北京互通卡、北京市政一卡通

若您等待3个工作日仍未收到退款,请准备好充值时间及交通卡卡号,在工作日9:00-18:30致电交通卡公司客服热线客服电话: 4000921858 ,为您协助处理。

在北京一卡通App开通的北京互通卡

若您等待3个工作日仍未收到退款,请准备好充值时间及交通卡卡号,致电交通卡公司客服热线客服电话: 010-96066 ,为您协助处理。

赣州通、贵州通公交云卡、河北交通一卡通、吉林通、金华市民卡·八婺通、甬城通、琴岛通、盛京通、石家庄燕赵通、潍坊通、烟台·市民卡、长安通、长安通互联互通卡、广西交通一卡通

若您等待3个工作日仍未收到退款,请准备好充值时间及交通卡卡号,在工作日9:00-18:30致电交通卡公司客服热线客服电话: 4000888955 ,为您协助处理或请您关注微信公众号“微付充”发送相关问题、卡号或交易截图为您协助处理。

通过吸卡方式添加的羊城通

请您继续充值下一笔充值订单后联系羊城通客服电话: 4008440001 提供交通卡卡号、充值时间申请处理。如果您着急使用交通卡,也可就近前往地铁站的自助充值机或人工窗口进行充值。

岭南通、岭南通(交通联合)、岭南通·羊城通、岭南通·韶州通、岭南通·岭云通、岭南通·榕江通、岭南通·潮州通、岭南通·河源粤支付、岭南通·茂城通、岭南通·漠江通、岭南通·广佛通、岭南通·五邑通、岭南通·红海通

请您继续充值下一笔充值订单后联系岭南通客服电话: 020-83282086 提供交通卡卡号、充值时间申请处理。如果您着急使用交通卡,也可就近前往地铁站的自助充值机或人工窗口进行充值。

若您等待3个工作日仍未收到退款,请准备好充值时间及交通卡卡号,致电交通卡公司客服热线客服电话: 028-962513 ,为您协助处理。

若您等待3个工作日仍未收到退款,请准备好充值时间及交通卡卡号,在工作日8:00-20:00致电交通卡公司客服热线客服电话: 0731-81858000 ,为您协助处理。

重庆畅通卡

若您等待3个工作日仍未收到退款,请准备好充值时间及交通卡卡号,在工作日8:30-22:00致电交通卡公司客服热线客服电话: 023-95105111 ,为您协助处理。

上海交通卡、上海公共交通卡·交通联合版

华为钱包内充值上海交通卡未到账

  • 重新进入 上海交通卡 充值页面,点击 充值 按钮,之前充值未到账的订单即可充值到账。
  • 若无法重试成功、或无法重试,请引导用户联系上海卡公司客服电话: 021-962319 ,为您协助处理。
  • 上海交通卡App 内充值上海交通卡未到账

  • 点击“上海交通卡 > 我的 > 钱包 > 可疑记录”查看是否存在可疑订单。
  • 如存在可疑订单,请您打开华为钱包App,保持在后台运行;再打开上海交通卡App,点击“上海交通卡 > 我的 > 钱包 > 可疑记录”,找到“可疑记录”的交易订单,点击“去验证”,可疑交易会退款。
  • 如以上操作步骤未收到退款,请您再次消费一次(乘坐公交、地铁、轮渡均可以);如余额不够消费,请去线下充值一次(地铁站自助CVM,地铁内全家超市,好德可的超市),之后5个工作日内,交通卡公司会对这笔订单状态进行调账退款。
  • 若您等待3个工作日仍未收到退款,请准备好充值时间及交通卡卡号,致电交通卡公司客服热线客服电话: 0571-96225 ,为您协助处理。

    正常情况下充值不成功的支付款项都将会自动退回给您,若有疑问,您可咨询八达通客服电话 00852-22662222 或邮件发送至 [email protected] 处理

    江苏一卡通·苏州

    请您继续充值下一笔充值订单后联系苏州卡公司客服电话: 0512-962026 提供交通卡卡号、充值时间申请处理

    厦门e通卡、厦门e通卡(互联互通)

    请您继续充值下一笔充值订单后联系厦门卡公司客服电话: 0592-968870 提供交通卡卡号、充值时间申请处理