新时代下，慈善公益行业的薪酬福利管理新思路

大家常说的NGO，全称是Non-Governmental Organization，中文是“非政府组织”。这常常会跟“非营利组织”混淆。后者叫做NPO，Non-Profit Organization。这两种组织，往往以公益为目的，以基金会为组织形式。涉及的领域非常广，从艺术、慈善、教育、政治、公共政策、宗教、学术、环保等，分别担任起弥补社会需求与政府供给间的落差。事实上非营利组织的运作与一般企业一样是需要产生利益，但区别在于非营利组织是为组织倡导的服务对象和服务内容产生利益，而非为它自己。 带着这些问题，怡安翰威特作为真爱梦想的赞助企业，在2016年末发起了针对慈善公益行业的第二次薪酬福利调研。整理了近30家国内知名的慈善基金会的人力资本运作状况，制作并发布了研究报告《2016年度怡安翰威特慈善公益行业薪酬福利调研结果分享报告》。报告围绕公益组织的薪酬福利，及人力资源操作展开，旨在帮助各公益组织了解市场情况，为员工薪酬福利政策的制定提供参考，从而更为有效地实行人才招聘及后期保留管理。 首先从薪酬方面来看，下图为2014年与2016年各职位级别基本工资市场50分位水平。和2014年相比，主管及部门经理级别基本工资分别上涨10.0%与9.7%，其他级别基本工资均会有所下降。这一方面是由于目前越来越多慈善公益机构会选择增加浮动薪酬或是固定奖金，而不会过多提高基本工资。另一方面来说，慈善公益行业与市场上其他行业相比，人员赋薪水平也确实是会相对较低。根据怡安翰威特2017年第四季度调研报告显示，2016年中国调薪率为6.6%，慈善公益行业2016年平均调薪率为5.7%。 从薪酬构成上来说，2016年发放定额奖金的机构由2014年的26.7%增长至31.3%，设置浮动奖金的机构也由2014年的26.7%增长至31.3%。详细的图表见以下的图2与图3，图中从左至右的四项分别为基本工资、固定奖金、现金津贴与实际浮动收入占实际全面薪酬的比例。不设置浮动奖金的慈善机构越来越倾向于发放固定奖金，与2014年相比基本工资与现金津贴在机构员工工资中的比例有所下降。对于设置浮动奖金的机构，实际浮动收入所占比例与2014年相比显著上升，高级别员工现金津贴比例减少，而低级别员工现金津贴比例上升。实际浮动收入所占比例高级别员工较高于低级别员工的这个趋势与市场上其他行业的趋势也是相一致的。对于公益慈善行业而言，对员工的考核机制也在日益完善，各机构也更倾向于用绩效奖金来激励员工的工作。 其次从福利、人力资源政策和认可激励等非现金激励的方面来看，与市场上其他行业相比，慈善公益行业目前是做的较好的。正式的非现金项目上来说，慈善公益行业的优势在于认可和称赞、休假和弹性工作制等方面。非正式的非现金项目上来说，慈善公益行业的机构普遍有良好的团队氛围、透明的沟通渠道、开放的工作环境及公正的评价体系。图4为与去年相比的人均福利预算是否增加的情况，慈善公益行业预算会有所增长的比例为57.1%，一类城市全行业人均福利预算会增加的比例仅为42.4%。从人均体检标准来看，慈善公益行业的标准也会高于一类城市全行业平均水平。可见，慈善公益机构普遍会更注重员工个人的健康与福利，非现金激励是慈善公益行业目前做的较好的同时也是未来可以进一步重视并提高的。 通过这次短期但深入的调研活动，怡安翰威特在了解目前公益行业薪酬福利现状的基础上，更是学习并了解了公益组织的业务领域和机构愿景，我们非常荣幸并骄傲怡安翰威特能间接帮助到在公益事业奉献的人们，为中国的公益事业贡献绵薄之力。 除了这两年一度的慈善公益行业的调研，怡安翰威特也即将迎来今年的“全球服务日”，和真爱梦想公益基金会携手赋予社会正能量，践行“Empower Results”的愿景和使命，在帮助客户、成就同事的同时，履行企业社会责任，身体力行影响社会。