欧阳泽林：标签体系在新媒体招聘和人才画像中的实战技巧

作为HR招聘官，你的微信肯定工作和生活分不开了，那么你的微信好友中候选人的比例占了多少呢？全部候选人是否都有“打标签”来方便管理呢？有多少个标签呢？标签体系又是如何创建的呢？是动态标签还是静态标签呢？除了“拒绝原因”和“招聘流程”类的状态标签，还有那些值得创建为自己的标签以方便自己更好的管理候选人呢？

欧阳泽林不只一次在“玩转移动社交招聘”主题的内训，在提及“微信招聘”的时候提到以上一些问题，大部分学员目前的现状是，少有给候选人打标签，有打标签但是不成体系，不打标签又希望真正从微信“获得”优质候选人的学员大有人在。今天我们就好好说一说这个细分话题。当然了不仅仅是HR招聘官，其他任何职能的个体，只要你想借助微信标签体系更好的对自己的微信好友进行“运营和管理”并且获得更好的影响力，都欢迎你继续深入阅读本文。但是如果你只有寥寥无几的几个标签，或者很多标签只有1-2个人，那么估计你读下去会比较费解，欢迎收藏本文，回头等你实践过了之后继续回来看看我的这篇文章。

一、什么是标签（微信标签体系你用的有多深）？

对比标签，喜欢读书的人一定知道“书签”，看到哪页今天要睡了，我们放个书签就方便我们第二天直接进入翻到那一页开始继续阅读。所以标签的功能和价值是一样的——帮助我们“快速”找到我们想要的东西（某个微信用户）。

早在1700年，欧洲印制出了用在药品和布匹上作为商品识别的第一批标签。所以，现在的标签是用来标志您的产品目标和分类或内容，像是您给您的目标确定的关键字词，便于您自己和他人查找和定位自己目标的工具。
为了运营好欧阳泽林10000+HR好友，欧阳泽林设定了100多个微信标签。HR非原创直接搬运“职位类”内容的作业方式已经明显OUT了，“职位-简历”思维变成“内容-标签用户”思维会不会更有想象力一些？

二、标签和内容算法在各个社交网络中起到什么价值？

网络标签(Tag)是一种互联网内容组织方式，是相关性很强的关键字，它帮助人们轻松的描述和分类内容，以便于检索和分享，Tag已经成为web 2.0的重要元素。标签将内容的组织权利从网站管理者下放到用户手中，充分体现了web2.0自下而上，用户参与的特点。如果你访问过Flickr(图片)，Technorati(博客)，等web2.0网站你就会发现网站使用标签(Tag)的方式显示内容，用户都用标签来描述内容和检索相关内容。
有优质的内容才能吸引对的用户，围绕标签的内容分类、内容分发传播扩散，适用于大平台，也适用于平台内的任何一个个体用户——这是我们“人机大战”中作为人的最基本智慧。

当年我的一个抖音短视频，仅仅是因为我为之打上了一个“找工作”的标签，即创造了17万的浏览量，还有10%左右的点赞量（爱心），当然因此关注我以及为这条短视频留言评论的也是有的，但是数量不高。

同样的，当年通过抢占微博话题主持人，也给我带来了不少微博生态内的内容分发，再到最近我在我的知乎生态内，收到很多专栏主编的“邀稿”，领英里也是，我相信都是和这些平台内在内容生产分发的时候我一直保持对“社交招聘”、“雇主品牌”等我个人内容价值主张相关的话题标签，人为的打上标签有关系。

三、标签和人才画像怎么玩？

首先我们要知道的是，基于个人使用微信的场景，我们可以对我的微信好友、微信收藏中收藏的东西进行“打标签”，一个是对“人”，一个是对“物”，如果我们做到极致，理论上快速高效的分发传播有价值的内容给到有价值的人并且转化价值，是一定可以做到的，而且这个“数字资产”越积累，价值越明显，平台分利（用户/粉丝/曝光/以及直接变现）也月倾斜于你。

欧阳泽林正在这么做，基于我和我的微信好友的“关系发生方式、发生地点、发生原因等维度”我建立了120多个标签字词，我进一步统计整理之后，我把这120多个标签字词汇总成以下16种：

总结汇总下来有以下几个启发：

1、基于标签体系创建私域精准用户群

一个微信好友，可以有多个标签，一个标签下也会有N个微信好友，这样基于1个标签N个用户，可以帮助我们把带有同样标签的用户实现精准群聊的快速创建，用来实现同一话题和同一内容对N个用户的运营，话题性微信群是我创建过的微信群中占比最多的，主动在群聊里面就微信群的主动展开讨论的情况，也会积极主动的发生，这有利于减少作为群主的运营成本，也降低微信群好友的信息获取成本，提升微信群好友主动生产内容的积极性。

所以，别只是微信群和朋友圈挨个复制粘贴“大量技工岗位机会包住宿月薪8K起....”之类的内容了，有这个时间请好好打理下自己的“标签体系”。

2、基于微信群倒推标签体系创建

这里我想强调的是，在自己的标签体系下，通过把微信群群名称作为标签体系之一，来对应查看该群聊下的微信好友们的“成长情况”，反向来优化自己的标签体系的加减法和优化。

所以，好好理一下你几百或者几千的微信好友，可以用多少个标签体系以及对应的多少个下级标签字词来分门别类吧！

3、不同内容个性化后定制化分发

这里主要体现在朋友圈和微信群载体内，结合标签体系在同样的内容基础上做优化，来显现“定制和个性化”。

所以，好好想一下，为什么你不知道“谁看了”，“谁看了多长时间”，为什么“看了就看了，然后就没有然后了”！

4、基于标签实现让用户运营用户

这个本质就是“人以群分”，但是作为“群主”的你，让经过你检验的微信好友一起“同频共振”来实现“众乐乐”，是可以帮助塑造和提升你的个人社交影响力的。

所以，聪明的群主都是实现让用户运营用户的！

5、基于标签实现让内容运营内容

这里更多的还是“抛玉引玉”，随着大家的“共同”标签和属性交集越来越多，除了你你主动的内容生产，也会激发更多的优质内容的同期同步产出。

所以，聪明的群主都是实现让内容运营内容的！

6、有了完善的动态静态标签体系就你就是“增长黑客”

没错，有些标签可能是静态的（相对静态，其实也属于动态，例如同一个标签下的微信好友只增不减，甚至有些只减不增），有些可能是动态的（以下一节的“基于取得联系月份或周数”就是非常动态的，一方面是本身这属于同一品类下的N个标签，另外一方面这个品类下的标签用户可能也会被转移到下一个标签，跟着动）。

所以，你离增长黑客型招聘官还差几个段位？

四、微信生态内做哪些事情会调用“标签”体系？

有了完善的动态静态标签体系就你就是“增长黑客”，HR招聘官想要最大化玩转“微信招聘”，最基本的不是把公司的公众号粉丝变成小号的微信好友再拉群，而是切割内部所有的内部员工，帮助内部员工赋能增长他们的微信好友数，帮助他和他的微信好友传递信任加强信任，更直接的是让欧阳泽林去你们公司上一堂课——“玩转移动社交招聘”！哈哈这波广告是不是满分？

严肃正经的，回到本小节的问题，微信生态内做哪些事情会调用“标签”体系？

1、通过朋友圈发布内容-选择可见范围的时候

我们应该都听过一句话，叫做“广告将不是广告，如果你对着对的人说对的话”的时候。我也有点忘了是谁说的，大概就是这么个意思吧哈哈。朋友圈，微信群，以及公众号，甚至现在的“朋友在看”都是目前微信生态内“内容分发和曝光”的几大集中地，朋友圈的内容生产保持一定的专业度和频度以及固定的发送时间，都是在“蓄养和圈养”精准的私域流量。

通过朋友圈发布内容-选择可见范围，对应调用上我们的“标签”体系下的用户，即可实现更加的精准和防止干扰到其他不符的微信用户对象。

2、通过精细化运营再次创建群聊的时候

关于主动创建群聊和被动加入群聊的玩法，主编欧阳泽林也写过不少具体的操作性的文章，可以点击这里查看：

欧阳泽林：微信多群(适用于HR内推或校招创建的微信群)的整合方法

只不过我想继续再一次强调通过创建群聊的这个做法本身，我们理应抓住每一次“主动过滤”和筛选微信好友的机会，通过建群来顺应“物以类聚人以群分”。

3、通过群发内容选择“发送对象”的时候

群发有个快捷办法，就是你在微信界面最上面，直接搜索“群发助手”即可快速进入。通过群发具体内容以及查看“对方的响应”状况，也是一种反向对对方做“标签减法”的运营技巧，对方如果没有任何响应，说明对该条内容没有意向，可以在进入对方微信头像后“删除”某一品类的微信标签，这样在下一次群发同样内容的时候，就会过滤掉这个人作为“接收对象”。

你会发现每次群发的记录也会被保存下来，主编欧阳泽林经常选择“图片”类的内容作为群发的内容，因为图片可以包含二维码、包含文字和图片等更丰富的元素，当然了，对于接受者而言，打开一张图片是需要消耗手机流量的，这个也需要注意。

总结下来，我们都有机会输出属于自己内容价值主张的“内容”去影响我们想要影响的用户，在不同的社交网络内，有不同的规则和玩法，但是“内容-标签-用户”这个规则几乎是统一不变的规则，你有好的内容，你梳理清楚你的标签体系，平台自然会帮助分发扩散，帮助触达你想要触达的用户。建群是一种认为的，个人私域范围内的，进一步的“内容-标签-用户”玩法。无论你是HR招聘官还是其他职能的职场个体，持续生产能够塑造和职场你的IP形象的内容吧！

最后留一个问题给你，欢迎留言评论，问题是“微信生态内做哪些事情会调用“标签”体系？——你准备怎么样撸起袖子干起来？找欧阳泽林给招聘团队赋能上个一天的内训，被我虐个半天可能会更加直接一些哈哈。

END

• 欧阳泽林：雇势新媒创始人兼CEO，泛招聘求职领域自媒体人自居 ，从业人力资源服务行业十余年，热衷于积极倡导招聘创新（社交招聘和移动招聘）和升级（雇主品牌和个人品牌），曾作为部门负责人和联合创始人等高管身份参与建设过人力资源领域的区域型/平台型/社交型/工具型/服务型/社群型/内容型产品生态。近几年累积20多家知名企业全国招聘团队内训客户，也成为了多个人力资源机构的论坛峰会受邀分享嘉宾，多家人力资源乙方服务公司战略和品牌营销顾问及内训讲师；上千位“招聘微达人”付费招聘官学员，近百万文字论道 “招聘的技术与招聘的艺术” 。
• 欧阳泽林应邀交付主题内训的客户列表（乙方招聘团队/招聘顾问/猎头顾问，市场/销售/客服）
• 天坤集团优蓝招聘（2019）——全体“职业经纪人”蓝领招聘团队
• 广东智通人才（2018）——全体招聘外包/派遣等顾问团队
• 浙江盛世前程（2016）——全体招聘外包/派遣等顾问团队
• 浙江艺羽人力（2017）——全体招聘外包/派遣等顾问团队
• 江苏乐聘人力（2017）——全体招聘外包/派遣等顾问团队
• 江西外才人力（2018-2019）——全体招聘外包/派遣等顾问团队
• 杭州八斗招聘（2018-2019）——全体招聘外包/派遣等顾问团队
• 柯曼咨询（2017）——全体猎头顾问/招聘顾问团队
• 北森（2014-2020）——全体人才招聘顾问，市场/销售/客服成员
• 图谱天下（2014-2018）——全体人才招聘顾问，市场/销售/客服成员
• 精益管理学院（上海交大教育集团旗下）——全体精益管理顾问，市场/销售/客服成员
• HaneoTalent（2018-2020）
• 职女郎（内蒙古人力资源协会旗下）
• Highered海外人才招聘（2017-2018）
• JobLabX未来职业实验室（2018-2019）
• 企业文化老司机（2017-2018）
• 爱上学习（2018）
• 可汗招聘（2018）
• 轩渡背调（2018）
• 集聘科技（2018）
• 借见智库（2016-2017）
• 招聘兄弟会（2013-2016）

• 欧阳泽林应邀交付主题内训的客户列表（甲方HR招聘团队）
• 已交付：喜利得-为全球建筑行业提供高品质的技术领先产品和产品系统的世界500强
• 已交付：中广核集团-国务院国资委监管的大型清洁能源企业
• 已交付：中国平安集团（北京外勤团队）-国内知名的综合金融服务平台
• 已交付：中国平安（旗下平安人寿外勤业务团队）-国内金融牌照最齐全的金融服务集团
• 已交付：中国移动(南方基地)-全球用户规模/网络规模超前的移动通信运营商
• 已交付：金风科技-全球清洁能源和节能环保解决方案的领跑者
• 已交付：通用电气-世界上最大的提供技术和服务业务的世界500强跨国公司
• 已交付：华西证券-国内最早成立的专业证券公司之一和全国首家区域性交易场所
• 已交付：国信证券-全国性大型综合类上市证券公司
• 已交付：宜信公司-中国知名的个人信用管理和财富管理平台
• 已交付：奥托立夫-全球最大汽车安全系统供应商(部分内容模块)
• 已交付：均胜集团-全球化的汽车零部件顶级供应商
• 已交付：屈臣氏-长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构
• 已交付：宁波银行-国内首批上市的城市商业银行
• 已交付：贝贝网-国内领先的母婴特卖平台
• 已交付：白塔岭(Dreamlink Edu)-江浙地区最具规模最正规的美术培训机构之一

• 欧阳泽林作为外聘顾问：
• 担任EFMD(欧洲管理发展基金会)旗下Highered-EFMD Global Career Services中国区官方顾问理事会外聘高级顾问
• 担任上海交大教育集团-精益管理学院（新南洋思典凌教育科技有限公司）外聘高级顾问
• 担任内蒙人力资源经理人协会（内蒙古民政厅民间组织管理局管辖）外聘高级顾问
• 担任JobLabx未来职业实验室（科技人才智能甄选/匹配和培育企业/上海市计算机学会会员单位）外聘高级顾问

• 欧阳泽林作为培训讲师/签约作者/自媒体人/评审专家/参赛对象：
• 作为签约作者：被中国专业的一体化人才管理云平台-[北森]旗下北森人才管理研究院签约经纪
• 作为签约讲师：被中国首家登陆A股的人力资源服务外包企业-[科锐国际]旗下科锐国际招聘管理学院签约经纪
• 作为自媒体人：独家应邀参加中国平安集团人力资源中心的“遇见X中国平安招聘合作伙伴大会”
• 作为人气讲师：获评2018全国招聘升级高峰论坛之2018中国招聘升级最佳人气讲师（颁发机构为：MOKA+HR圈内招聘网）
• 作为评审专家：2019-2020中国人才测评新技术新体验洞察研究报告评审专家
• 作为自媒体人：独家应邀参加专属于年轻人的移动社交招聘平台[大街网]的2018“非常雇主”年度盛典
• 作为公益讲师：受聘于中国最大的人力资源社群组织-招聘兄弟会MeetHR大学成为公益讲师
• 作为评审专家：2018脉脉中国最佳雇主品牌盛典及系列雇主品牌奖项评审专家
• 作为签约作者：被著名财经作家吴晓波老师旗下“蓝狮子出版社”独家签约并买断5年首本书籍《职场新物种@斜杠青年》的数字版权
• 作为入选人物：2018中国人力资源科技影响力100人评选入选人物（颁发机构:HRTechChina）
• 作为评审专家：2018候选人体验大奖（中国区）评选专家团评审专家（主办机构:人力资源杂志/人力资源开发与管理杂志/HRTech等）
• 作为评审专家：中国微信招聘研究观察报告2017-2018报告编辑委员会专家团成员/评审专家
• 作为评审专家：人力资源领域NGO社群-招聘兄弟会举办的“最佳招聘营销H5大赛”评审专家团评审专家
• 作为参赛对象：受评HRsalon中国2017年度新锐人力资源服务机构
• 作为参赛对象：入围第一资源（TOPHR）的“2017中国人力资源先锋评选（第九届）”