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检查硬件连接:如果以上方法无效,您可以检查 Surface Pro 2 是否有任何硬件连接问题。例如,键盘是否正确连接在 Surface Pro 2 上,或者任何其他外部设备是否影响到 Surface Pro 2 的开机。

恢复 Surface Pro 2:如果以上方法都没有解决问题,您可以尝试恢复 Surface Pro 2 的操作系统。可以使用 Surface 重置工具或在 Surface Pro 2 开机时按住“音量下”键和电源键同时启动 Surface Pro 2 的恢复模式。

如果您尝试了以上方法还是无法解决问题,建议您联系 Microsoft 官方客服或者到授权的售后维修点寻求帮助。

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