn

何时关闭 OKR 和计划

通常，大多数 OKR 应在一个时间段的最后 1-2 周内关闭，例如每季度关闭一次。如果你是团队主管或计划主管，最好发送一条消息，提醒用户在季度的最后一周关闭其 OKR。

也就是说，你可能会问，“在季度结束前完成关键结果或计划是否可以？答案是肯定的。例如，假设你有一个计划，在季度末之前为即将推出的产品创建和共享营销策略。然而，在生产力的瞬间，你能够在季度的前三周内完成计划。在这种情况下，关闭该倡议并将其标记为完成即可。

另一方面，在某些情况下，销售数字或网站流量等指标可能要到当月的最后一天才敲定。在这种情况下，我们建议在时间段的末尾进行检查，然后在最终指标可用以关闭 OKR 后尽快返回。

准备好关闭内容时，此过程有两个步骤。

结束过程的第一部分参与Viva Goals软件，与检查过程类似，该过程涉及更新指标、选择状态以及在整个季度（通常每周）定期留下笔记。结束过程的工作方式相同，但充当时间段的最终检查，但存在一些差异。

在Viva Goals中，导航到要关闭的项目，选择“更多操作”按钮，然后选择“关闭”。然后完成以下步骤：

更新指标。 输入要针对该季度跟踪的项目的最终指标。

查看状态。 虽然在检查期间，状态将反映进度 (正轨、落后等) ，因为该时间段现已结束，因此状态将自动标记为“已关闭”。

**提供分数。**Viva Goals将根据指标的结果自动计算建议的分数。例如，如果达到目标的 70%，则得分将为 0.7 (在) 下方查看得分说明。

添加结束注释。 虽然每周检查笔记用于提供进度的更新，但结束笔记应提供此特定目标执行方式的总体摘要。这些反思对于在下一个时间段内编写 OKR 的过程至关重要。它们应包含有关你选择所做分数的原因、出现了什么问题以及为了实现目标而可以改进的工作等方面的评论。如有必要，请上传附件以供参考。

建议按以下顺序关闭：

0.0 - 0.4，红色 (未能取得真正的进展)

0.5 - 0.6，黄色 (我们取得了进展，但未完成)

0.7 - 0.9，绿色 (我们交付了)

1.0，橙色 (我们命中 100%，但我们伸得够了吗？)

(可以在“Viva Goals 管理员仪表板”部分的 OKR 分数) 下自定义这些范围。

当达到目标 100% 时，有些人惊讶地没有看到绿色编码的分数。请记住，OKR 旨在雄心勃勃，目标选择扩大可能，以便真正推动进步。偶尔你会达到 100% 的目标，这太棒了，应该庆祝。但是，如果你发现你的KR每季度一直得分1.0，这是一个很好的迹象，表明你没有设定足够雄心勃勃的目标。

你可能已注意到，Viva Goals会自动计算建议的分数，但可以对其进行调整，从而在 OKR 分数的查看方式上提供一些灵活性。

例如，假设你的目标是推出新的演讲者系列，并在本季度举办 10 个活动。如果最终执行了 7 个事件，则会获得 0.7 分的分数。但是，如果这些事件超出了所有预期，每一个都卖光了，并为观众提供了巨大的价值，那么你可以将分数推到0.8以反映这一点。

但是，只能在特殊情况下执行此操作。换句话说，在大多数情况下，“你的号码就是你的号码。不应使用评分选项人为地将关键结果从 0.4 微推到 0.5，只是为了让分数从红色更改为黄色，因为你对结果表示尴尬。

有时你会编写糟糕的 OKR，选择错误的指标去追求，或者被其他项目淹没，这没关系。此处的正确操作过程是让 OKR 分数反映真实结果，详细说明笔记中 (好或坏) 的情况，然后在下一季度进行调整。

关闭过程的第二部分在Viva Goals软件之外参与，并作为季度的回顾。

无可否认，这是一个简单的步骤来掩盖。正如你刚才看到的，关闭 OKR 非常简单：输入最终指标，给自己一个分数，然后写一些项目符号摘要。谁想在可以立即进入下一季度时安排另一次会议？

但是，留出时间来反思上一季度的 OKR 对于计划的成功至关重要。下面概述了如何运行会议：

庆祝大胜利

团队领导对小组本季度的主要成就进行了总体总结，呼吁取得重大胜利，并给予实现该团队的个人的重视。

查看 OKR 的结果

每个团队成员都经过他们负责的 OKR，并遵循一个简单的框架：

查看 OKR 的结构

无论结果如何，请查看你编写的 OKR 的质量。毕竟，你可能在 3 个月前写过这些目标。了解当前结果后，它们与初始意图的一致程度如何？执行此反射是一种在制作有意义的 OKR 时做得更好、更好的好方法。
例如，如果大大超出了你的数字，那很棒。但这是否意味着你选择了一个太安全的目标？考虑如何在下个季度设置更好的拉伸目标。
如果你表现不佳，错过了目标，原因是什么？也许你陷入了设置太多关键结果的常见陷阱，并且可以在下一个时间段更加专注。

共享学习内容

从反思会议开始，分享学习内容非常重要。为了大获全胜，许多公司每季度举行一次“全手”会议，在那里可以与公司分享 kudos。
同样重要的是分享在此过程中学到的知识。一个很好的框架是：
1. 开始：将实施哪些新活动？
2. 停止：哪些活动分散了目标，应该停止？
3. 继续：哪些活动可以顺利进行？
4. 在庆祝胜利、找到需要改进的领域和分享结果之后，现在是将这一势头纳入 OKR 规划和撰写下一个时间段的最佳时机。实现此情况的一种方法是，团队主管在高级别上短暂地共享下一季度的 OKR，然后让团队成员脱机查看它们，并在一天左右后根据反思会议中的学习内容进行编辑。