一、申领 对象

本市户籍人员以及依法享受本市社会保障及其他公共服务待遇的非本市户籍人员。

二、申领所需材料

（一） 申领人 有效身份证件原件 ；

法定监护人代 16 周岁以下的未成年人及其他无民事行为能力人办理的 ， 还需提供法定监护人的有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）原件。

（二） 申领人 社会保障卡（下称 “ 社保卡 ” ） 制卡 相片（ 授权使用公安户籍相片或提供社保卡相片回执号，回执号获取方法见第四点第一步） 。

★ 小贴士

1. 社保卡 业务办理有效身份证件 如下：

（ 1 ） 居住在中国境内 16 周岁以上（含 16 周岁）的中国公民：居民身份证。

（ 2 ） 居住在中国境内 16 周岁以下的中国公民：居民身份证或居民户口簿。

（ 3 ） 居住在境内或境外的华侨：本人护照。

（ 4 ） 香港、澳门特别行政区居民：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证；台湾居民：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。

（ 5 ） 外国居民：护照或外国人永久居留证。

2. 如新生儿因住院等特殊情况无法提供相片制卡的，可申领无相片的社保卡，但年满七周岁后应及时换领有相片的社保卡。

三、社保卡服务银行

目前我市社保卡服务银行 有 工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、招商银行、广发银行、广州银行、广州农商银行 、 中信银行 、兴业银行、民生银行、平安银行， 申领人在 办理申领时 可自愿选择 本人的社保卡 服务银行 。

四、申领方法

第 一 步： 提前 准备 制卡相片

方法 1 ： 授权使用公安户籍相片

广东省户籍居民可通过 “ 粤省事 ” 微信小程序、 “ 广东人社 ” APP 、广东政务服务网尝试授权使用公安户籍相片办理 申领 业务 。

如 无法获取公安户籍相片，或对获取到的相片不满意，或获取到的 相片存在面部五官被遮挡、有水印、底色非白底等不符合社保卡制卡要求的情况，请按方法 2 准备 社保卡相片回执号 。

方法 2 ： 获取社保卡相片回执号

请 申领人 通过 “ 穗好办 ” APP 的 “ 办事 > 社保 > 社会保障卡 > 相片上传 ” 栏目 或 “ 广州人社 ” 微信公众号的 “ 社保通 > 社会保障卡 > 社保卡 相片上传 ” 栏目 ” （ 手机微信 点击这里 进入上传界面） 上传 1 张白底小一寸彩色证件电子相片， 社保卡 经办机构将在 1 个 至 5 个工作日短信通知审核结果，审核通过的可获得相片回执号。相片上传可由他人代办。

★ 小贴士

港澳台居民 、 外国居民 以及 姓名 含 生僻字 的 人员可能无法通过微信的实名认证 ，故需 通过 上述两个渠道的 “ 代他人上传 ” 栏目手工录入信息 后 上传相片，上传时需选择正确的国家 / 地区和证件类型 ，姓名中的生僻字则使用英文输入法的方括号和大写拼音代替（如申领人姓名为张钅监三，则录入的个人姓名便为张 [JIAN] 三）。

第 二 步：通过网上或现场申领 社保卡

（一）网上申领 （可选付费邮寄或银行网点现场领卡）

方法 1 ：在 “ 穗好办 ” APP 的 “ 办事 > 社保 > 社会保障卡申领 ” 栏目办理 （已开通监护人代办申领功能，但需到银行网点现场领卡）。

方法 2 ：在 “ 粤省事 ” 微信小程序的 “ 社保 > 其他服务 > 社保卡 相关服务 > 社保卡 申领 ” 栏目办理（广东省户籍居民可授权使用公安户籍相片） 。

方法 3 ：在 “ 广东人社 ” APP “ 社会保障卡 > 社保卡 申领 ” 栏目办理（广东省户籍居民可授权使用公安户籍相片） 。

方法 4 ：在 “ 广东政务服务网 ” 首页搜索栏搜索 “ 社会保障卡申领 ” 后选择 “ 广州市 ” 办理（广东省户籍居民可授权使用公安户籍相片）。

★ 小贴士

1. 在 “ 穗好办 ” APP 办理申领时需进行身份信息的实时联网核验。由于实时联网核验系统只在 7:00-19:00 开放，如选择通过 “ 穗好办 ” APP 办理的，请在每日 7:00-19:00 办理申领，其余时段（ 19:00- 次日 7:00 ）可通过其他网办渠道办理申领。

2. 暂未办理居民身份证的中国公民、 姓名中 有 生僻字或 年龄太小无法完成在线认证的中国公民 、 港澳台居民和 外国居民 暂不能通过网上申领，须到银行网点现场申领。不便通过网上申领的中国公民，也请到银行网点现场申领。

（二）银行网点现场申领 （银行网点现场领卡）

方法 1 ： 即时办 （立等可取）

16 周岁以上 （含 16 周岁） 的申领人由本人到意向选择银行的即时制卡网点 现场 办理 ； 16 周岁以下的人员及其他无民事行为能力人由其法定监护人办 理，办理前建议拨打网点电话详询即时制卡业务办理要求 。

方法 2 ： 限时办 （ 12 个工作日领卡）

16 周岁以上 （含 16 周岁） 的人员由申领人本人到意向选择的银行网点办理 ； 16 周岁以下的人员及其他无民事行为能力人由其法定监护人到意向选择银行网点 现场 办理。

★ 小贴士

1. 如有其他特殊情况需代办业务的，按银行的有关规定办理，请详询银行。

2. 着急用卡的人员，建议前往即时制卡网点办理即时制卡业务。 点击这里 可查看 即时制卡网点信息。需特别注意的是，目前建设银行暂无法办理未成年人、港澳台居民和外国居民的即时制卡业务；农业银行仅三寓支行可办理未成年人、港澳台居民和外国居民的即时制卡业务；邮储银行在受理港澳台居民的申领业务时，仅支持持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证人员的申领业务。有前述情况的人员建议选择其他银行办理业务。

第 三 步：领卡

（一） 银行网点现场领卡

请收到银行的领卡通知或自助查询到领卡网点已签收社保卡后再前往领卡 ； 1 6 周岁以上（含 16 周岁）的申领人由本人办理领卡 ； 16 周岁以下 的人员 及其他无民事行为能力人由其法定监护人办理领卡 。

（ 二） 邮寄领卡

请 收到 邮政公司的 领卡 通知后 再办理 领卡。

★ 小贴士

1. 领卡 所需材料与申领所需材料一致 。

2. 如因邮寄信息有误或联系不上个人等情况投递失败的， 社保卡 将 安排 至网上 申领 时选择的 社保卡 银行账户激活网点发卡。 如有疑问请详询银行。

第 四 步： 设 置 密码

（一） 选择到银行网点领卡的 ， 领卡时同步设置 社保卡 密码 ；

（ 二 ） 选择 付费邮寄方式领卡的 ， 领卡 后务必到 卡面 服务银行广州任一营业网点设置社保卡密码 ， 1 6 周岁以上 （含 16 周岁） 的申领人由本人 办理； 16 周岁以下 的人员 及其他无民事行为能力 人 由其法定监护人 办理 。