蓝牙设备的 EQ 设置可能会影响声音。在设备上，尝试将 EQ 设置为“关闭”或“平坦”，并禁用任何其他声音播放调整（即响度、压缩、混响等）。这些设置通常位于设备的音频设置或用于播放音频的应用的设置中。
在 Windows 计算机上，点击右下角的扬声器图标以查看音量滑块。点击音量滑块上方的
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以查看可用音频设备列表。（提示：如果您的蓝牙设备未连接，则可能不会出现
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。）您的设备会出现两次：一次带有
Stereo
或
A2DP
，一次带有
免提
或
HSP
。为获得全频音质，请选择
Stereo
。
尝试连接其它音频设备。
如果可用，请使用 Sam 可变项和连接连接另一个高迪设备 ，以确定问题是与第一个设备有关还是与它的设置有关。
如果已连接，请绕过任何适配器或延长电缆。
如果您的产品使用延长线或适配器连接到设备，请断开延长线或适配器的连接，以确定问题是否与此相关。
确保您的产品在距离Bluetooth设备 33 英尺（10 米）的范围内。
障碍物（例如墙壁、门、电器、其他无线设备等）可以降低此范围。尝试将设备和产品靠近。
检查耳机连接线的状况。
如果耳机的插头或连接线的任何部分损坏，您可以更换连接线。
拔下并重新连接已连接设备中的音频电缆。
在连接的设备上，断开连接耳机的电缆。 然后，重新连接以确保其完全连接并牢固。 （提示：连接时，如果您旋转插孔中的插头并听到噼啪声或间歇性声音，则插孔内可能存在碎屑或接触问题。）
尝试禁用 Bose 应用程序中的多点连接功能。
来自第二个已连接设备的通知和其他Bluetooth通信可能会中断或干扰您从主设备获得的聆听体验。为了防止这种情况发生，您可以关闭多点连接功能，以便只有一台设备连接到耳机或耳塞。
在 Bose 应用程序中
，选择您的耳机。
点击右上角的“设置”图标，然后选择 Bluetooth 连接。
如果设置已启用，如上所述，轻触切换开关，将开关移至左侧，这将禁用该功能。
禁用多点连接功能后，您一次只能连接一台设备。如果要同时连接两台设备，请重新启用多点连接功能。
您的产品可能需要维修。
如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。
单击此处启动服务
