①收集、整理来自旅游业的各种信息；

②将汇编的信息资料下发给有关部门，并存档及使用；

③向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告；

④收集旅游团的反馈信息并制作列表。

(2)统计员。

统计员的具体职责：

①统计全社旅游业务月、季报表，编写接待人数月、季报告；

②承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划；

③承接并安排各地旅行社的接待计划；

④向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团(者)流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告；

⑤编写全社年度业务计划。

(3)值班联络员。

值班联络员的具体职责：

①做好昼夜值班记录和电话记录，并正确无误地进行转达与传递；

②全社的接待计划应做到了如指掌，并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等；

③掌握旅游团取消、更改情况，并及时通知有关人员做好调整接待。

(4)订房业务员。

订房业务员的具体职责：

①与饭店洽谈房价，签订协议书；

②根据接待计划为游客及导游预定住房；

③要认真负责做好预定房的变更或取消工作；

④制作旅行社住房流量表及其单项统计；

⑤协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作。

(5)内勤业务员。

内勤业务员的具体职责：

①与餐馆、车队进行洽谈，签订协议书；

②根据接待计划，为旅游团订餐、订车，要做好有关变更或取消的工作；

③负责安排宴请、冷餐会、大型招待会；

④为旅游团预订文艺节目票，负责落实专场演出等；

⑤负责安排特殊要求的参观、访问、拜会。

他向记者介绍，从国办下发的《 贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案 》中可以看出，旅游产业发展中涉及的部委几乎涵盖了所有范围。而国家旅游局的直接管辖领域基本局限于旅行社和部分饭店，大多数时候无法真正起到牵头作用，履行职责困难较多。因此，国家旅游局希望能够以泰国、韩国等国为参照，申请设立专职的协调管理机构。

中蒙第五次边境旅游协调会议在 乌兰巴托 召开

中国旅游 网络媒体联盟--- 内蒙古旅游网 讯：中国内蒙古自治区与 蒙古国 第五次边境旅游协调会议于2009年12月3日至6日在蒙古国乌兰巴托举行。自治区旅游局、 阿拉善盟旅游局 、二连浩特市旅游局的领导和蒙古国自然环境旅游部旅游局局长、副局长参加了协调会。

会议就启用《中华人民共和国出入境通行证》、中国旅游团队签证优惠、 扎门乌德 口岸设立旅游客人专用通道和争取开通策克、甘其毛都、珠恩嘎达布其、阿尔哈沙特和 松布尔 口岸中蒙边境旅游业务进行了深入的交流，在达成共识的基础上形成了会议纪要。双方一致同意积极参加对方组织的旅游宣传促销活动，印制中蒙文旅游宣传资料，建立两种文字旅游网站，促进双方旅游客源的互动和共同 旅游目的地形象 的塑造。双方表示要努力改善旅游环境，加强旅游景区建设，稳定旅游价格，提高旅游服务质量，创造舒适安全的旅游环境。双方还就中蒙俄茶叶之路旅游进行了商谈，达成了协调俄方有关地区旅游部门、共同考察茶叶之路、共同开发设计 旅游线路 、将茶叶之路旅游线路推向国际旅游市场的意向。

协调会期间，蒙古国自然环境旅游部副部长和国务秘书分别会见了我区代表团，并与代表团进行了亲切友好的交谈。

据中国协调会代表 马永胜 介绍，此次协会商定， 2010年中蒙旅游协调会议将在中国内蒙古呼和浩特举办。

2009年12月4日至6日，我区代表团还应邀参加了2009蒙古国国际旅游交易会。来自中、俄、英、德、蒙等地旅游界及相关行业50多个单位参展商500余人参加了交易会，蒙古国公众20000多人参观了交易会，许多客人在内蒙古展台驻足观赏咨询。蒙古国国家电视台、俄罗斯 布里亚特 电视台报道了我区参展情况，布里亚特电视台还对我区代表团进行了20分钟的专访。