概念：
在线研究法（ORMs）是研究人员通过互联网收集数据的方法。在线研究方法也被称为互联网研究方法，互联网科学方法或iScience。这些在线研究方法很多都与现有的研究方法相关，除了根据与互联网相关的新技术和条件来重新发明和重新想象他们。该领域是比较新的和不断变化的。随着社会媒体的增长，一种新的复杂性和机会水平被创造出来。包含的社会媒体研究可以为消费者和社会领域提供独到的见解，并获得一种关于兴趣问题的“情绪化”测量方法。
在线研究法的某些特定类型的方法包括：
1.网络志
2.线上小组座谈
3.在线访谈
4.网上问卷调查
5.网络实验
6.在线临床试验
7.在线研究方法所使用的技术
有人说因特网的出现是人类自发明蒸汽机以来的又一项开天辟地的重大发明，这种说法一点不为过，它彻底改变了人们的生活，工作甚至思维的方式。传统的邮寄，传真的使用量大大的降低，网络游戏，网上聊天成为年轻一代最时髦的休闲方式。它的触角伸及各行各业，我们
市场调研
行业在采集数据方面也通过利用互联网，缩短与受访者时间空间的距离提高了工作效率，降低了运营成本，这就是我们所说的网上研究。
它是以因特网为媒介的一种收集数据的方法，受访者在网上添答问卷，答案被存到数据库中以作分析。国外早在九十年代中期就开始了网上研究的最初尝试，直到2001年左右随着互联网的迅速普及而逐渐被大的跨国公司采用，成为主要的调查方式之一。据统计ACNielsen的运用网上调查的比例在10%-30%（载自ACNilesen的季度简报），在个别
互联网渗透率
高的地区甚至达到了50%。据Cambiar管理咨询预测到2008年网上研究的营业额将达到40亿美金。为什么国外的公司对网上研究这么重视？对它的前景预测如此之乐观？从以下对网上研究优劣的分析，您也许能得到一些启示。
从以上表格可以看出网上研究可以调动受访者的视觉听觉以多媒体的形式灵活生动的展现问卷内容，从而使受访者对调查的概念，产品有更加全面深入地了解，提高他们对问卷的兴趣，有助于给出客观真实的答案；同时复杂的逻辑跳题，统计模型可以很轻易的在问卷中得到实施，使研究人员在设计问卷时不必因受到访问方式的限制而捉襟见肘；而且省去了培训访问员，督导检查，打印问卷，数据录入和数据校验的时间和成本，复杂的配额通过程序可以得到有效的控制，特别适合于全国范围内样本需求量大的项目。
不足：
当然网上研究也并不是十全十美，它也有不足和有待于进一步提高的地方。笔者总结如下：
●缺乏核实受访者身份的能力，网上受访者可能虚报性别，年龄。
●一些专业受访者（“会虫”）能够很容易的通过甄别问题，快速完成问卷。
●如果受访者对题目不理解，不能像面访或电话访问一样给予及时地解答
●如果受访者答题不清楚或离题不能及时纠正
●网上
样本库
还不能全面地代表中国的人口特征。比如，对45岁以上的人在网上进行调查几乎是不可能的。
针对以上不足，AIP在技术和操作上采取有力措施在最大程度上避免以上情况的发生。比如，通过程序来有效的核实身份证号码的真伪，来判断是否和填答的所在地，生日保持一致；也可以通过限制IP，跟踪问卷填答时间来识别“会虫”。
相信通过以上的简单介绍您对网上研究有一个基本的了解，但很多人会仍然疑惑它在中国的可行性。AIP中国与协会联合进行的年度行业调查显示，国内企业对采用网上调研还有很多质疑，请参考以下图表：
集中体现在如下两点：
●网上样本质量不能保证。
●网上调查的局限性太大。
去回答以上的质解，最好的方法就是自己去做个测试，AIP中国最近和国外最大的专项
调查公司
之一成功合作完成了一次并行测试，即对同一套问卷采用网上和传统的调研方法并行收集数据，然后比较研究结果。
调查城市：上海样本量：450内容：某著名化妆品品牌概念测试
结论如下：
●网上受访者的受教育程度，收入，工作职位要高于传统的受访者。
●他们更倾向于晚婚晚育，留给自己更多的时间在职场上打拼。
●品牌的第一提及基本相同。
●无提示的
品牌认知度
，网上调研的数据略高，而且更多的小品牌被提及。主要是由于网上受访者有更多的时间用来思考，回想。
●产品使用经验基本相同。
●针对品牌特性的打分，网上普遍略高于传统调研方法。
测试结果显示网上与传统的调研方法的结果基本相同，数据收集时间大大的缩短了，项目执行成本得到最大化控制，客户对网上调研的成果非常满意。
根据AIP多年来成功执行网上项目的经验，样本供应商的选取要慎重，不能只贪图价格便宜。要选择那些和国外公司有长期合作关系，有稳定客户群的公司，相信他们在经验和质量上有所保证，同时一款优秀的网上问卷制作软件能够最大限度的帮助你克服网上的局限性，扩大网上调研的范围。笔者认为以下领域是比较适合采用网上调研的：
●数码产品
●员工满意度调查
●广告测试
●概念测试
最后，笔者相信随着我国互联网用户的大幅攀升，为中国的网上研究提供了坚实的调查基础，使网上样本更加具有代表性，可以进行范围更广的调查以及调研公司对网上研究了解的进一步加深，网上调研的春天即将到来。
