洗碗机
包修标准

包修期限:

2023 3 1 日前购机

整机: 1

主要零部件: 3

2023 3 1 日起购机

整机: 3

主要零部件: 3

主要零部件:

洗涤电机、排水泵、显示板、电源板、变频板

修理或更换标准:如在包修期内发生更换,则同一部件在原有包修期限到期后顺延 1 年;

如在包修期外发生,则 同一部件自维修 / 更换完成之日起包修 1 年。

备注:

购机日期以 书面凭证 日期为准;

如无 书面购机凭证 ,则以海尔售后服务系统登记的安装日期为准;

如购机 书面购机凭证 日期晚于系统安装日期, 则以安装日期为准;

如无任何记录或票据证明,则以产品生产日期延后 90 天为准。

下列情况,不属于免费服务范围:

[A] 无法出示三包凭证 ;

[B] 三包凭证中产品型号与维修产品型号不符或者涂改的;

[C] 用户因运输、使用、维护、保管不当而损伤的;

[D] 未经我公司许可,自行拆卸产品的;

[E] 因异常电压、火灾等不可抗力造成损坏的;

[F] 超过三包有效期,经修复仍可继续使用。

符合以上情况,海尔售后可为您提供付费服务,收费按照海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

特殊产品三包政策

1. 如家用洗碗机私自用于商业用途(包括但不限于:学校、公共食堂、部队、企业、医院、酒店、商店、会所等场景):整机免费包修 90 天,整机不延保。

2. 商用机整机免费包修 90 天,主要零部件免费包修 1 年。

3. 如售前推出市场活动,指定型号赠送用户延保权益(保修期延长), 延保期限内容以海尔售后服务系统登记为准,可在海尔服务公众号查询延保权益,延保期内免费维修。

4. 中子消毒柜整机及主要零部件(风机系统、电源板、控制板、紫外线灯管)保修期限以消毒柜说明书为准。

5.联系海尔客服报单,售后服务人员可免费上门,为您设计橱柜改造方案。