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如何看到招聘行业的前景及发展趋势？
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最近从某互联网招聘公司离职，计划对自己的工作做一些深度的梳理，仅从市场营销人的角度分享一些自己所在行业的发展看法，仅供参考。
疫情下，各行各业都多少有些受影响。招聘行业也不例外，线下业务受损，大部分企业转战线上，通过线上广告、在线招聘服务弥补线下收入亏损。面对这个现象有一些企业开始思考未来的战略，探索行业内新的机会点。面对疫情下C端用户投递需求下降，B端招聘预算和配额减少的情况，作为该行业一名市场从业人员，也想看看 在线招聘行业的破局点在哪里？线下招聘业务的市场是否会被取代？取代它的又是什么？ 。所以从网上收集了一些新闻和财报等资料，邀请一些业内的同僚闲聊了几句。
1、回归招聘本身来看破局点
招聘本身解决的问题是企业运作效率，通过更合适的人才来解决企业的问题。但是招聘本身又是一件产生成本的事情，而且，人力成本是一个企业主要成本之一。所以疫情的影响，有部分企业为了降低企业成本，而减少了招聘的需求和预算，特别是线下业务负责的部分岗位。这也直接带来了两个方面的变化，一是企业对人才的招聘标准提升 ，二是寻找一种新的灵活响应的人才管理方案。
未来招聘，类似于精准化营销趋势，也会更趋向于精准化人才招聘。那么，猎头模式将成为未来企业人才招聘的主要手段之一，而技术的变革很有可能更快替代传统猎头模式，实现真正的在线精准化人才招聘。这，有点儿类似于朋友圈广告和巨量引擎的个性化推送。
同时，通过更灵活的人力资源管理，降低因为周期或突然的外界环境变化带来的额外的人力成本，特别是中小型企业更需要有灵活的人力资源管理体系。另外，年前和某客户谈到的实习生管理模式也谈到了这一点。实习生是企业获取人才的前置手段，也是企业降低低耗能工作的人力成本的手段。但是招聘和管理实习生又会变成一件耗费成本的事情，所以有部分招聘需求旺盛的企业更愿意有组织能提供全流程的实习生人力资源的服务。
这是定性分析，那么，定量分析的结果会有这些指向吗？我们再用一些数据来定量分析。
从市场规模来看，人力资源外包和其他服务市场规模高达千亿元，远远超过100亿的在线招聘市场。从市场数据表现来看，几个招聘行业的上市公司19年的营收中，猎头业务和人力资源外包等服务的营收呈现明显上升。
（图片来源：猎聘官网）
（图片来源：36kr）
2、线下招聘业务将有可能演变成线下人力资源系统服务
传统的线下招聘业务主要满足用人单位雇主品牌宣传和引导应聘者主动投递的需求。现如今，互联网化使得雇主品牌的宣传可以靠营销手段实现，比如B站视频运营、微信微博内容营销等都是接触求职者很好的手段。而引导应聘者主动投递一方面也能通过线上广告覆盖；另一方面招聘的主动souring会更容易取代应聘者主动投递。传统的线下招聘业务提供的是一种招聘场景，高端型的人才依旧需要线下招聘服务，但是低端型人才和标准化岗位招聘有很大程度会被新技术招聘模式所取代。举个例子，比如，在出现汽车之前，人们是用马来作为主要的出行工具，个人的行动范围主要是一个地区；有了汽车以后，便可以更跨省出行，同时出行效率也会更快；有了飞机以后，可以跨国出行，速度也更快。即当人们使用的工具越来越先进时，以往的一些工具有可能被替代。
另外，高端型人才线下招聘服务还有可能进一步迭代升级成为更全面系统的人力资源服务，包括识人、带人、评价人、激励人、影响人、发展人。
3、C端招聘市场的变革
说招聘的需求方，再来说说求职者。招聘需求的下降导致求职者的竞争和难度增加，C端招聘市场的需求满足的难度也在不断加大。招聘平台如果仅仅提供信息展示和投递渠道，仍旧不能解决求职者面临的求职痛点。即求职竞争大、匹配度低以及求职周期长的问题。面对这样的消费诉求，该如何设计招聘系统来解决痛点，提供痒点？又如何利用这样的招聘系统平衡供需双方并营利？
有一个现象可以提供一些思路，即企业内部对于人才的培养。往往企业会通过内部培养使得员工晋升到更需要这类人才的岗位上。所以为了满足C端求职者的招聘需求，招聘服务商可以提供更为前置的人才画像的生产，也就是职前培训。目前市面上的职前培训不能满足这样的条件主要有几个原因：
第一、并不了解用人方的人才画像
第二、缺乏人才的数据跟踪分析系统
第三、缺乏培训效果评价体系
所以C端招聘市场的演变，除了通过大数据等技术手段快速搜索匹配以外，还会通过延伸业务线提供更多元化的求职服务，比如：定向培养、终身职业导师、定制化猎头模式等，以此来提高精准人群数量。
未来，招聘服务平台或可以与学校形成一套完整的人才数据跟踪分析系统。学校会记录人才输出前的全套数据，招聘方则根据这些数据去分析、去适配用人单位。
另外，也大胆的猜想，未来人才对于工作的定义可能更趋于多元、灵活、交替。人才可以利用自己的不同的时间和技能进行价值输出和变现。那时候，一个带有人才管理属性且全面的人力资源服务系统或将被需要。
正如36kr前两天分析的，如果电商是线上和线下的融合，那么未来招聘行业的发展是在线和服务的融合。招聘不再只依托信息不对称来获取利益，而需要帮助招聘需求方和求职方解决gap的问题。
iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的《2019中国互联网招聘行业市场研究》，对互联网招聘行业的发展前景及趋势进行了详细的分析解读。
报告指出，产业变革、技术升级、政策扶持以及90后用户人群的崛起，其对招聘体验提出了更高要求，驱动了互联网招聘行业的发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国互联网招聘用户规模接近2亿，近八成求职者偏好利用多个网络招聘平台来拓宽应聘渠道，但各个主流招聘平台呈现出差异化发展趋势。综合招聘平台依然是求职者的首选，成功率是求职者选择网络招聘平台的首要因素，而企业信息不真实成为求职者最介意因素。未来，互联网招聘平台将更趋向专业化、精细化，向技能培训延申， 盈利模式将加速向C端拓展，AI在其中将扮演重要角色。
以下为报告节选内容：
互联网招聘行业主要模式
互联网招聘用户规模稳定增长
iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2018年中国互联网招聘用户规模接近2亿，增长率为15.0%，预计用户规模仍将保持稳定增长的趋势。
2019年1月中国主流招聘APP用户月活数量
iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2019年1月份，前程无忧以超过1000万的活跃用户数排在招聘类APP首位，其次是智联招聘，月活用户约为685.1万，BOSS直聘和斗米这类新兴招聘模式的平台成长较快，月活数量均超过300万，定位于中高端人群的猎聘网，APP月活数量仅有154.9万，排名较靠后。
求职者普遍利用多个招聘平台来拓宽应聘渠道
iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，近八成求职者偏好利用多个网络招聘平台来拓宽应聘渠道，其中52.1%的求职者会使用2~3个招聘平台进行求职，使用4~5个平台的人数占17.8%，选用5个以上的平台的人数占8.6%;而使用单平台的求职者占比仅为21.5%。艾媒咨询分析师认为，当前多个互联网招聘平台之间既有竞争关系也有补充关系，它们为求职者提供了多种选择。
综合招聘平台依然是求职者的首选
iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，在当前主要的五种互联网招聘平台模式当中，综合信息招聘平台是众多求职者的首选，占比达48.5%;其次是分类信息招聘平台，占比为33.4%;垂直类招聘平台排在第三位，占比为28.7%;社交招聘平台与新型招聘平台比例相差不大，约为二成。艾媒咨询分析师认为，综合信息招聘平台成立的时间普遍较长，长时间积累的广泛用户是其排在首位的主要原因，但其他几种模式的平台成长速度也非常快，综合平台的先发优势越来越弱。
成功率是求职者选择网络招聘平台的首要因素
iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，求职者在选择网络招聘平台时优先考虑的五大因素分别为，求职成功率高、职位匹配精准、企业信息真实、职位信息丰富、信息更新及时，其中求职成功率是首要考虑因素，占比达29.5%。
企业信息不实是求职者最介意因素
iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，在网络招聘平台各种不良体验中，求职者最介意企业信息不真实，占比达34.8%;其次是个人信息遭泄露，占比为31.8%;介意求职耗时长的占28.1%，信息更新不及时也是求职者较为介意的因素，占比为27.2%。
求职者的付费习惯正在形成
iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，求职者的付费习惯正在形成，仅有28.7%的调查对象没有使用过招聘平台的付费服务，使用较多的主要集中在简历、职业咨询与规划、课程培训等方面。艾媒咨询分析师认为，随着消费观念的逐渐改变，越来越多的求职者愿意对提高求职成功率的服务进行付费，未来网络招聘平台在求职者增值服务的领域大有可为。
中国互联网招聘行业发展趋势解读
互联网招聘平台趋向专业化、精细化
艾媒咨询分析师认为，随着社会分工的深入以及信息技术的普及，职业和岗位将会更加细化。一方面，企业需要在有限的成本下找到专业化的人才，另一方面，求职者也希望能快速搜寻和匹配到合适的工作岗位。人才供需双方都需要互联网招聘平台提供更专业、细致的服务，而当前主流的互联网招聘平台都是多行业甚至全行业覆盖，往往很难提供专业和精细的服务。未来立足于专业化、细分化服务的招聘平台将更受欢迎。
互联网招聘平台服务向技能培训延申
人才结构性矛盾归根结底在于求职者和企业的适配性不高。究其原因，求职者缺乏相应的技能和经验，达不到企业用人标准;众多中小企业不愿花较高的成本培养人才。未来，互联网招聘平台倾向于将服务延申至求职者技能培训方面，通过提高适配性来达到解决用户根本痛点的目的。
盈利模式加速向C端拓展
目前，互联网招聘平台主要针对B端用户进行收费，在产品及服务方面也主要向B端倾斜。对广大的C端用户而言，求职是一种刚需，而且年轻一代求职者的付费习惯正在形成。部分平台已经开始尝试向C端用户提供收费服务，但整体规模较小，处在起步阶段，随着招聘平台的服务不断向C端延申，利用C端实现利润增长也将加速落地。
AI技术推动互联网招聘行业升级发展
互联网招聘行业将是最早实现AI技术应用的行业之一，众多互联网招聘平台积累了大量的数据资源，而依靠传统的人力检索模式显然不能适应社会快速发展的需求。利用AI技术实现精准推荐和匹配将有效提升招聘速率，提升用户体验。AI技术的应用将推动整个行业升级发展，也为后来者提供了弯道超车的机会。
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