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嘀嗒出行成立于2014年，前身为专注私人小客车合乘、车主和乘客顺路搭乘的
嘀嗒拼车
[1]
2018年品牌升级为嘀嗒出行，一个兼具出租车、
顺风车
且活跃
用户量
排名行业第二的移动出行平台。
[1]
2020年1月5日，在出租汽车发展改革研究院专家委员会第三次会议暨“出租车·新出行实践专题研讨会”中，
[2]
嘀嗒出行首次系统提出并分享了“出租车·新出行”理论，为
巡游车
转型升级提供了全新思路。
[3]
2020年6月2日，嘀嗒出行联合
中华环境保护基金会
、
中国绿化基金会
、城市智行信息技术研究院、顺风车用户委员会、顺风车法律及标准化工作委员会、等行业相关机构共同发布“顺风车绿色出行宣言”，将今后每年6月6日定为“国民顺风日”，将其塑造成全民顺风车文化日。
[4]
并联合发布了系统阐述顺风车行业发展全貌的《2014-2020年中国顺风车行业发展蓝皮书》。
[5]
嘀嗒出行推出“嘀嗒66大顺节”，让用户共享
绿色出行
。
[6]
2024年6月28日，嘀嗒出行正式登陆香港交易所主板。
[130]
- 软件名称
- 嘀嗒出行
- 最近更新时间
- 2024年1月8日 [126]
- 软件语言
- 简体中文
- 开发商
- 北京畅行信息技术有限公司
- 软件版本
- 9.50.1 [126]
- 软件大小
- 146.80 MB [126]
- 使 命
- 让每次出行变得愉悦和温暖
- 所属分类
- 旅行交通
平台简介
播报
编辑
嘀嗒出行是专注
顺风车
和出租车两大业务的互联网出行平台，致力于通过充分发挥现有上路车辆的运输效能，来满足更多出行需求，为用户及社会打造
挖潜增效
不
添堵
的“另一种
出行方式
”。嘀嗒出行成立于2014年，是隶属于
北京畅行信息技术有限公司
，
[7]
，前身是成立于专注顺风车业务的
嘀嗒拼车
。在2017年10月开通出租车业务后，嘀嗒拼车于2018年1月正式
品牌升级
为“嘀嗒出行”。嘀嗒出行以“让出行
生态系统
更加高效和环保，让每次出行变得温暖和愉悦”为使命，以“让路上没有空座”为愿景，并致力成为“用户使用出租车和顺风车的第一选择”。
[8]
嘀嗒顺风车
：真正的共享互助出行
嘀嗒出行顺风车业务自2014年9月创立以来，在满足用户出行需求、缓解城市拥 堵、治理空气污染、协和
人际关系
等方面发挥了积极作用，已成为中国合规顺风车事业的开拓者和领军者。顺风车通过顺路分享空座，降低车主乘客双方的出行成本，同时有助于降堵减排。乘客通过打车价一半的价格，享受舒适快捷的出行体验。私家车主则通过与顺路乘客分担出行成本，实现集约出行。相比通过增加额外上路车辆来满足出行需求，嘀嗒顺风车是对已有上路车辆空座资源的挖掘利用，是真正的
共享经济
。2016年7月28日，国务院办公厅《
关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见
》（国办发〔2016〕58号）明确规定：“私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘
服务提供者
事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车，分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式，有利于缓解交通拥堵和减少空气污染，城市人民政府应鼓励并规范其发展”。 嘀嗒顺风车平台通过云计算、定位导航、高级算法及
移动技术
等
前沿科技
，以及完善的规则与机制，持续升级顺风车服务体验、效率和安全，并增进顺风车用户的互信与和谐。
嘀嗒出租车：出租车智慧出行新体验
嘀嗒出行于2017年 推出智慧出租车服务。作为中国数字化扬招业务的开拓者及领先出行平台，嘀嗒出行致力于从网约和路边扬召两个维度，全方位创新提升广大出租车乘客的搭乘体验；帮助出租车司机降低
空驶率
，增加收入；助力出租车行业服务提质，运营增效，让出租车重新成为流动的城市名片。
2019年，嘀嗒出行深入贯彻落实全面深化
出租车行业改革
的决策部署，提出「出租车•新出行」战略
[10]
。
通
过实施「数字智能化、网
约化
、
线上线下
一体化」⸺出租车「三化工程」，“数字化扬招”和网约化”双向发力，数字化出租车整个服务链条，从数字交通管理、出租车服务、行业效率三个维度，对传统出租车行业进行赋能，为各地
出租汽车
管理部门、运营公司和从业人员提供一整套数字化服务和
管理体系
，最终实现扬召网约双向增量发展，并让广大用户享受到现代、智能、便捷的出租车智慧出行新体验
[9]
。
2022年9月1日，嘀嗒出行在成立八周年之际宣布，出租车智慧码
扫码
总次数已达3.41亿人次，助力三化示范城市出租车
服务满意度
提升至99.1%。同时，出租车“三化“带来一系列创新价值开始显现；累计帮助1642.5万人次的扬召乘客发送目的地；共帮76.23万位扬召乘客寻找车上遗落物品；共帮助280万位扬召乘客向亲友同步实时位置。而在上车前，出租车智慧出行
小程序
累计帮助超过3650万人次扬召乘客寻找附近
空车
，极大提升路边扬召打车体验。
发展历程
播报
编辑
2014年
2014年11月，推出附近顺路订单；
2015年
2015年1月，推出IM功能及拉黑功能；
2015年3月，推出个性标签功能；
2015年7月，推出评价回复和申诉功能；
2015年8月，推出顺路车主摇一摇功能；
2015年9月，推出车主关注顺路单功能车主可以个性化接单；
2015年10月，推出拼车1+1功能；
2015年12月，推出“物急送”功能；
2016年
2016年5月，推出车主发布路线功能，乘客查看车主路线并邀请车主接单；
2016年7月，遍布全国394个城市，用户数达6000万 ，车主已达1000万
[11-12]
2017年
3月，杭州交通运输局向嘀嗒拼车颁发了《杭州市私人小客车合乘信息服务平台备案证明》
[13]
，是全国首家获得政府备案的拼车合乘平台；
[14]
9月，中国交通运输协会共享出行分会在北京成立。嘀嗒出行为该会的会员单位
[16]
10月，嘀嗒出行正式进入出租车市场，在平台上线出租车业务；
[17]
2018年
1月，嘀嗒拼车品牌升级至嘀嗒出行；
[7]
2月，联合
交通运输部科学研究院
、嘀嗒出行、城市智行信息技术研究院联合发布了中国首个私人小客车合乘发展报告，即《2017年中国主要城市私人小客车合乘发展报告》
[20]
；发布私人小客车合乘
综合指数
（PCSI）
[20-21]
5月，嘀嗒出行宣布暂时关闭结伴频道，称将进行优化调整。
[24]
10月，中国交通报与嘀嗒出行在北京联合举办了巡游出租汽车改革发展政策研讨会。在会上，成立“出租汽车改革发展研究院”并正式揭牌；
[30]
2019年
1月，嘀嗒出行与中国交通报、城市智行信息技术研究院联合发布《中国80城市巡游出租汽车行业橙星指数研究报告》；
[34]
4月，“嘀嗒出行安全生产专题会议暨2019年安全工作部署会”在嘀嗒出行北京总部召开；
[41]
7月，受有关部门委托，中国交通报、中国交通运输协会共享出行分会、城市智行研究院联合嘀嗒出行开展顺风车
行业标准
课题研究
。“顺风车行业标准课题研究集思会”首期议题为“既然乘客付费，那么顺风车车主和乘客，是平等互助的合乘关系，还是客运范畴的服务与被服务关系”，在参与投票的16.5万人中；
[44]
8月，嘀嗒出行联合中国交通报、中国交通运输协会共享出行分会、城市智行研究院等机构推出的顺风车行业标准课题研究集思会发布了第二期议题——“合理的顺风车定价应秉持哪些原则”；
[45]
8月，首个顺风车行业用户委员会成立，承载广大顺风车用户的重托，和行业专家、学者、媒体代表一起，进行线下联席课题研讨会，共商、共议顺风车行业标准相关课题 ；
[46]
8月，嘀嗒顺风车五周年之际，嘀嗒推出“敬初心，敬明天”主题活动；
[47]
9月，2019年9月21日嘀嗒出行
应城市
智行信息技术研究院邀请，在中国杭州
西湖
相聚，深入研讨落实顺风车规范发展政策，开创顺风车事业共建共治共享新局面的若干重要问题。来自交通运输部科学研究院、
交通运输部公路科学研究院
、中国交通报、
北京交通大学
、
中华全国律师协会
、交通与发展政策研究所（
ITDP
）、
北京市城市规划设计研究院
、嘀嗒出行、顺风车行业标准研究课题组用户委员会等国内外机构的专家，作为中国顺风车事业规范发展的推动者。
[48]
10月，由中国交通报、
中国公路学会城市交通分会
、城市智行研究院等
科研机构
、行业协会，联合嘀嗒出行发起的“顺风车行业标准课题研究集思会”第三期上线，议题为：如何理解顺风车“
线下交易
”的风险与责任？
[49]
10月，嘀嗒出行新增顺风车车主端与乘客端的顺风车安全知识考核与引导，通过短片教育及答题的形式加深顺风车车主及乘客应该注意的顺风车安全知识，提升用户
安全意识
，树立正确的“顺风车三方
安全观
”；
[51]
11月，嘀嗒出行宣布，西安“出租车智慧码”升级新增“打车助手”功能；
[52]
11月，顺风车行业标准课题研究集思会第四期展开了“您是否支持推行无烟顺风车“的讨论，短短七天讨论中 ，有超过600万人参与集思，超过65万人参与投票 ；
[53]
11月，嘀嗒出行制定了《无烟顺风车管理办法（试行）征求意见稿》
[54]
；
2020年
1月，嘀嗒出行首次系统提出并分享了 “出租车.新出行”理论，为巡游车转型升级提供了全新思路；
[55]
1月，十地交管部门的联合指导下，以“小春运，大团圆”为主题的第五届嘀嗒顺风车2020春运行动正式启动，携手中国交通频道联合开展顺风车春运行动，与恪守岗位的交警们共同守护春运出行安全
[56]
；
1月，顺风车行业标准课题研究集思会第五期“ 您会称顺风车主为师傅吗”在热烈的讨论中圆满结束。近450万网友参与集思，近七十五万人在嘀嗒出行平台上参与投票，其中投票人数创下历届集思会之最 ；
[57]
6月，嘀嗒出行面向用户推出“嘀嗒66大顺节”；
[63]
6月，由人民数据、中华环境保护基金会，中国绿化基金会，顺风车用户委员会、中国交通报、城市智行信息技术研究院和嘀嗒出行等机构联合发布了《2014-2020年中国顺风车行业发展蓝皮书》；
[64]
8月23日，“第二届中国顺风车健康发展法律论坛”在
安徽省
合肥市
举行，嘀嗒出行的诸多专家学者参与，论坛由城市智行信息技术研究院联合
经济日报
(集团)《
经济
》杂志社、
中国法学会
《
民主与法制
》周刊联合主办，旨在破解“科学制定
成本分摊
规则，严格区别合规顺风车与
非法营运
”等顺风车法治建设难点，为推动国家相关部委及城市人民政府加快顺风车健康发展制度设计提供决策支撑，并发布了《引导顺风车事业与国家治理体系和治理能力现代化相适应——合肥行动计划》。
[68]
2020年5月11日获悉，嘀嗒出行再次发放总价值7000万元的消费金帮助多座城市激发市民出行需求，本轮消费金发放将持续到2020年5月31日。
[69]
2020年11月21日，嘀嗒出行CEO
宋中杰
参加在陕西西安召开的“首届中国
城市交通
治理体系和治理能力现代化研讨会”。与来自
国家高端智库
的十余位专家学者共同研讨“出租车·新出行”理念与产业实践助推城市交通治理现代化。
[71]
2021年
2021年1月21日，嘀嗒出行联合多家平台打造一站防疫专区嘀嗒出行联合多家平台打造一站防疫专区嘀嗒出行联合多家平台打造一站防疫专区。
[108]
2021年3月24日，一键呼叫、一键同步目的地、支持现金支付 嘀嗒出行“出租车助老出行”小程序全国上线。
[111]
2021年6月29日，开辟交通行业加速碳中和新路径 嘀嗒出行CCER项目为用户申请个人碳减排资产。
[112]
2021年7月13日，嘀嗒出行与济南市出租汽车行业全面升级战略合作 城市出租车智慧运营再添新城。
[113]
2022年
2022年9月23日，共同赋能智慧出行 嘀嗒出行与世纪高通达成全面战略合作。
[118]
2022年12月2日，嘀嗒出行启动主题为“共建三方安全观，安全要靠你我他”共塑行动，还发布了《新出行三方安全观用户实操手册》。
[104]
12月30日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对嘀嗒出行等15家主要交通运输新业态平台公司进行了提醒式约谈。
[105]
2023年
2023年2月20日，嘀嗒出行在香港交易所再次提交预上市文件。
[123]
2023年3月，嘀嗒出行于业内率先上线了顺风车“先乘后付”新功能，联合支付宝、微信共建顺风车“信用出行”新体验。
[124]
4月13日，嘀嗒出行新增间接境外上市备案。
[125]
2024年
2024年3月19日，嘀嗒出行向港交所递交主板上市申请。
[127]
2024年6月12日，港交所公告，嘀嗒出行通过港交所上市聆讯，中金公司、海通国际及野村国际为其联席保荐人。
[128]
2024年6月20日，嘀嗒出行港交所公告，申请通过香港IPO发行3900万股股票。
[129]
2024年6月28日，嘀嗒出行正式登陆香港交易所主板，股份代号为02559.HK，中金公司、海通证券及野村证券为联席保荐人。由此，中国共享出行第一股正式诞生。
[130]
同日，嘀嗒出行在上市首日破发，开盘跌近13%。截至午间收盘，跌9.67%，报5.42港元/股，总市值53.87亿元。
[131]
10月21日，嘀嗒出行宣布正式加入华为鸿蒙生态，成为华为原生鸿蒙操作系统HarmonyOS NEXT自10月8日开启公测以来，移动出行行业首批加入的企业之一。
[134]
11月，嘀嗒出行“送你一朵小红花”功能迎来上线三周年。
[135]
2025年
2025年2月，顺风车用户委员会和嘀嗒出行联合发起，一朵小红花，小善行天下——首届顺风正能量达人评选。
[139]
荣誉奖项
播报
编辑
2015年
2016年
2016年12月16日，荣获“2016年度中国共享互助出行最具影响力企业”
[74]
2017年
2017年1月，在新华社“2016青春中国最具人气App活动”嘀嗒出行获新锐奖；
[75-76]
2017年3月，嘀嗒拼车获得杭州市交通运输主管部门行政备案，成为全国首家获得政府备案的私人小汽车合乘信息服务平台。
[77]
2018年
2018年1月10日，嘀嗒出租车荣获“第二届超声波意见领袖峰会”授予的“2017年度最受欢迎出租车服务平台”称号；
[79]
2019年
2019年6月，嘀嗒出行荣膺艾瑞金瑞奖之“最佳成长产品奖”
[83]
2019年11月，嘀嗒出行受邀出席首届全球能源新基础设施峰会
[85]
；
2021年
2021年2月，嘀嗒出行荣获运营商财经网“2020年度最具影响力出行企业奖”；
2021年12月，嘀嗒出行荣获2020“年度顺风车行业建设最佳贡献奖”；
[122]
2022年
2022年1月，嘀嗒出行荣获锌财经“2021年度新产业经济品牌力量榜·行业领军企业”；
2023年
2023年1月，嘀嗒出行获毕马威中国“2022年度最佳ESG创新奖”。
[120]
企业文化
播报
编辑
愿景：让路上没有空座。
使命：让每次出行变得愉悦和温暖。
目标：出租车业务，助力出租车行业复兴；
[87]
顺风车业务，实现出行真共享。
[88]
研究开发
播报
编辑
2018年8月，嘀嗒出行推出凤凰出租车云平台，是为出租车公司定制开发的
运营管理
saas平台
，将从共享司机接单及服务评价相关数据，共建投诉联动处理机制，以及线上
协同办公
三个维度，帮助出租车公司提升管理精细化程度和效率。
[89]
凤凰出租车云平台通过最新的Saas技术，让出租车公司只需要账号密码登陆平台，即可查看关于司机的接单收入、接单概况、投诉订单、司机取消、橙星评分等五项运营数据，帮助公司及时了解司机的收入及工作表现，作为司机
业绩考核
的重要参照。
[89]
官方政策
播报
编辑
2014年
2014年1月2日，北京市交通委发布《北京市交通委员会关于北京市小客车合乘出行的意见》，规范了小客车有偿合乘行为；
[90]
2015年
2016年
2017年
2017年3月，嘀嗒出行成全国首个政府备案合乘平台；
[93]
2017年9月，嘀嗒出行获得上海交通主管部门备案；
[94-95]
相关数据
播报
编辑
截至2024年6月30日，嘀嗒出行注册用户已增至3.68亿，累计认证的顺风车车主同比增长17%，达1770万名。
根据嘀嗒顺风车大数据，过去十年，嘀嗒顺风车用户累计顺风合乘403.7亿公里，相当于绕地球约100.7万圈；嘀嗒顺风车车主累计分享超12亿个空座，为缓解拥堵切切实实贡献了力量；过去十年的春运、五一和十一假期，嘀嗒顺风车共帮助超3760万人次的乘客跨城出行。
[133]
2014年至今，嘀嗒顺风车订单备注共计19.48亿次，涉及乘客赶飞机高铁、大件行李、有老人、孕妇，车主车上有亲友等近10个方面。同时，App内的IM消息工具共帮助顺风同路人实现超19.46亿次高效沟通。
相关事件
播报
编辑
2021年6月6日第二个国民顺风日，2021年主题是“顺风让碳中和更近”。作为国民顺风日的联合发起方之一，嘀嗒出行在6月3日当天，与
上海环境能源交易所
、
中国船级社质量认证公司
、
中国节能协会
碳中和专业委员会、中国
投资
协会能源投资专业委员会四家权威机构达成战略合作，共同推动出台“中国第一个顺风车
碳减排
方法学
算法标准”，旨在帮助用户进行顺风车个人碳减排认证和交易
[98]
2022年2月8日，嘀嗒出行发布《
2022年春节假期·嘀嗒小红花报告
》显示：在刚过去的春节七天假期（1.31日至2.6日），乘客通过嘀嗒出行“送你一朵小红花”功能，给同行的顺风车车主送出了11万朵感谢的小红花；同时，仅春节七天，累计获得5朵以上嘀嗒小红花的车主数量，达300余位，且过去3个月以来呈加速增长趋势。
[101]
2022年8月22日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对嘀嗒出行进行了提醒式约谈。
[103]
2025年1月3日晚，一天津IP网友投诉称，自己通过“嘀嗒”平台打独享顺风车，却被告知还有位乘客，后因拒绝司机绕路办私事，在高速路被赶下车，引发关注。1月4日，“嘀嗒”平台客服说，“顾客乘车过程中，司机以办私事为由，带着乘客去办事或让乘客中途下车，都属于违规。”“平台不允许司机在乘客付费独享订单的情况下，载其他乘客，也不允许司机要求乘客中途下车，而且赵女士所称下车的位置（高速路）也是非常危险的。”“我们会将相关问题反馈到客服专员处，由专员核实后给出正式回复。”该客服工作人员说。截至发稿，暂未收到回复。对此，赵女士说，“我希望平台能维护乘客的权益，这次我幸好是白天被赶下车，如果晚上在高速路被赶下车，后果可能不敢想象。”
[136]
主词条：
12·30天津乘客被顺风车丢高速路边事件
2025年1月5日，针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行发布官方情况说明，梳理行程相关信息，表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后，并立即跟进核实，该车主账号已封禁，乘客已报警，平台正协助相关部门积极处理中。
[137-138]
APP简介
播报
编辑
公司业绩
播报
编辑
2024年
2024年8月30日，嘀嗒出行发布2024年上半年财报显示，公司总收入4.04亿元，同比增长2%；经调整利润净额1.3亿元，同比增长51.3%。
[132]
截至2024年6月30日，嘀嗒出行注册用户已达3.68亿。在全国366个城市提供顺风车服务，累计认证的私家车主1770万名，同比增长17%。此外，2024年上半年，嘀嗒顺风车整体交易额达40.07亿元，整体搭乘次数达6170万。
