1.怎么注册顺店通，没有注册入口？
可联系顺丰销售/售前开通顺店通，在系统内可一键批量新增用户账号密码，可使用一级组织管理员账号在PC后台【系统管理】>【用户管理】>【新增账号/批量导入账号】，新增员工账号密码，添加完成即可登录。
2.下单时提示系统异常？
检查下单选项配置、下单信息等，一般是下单报文中含有不可识别的内容导致，如果排查没问题，请拨打400-602-1111联系顺店通售后
3.忘记密码了，怎么修改账号密码？
目前顺店通不是自注册，没法关联用户手机号/邮箱，用户不能自己更改密码，需要管理员账号登录PC后台，在【系统管理】>【用户管理】>【修改密码】进行重置密码。
4.顺店通支持什么样的打印机？
支持共享打印机、本地打印机、C-lodop 插件打印、 Web打印（不需安装插件）、小程序支持蓝牙打印机（芝柯cc3）。
5.批量导入后没有按照导入顺序打印？
在【运单管理】>【运单列表】>【日志】在操作说明里，点击P开头的批次号，筛选后打印即可
12.如何开通同城急送服务？
①找到顺丰销售/售前，联系同城急送销售签署同城服务协议，并开通同城急送店铺型店铺获取店铺ID（注意在创建店铺时需要将“返回运单号”勾选上，这样下同城单才能在顺店通系统看到运单号）
②在顺店通-系统管理-组织管理，创建组织信息（对应的为同城店铺）（已创建可省略此步）
③按照【店铺ID导入模板】（此模板向顺店通产研要）填写，并将该模板作为附件邮件给顺店通产研，邮件内容需包含：开通同城急送服务，一级组织编码，配送的物品类型
④客户可使用一级组织管理员账号登录顺店通系统，【业务配置】-【同城急送服务】-【批量开通服务】，然后点击【开通所有已覆盖】，【经纬度设置】维护地址经纬度，防止地址漂移
注：以上操作均已正确配置，仍“未覆盖”“未开通”，需让同城销售看一下配置的网点营运时间
