检查蓝牙®设备上的 EQ 设置。

蓝牙设备的 EQ 设置可能会影响声音。在设备上,尝试将 EQ 设置为“关闭”或“平坦”,并禁用任何其他声音播放调整(即响度、压缩、混响等)。这些设置通常位于设备的音频设置或用于播放音频的应用的设置中。

如果已连接,请绕过任何适配器或延长电缆。

如果您的产品使用延长线或适配器连接到设备,请断开延长线或适配器的连接,以确定问题是否与此相关。

检查耳机连接线的状况。

如果耳机的插头或连接线的任何部分损坏,您可以更换连接线。

尝试禁用 Bose 应用程序中的多点连接功能。

来自第二个已连接设备的通知和其他Bluetooth通信可能会中断或干扰您从主设备获得的聆听体验。为了防止这种情况发生,您可以关闭多点连接功能,以便只有一台设备连接到耳机或耳塞。
  • 在 Bose 应用程序中 icon ,选择您的耳机。
  • 点击右上角的“设置”图标,然后选择 Bluetooth 连接。
  • 如果设置已启用,如上所述,轻触切换开关,将开关移至左侧,这将禁用该功能。
  • 禁用多点连接功能后,您一次只能连接一台设备。如果要同时连接两台设备,请重新启用多点连接功能。

    您的产品可能需要维修。

    如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。
    单击此处启动服务