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如何在面试的无领导小组讨论环节中脱颖而出？
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群面干货，从群面菜鸟到老油条均适用！
17年秋招，被各大房地产 无领导小组讨论 虐过的我一定要来回答一下。简单说一下:我是18年应届毕业生，17年秋招时面试过N家房地产。从一开始群面被刷，到最后拿了一些offer，并最终去了有“彩虹七面”万科。下面来分享一下无领导小组讨论脱颖而出的心得。
目录
1.无领导小组讨论考什么？
2.无领导小组讨论中如何选位置？
3.无领导小组讨论中状况的处理。
4.无领导小组讨论其他注意事项。
5.无领导小组讨论回顾反思。
1.无领导小组讨论考什么？
很多同学不知道无领导小组考察的内容，认为只要说话，表达自己的观点就行。这其实是有一定误解的，换句话说是不全对的。在我看来无领导小组讨论考察的点有三个方面: 表达能力、合作能力以及团队意识 。
表达能力 就是指 敢说-能说-会说 。敢说就是首先你要抛开自己内向的一面，要敢于在面试中表达自己表现自己，不然凶多吉少。能说指的是你要能表达出自己的想法，并运用修饰的连贯清晰，让别人能听懂你的想法。会说(最难也是最重要的)指的是你要能结合面试公司的背景文化，有逻辑有框架的表达出你对这个讨论的观点。
合作能力 指的是无领导小组讨论中团结队友并完成课题的能力。无领导小组讨论成员之间是合作关系，不是敌对关系。这是合作讨论，不是辩论赛。切记不要去和他人吵架甚至是贬低他人，这类做法无异于自动退出面试。 正确的做法 是:如果你是组员，你可以在你们的方案框架内给课题提供方案/论据;甚至更进一步丰富你们的框架方案然后再加上你新的方案和论据。如果你是leader，那你要尽量给课题提供一个解决方案的框架或者是讨论的方向/框架。其次你要维持讨论环境，让讨论可以顺利完成。(leader重要且复杂，后面会详细说)
团队意识 指的是作为一个团队你们要做到有很强的目标性，同时要结果导向。也就是看:你们能不能为了一个目标(讨论课题)，作为一个团队去讨论合作，并在有限的时间拿出一个你们讨论出最好的方案。这里要再次强调讨论成员之间是合作关系。讨论时要做到有很强的目标性---围绕解决课题;同时还要有结果导向---要以尽快讨论出尽可能好的方案，不要天马星空的乱说，把时间浪费掉。
2.无领导小组讨论中如何选位置？
关于如何选位置，接下来从两个方面来说:讨论中的定位和发言的顺序。
讨论中定位 我大概分为: 领导者、控时者、记录者和其他成员。
领导者 是一个风险与收益并存的角色。但是个人还是 建议大家往领导者这个方向努力 (能力不足时多学习，能力足够时要勇于争先)。之所以这样说，是因为我认为这个风险的背后更是机会，是一个让HR认识你记住你并最终选择你的机会---这不就是你来面试的目的吗？领导者可以有更大的舞台去表达自己，可以有不同的角度去展示自己，更重要的是将来工作时你终将要作为真正的领导去带领小组攻城拔寨。也就是说这时候你的领导能力会成为HR眼中的潜力。
要在无领导小组讨论中做好领导者，你首先要把控好讨论的节奏，确保能在有限的时间里的出方案。这需要你在讨论的时候及时提出有逻辑可行的讨论框架，一方面启发其他人的讨论思路，另一方面让大家的讨论更有方向性。然后你也要让每个成员都表达出他们的观点，这主要是控时者的任务，但领导者也要兼顾。还有就是你要及时拉回跑偏的讨论，你要在此时提醒大家讨论的目标性和结果导向。最后，当讨论出现争论时，切记不要站队。为了讨论的结果方案，这是你应该迅速调节:
- 上策是找一个说法同时肯定两个人的观点都是对结果有用的，因此没必要争论。
- 中策是及时制止并且在后续讨论中淡化这个争论。
- 下策是站队。切记不要站队，站队会分裂讨论组。这样轻则伤和气，重则小组讨论变成辩论，最终整场垮掉。
控时者 是一个表现差异很大的角色。有的控时者只是记录并提醒时间，在小组讨论中存在感稀薄;而有的却可以讨论中全程掌控节奏，帮助顺利完成解决方案。我们在面试中要做后者，即即使不做领导者也要通过时间掌控全场---进而去做 隐形的领导者 。这个角色对于那些觉得自己能力不足的来说，是一个好的选择。因为控时者几乎不用担讨论结果失败的锅，如果能按照上面说的做到通过时间场控全场的隐形领导者，那是很容易出彩的。不过控时者也是有风险的:如果碰到一个优秀的领导者，控时者将很难发挥。
下面说几个通过控时来做隐形领导者的 Tips :
- 提前做好实践归化:审题x分钟，发表观点x分钟(一人基本一分钟)，讨论x分钟，总结整理x分钟，机动时间x分钟(也可以不要)。
- 要做到时间控制，超时及时提醒。
- 做好和领导者的互补与配合。
- 提醒时间时要认真礼貌，不要让被打断者难堪。
记录者 是在大家的讨论过程中记录讨论的成果的人。一般应聘偏文职的可以做记录者，财务秘书之类的，可以显示出你的细心和归纳整理能力。我在面试中就没有做过记录者，因为我应聘的是工程管理岗。不过在面试中还是碰到很多优秀的记录者，他们大多有以下特点:
- 记录内容详尽，分类清晰有条理，而且字迹工整。
- 在记录的同时仍然没有忽略贡献自己的观点。
- 总结整理方案时及时准确的给出相关信息，为团队的最终方案提供了重要的贡献。
其他成员 指的就是剩下的表达自己观点、贡献自己想法的讨论参与者。这类成员就是要表达自己的观点，说出自己的想法，补充/完善解决方案。扮演好这类角色，要注意以下几点:
- 不要花太多自己的时间去总结别人的观点，这是没有意义的。
- 也不要花时间去反对别人的观点，这样会引起争论，进而可能会导致整体结果都不好。
- 在完善前面的讨论框架时，尽量活跃自己的思维去补充新的观点/讨论分支。
- 表达观点时要有理有据，有逻辑。
发言顺序 个人觉得 越先发言越好 。前几个发言可以有更大的发挥舞台:你可以从不同的方面有条理有逻辑的阐述;你也可以提出一个讨论方法或者框架。除此之外，先发言的人还有更多的观点可以表达，因为讨论课题的观点都还没有被别人说出来。下面简单说下前几个发言的优势和 Tips:
第一个发言的人 可以提出讨论方法或者框架，也可以建议讨论方向，还可以根据课题有逻辑地发表个人观点。首先发言的人要在表达自己的的同时，做到启发剩下的成员讨论思路。不难看出第一个发言的人是有很大的表现舞台的，方便你展示自己。同时第一个发言的人也容易给面试官留下好印象。所以如果有能力而且准备充足，可以争取首先发言。
第二第三发言的人 相比下来会没有那么大的舞台，但仍然是一个好的发言位置去展示自己。你可以丰富课题讨论的观点，也可以补充讨论的框架。如果前面的发言人没能很好的提出讨论方向去引导大家，这时候你可以做这个工作，这是非常亮眼和出彩的表现。
后面发言的人 相对来说在表达观点和引导讨论方向的表现机会就没有那么大了。对于这一类人，你可以从一下几个点尝试:
- 首先最好的做法还是引导新的讨论方向，启发大家。这需要敏捷的思维和一些运气。
- 从一个新颖的角度去表达自己的观点。
- 简单归纳整理前面的观点(不是总结)，并补充前面没有提到的观点。
- 做好讨论笔记。
- 发言做到有理有据，有条理，有逻辑。
3.无领导小组讨论中状况的处理。
讨论顺利 :即成员讨论服从团队归化，成员间配合默契，没有争论冲突。这时候按照上面讲的方法技巧，挑选好角色，好好发挥，为推动讨论进程做出你的贡献。
讨论出现争论冲突 :若是两人因为讨论观点冲突，要及时调解。一方面节省宝贵的讨论时间，以便流出更多时间来做出更好的方案。另一方面你的挺身而出是一种团队精神/目的导向的提现，与此同时也体现了你团结队友的能力，这些都是很亮眼的表现。调解的方法前文有讲:上策是找一个说法同时肯定两个人的观点都是对结果有用的，因此没必要争论。中策是及时制止并且在后续讨论中淡化这个争论。下策是站队。切记:不要站队，不要站队，不要站队！(重要的事情说三遍)
若是碰到制杖队友，因为看对方不爽而吵起来了(情况少，但我碰到过)。这是最倒霉最头疼的情况，这个时候大概率整个小组的人都会被pass掉。你可以通过以下方法抢救下自己:
- 尝试缓和两人的争吵，进而使讨论顺利进行并完成。说真的这很难，但是一旦做到了，是肥肠出彩的。
- 缓和失败的情况下，你这个时候一定要抓住时间好好表现表达自己。归纳整理前面的发言，提出解决方案框架并丰富观点，带领剩下的成员讨论。
- 你还可以要讨论结束后，HR面对面的互动机会。
4.无领导小组讨论其他注意事项。
- 小组成员是一个团队，要尊重其他人。讨论要保证每个人都有表达自己的的时间。除此之外，如果最后剩时间，可以让大家相互说下感想，相互鼓励下，可以让讨论中说话机会少的先说。
- 讨论结束相互之间可以加个微信好友，方便相互分享讨论，以便于招聘信息共享。
- 对于挑选表现优秀的人。如果自己表现的不错，可以选自己，这是一种自信的表现。选别的队员的话，要做到有理有据，且条理清晰，说法让人信服。
- 对于最后的陈述者，原则上是选表达能力好的，有文采的。如果没有突出的，自己可以争取。若是有，要及时推荐，并说出自己的依据。
5.无领导小组讨论回顾反思。
事后复盘无领导小组讨论从菜鸟到面霸的重要的方法。
- 对于菜鸟来说，你可以花一两次群面的机会，去留意并记录优秀的面试者的表现。在你回去后，可以根据自己的情况，模仿学习并拿来下次面试使用。
- 对于老鸟来说，你要复盘自己的亮点和暗点，并学习优秀的面试者的亮点，下回争取自己也做到。总结改善暗点，学习别人的亮点，你就是下一个面霸。
关于群面的任何问题，欢迎加我微信『huppor11』交流。期待和你的不期而遇。
码字不易，觉得有用请三连:点赞+感谢+收藏。
三连的面试都过！！！
三连的面试都过！！！
三连的面试都过！！！
答主作为面试官甚至是面试题命题者，参与过数场无领导小组面试，有校招场景，也有企业管理人员的测评，还有公务员系统内部的一些选拔。今儿个给你萌来点基于上帝视角的小撇步。
实际上答主参与的群面面试，都已经不是传统的无领导小组讨论了，而是基于传统无领导的升级变形，任务更加复杂，由于利益相关，在这里不便透露具体形式，可以告诉大家的是，不论群面的“花头”再多，万变不离其宗，诸位听到没有听过名字的面试形式或者拿到比想象中更为复杂的题本，不要惊慌，且看下文：
由于本答案的受众大多数是应届生，那么本答案还是基于校招来回答。前文提到的企业管理人员测评和公务员系统内选拔不在此例（然而依旧是大同小异）。
在讲群面之前，有必要提两句其他。作为一名认真的求职者，在投出每一份简历进行每一次网申准备每一次面试前，把雇主的相关背景做些了解是必要的功课，也是对雇主的尊重和对自己的负责。了解的内容包括：主营业务、区域内行业地位、企业文化……尤其是，你所应聘职位的工作职责。
方法有很多，官网查询、论坛经验贴……最有效的是和这些岗位上的在职人员进行直接的沟通，如果你的人脉圈里有这样的人自然是好事，不认识也没关系，善于“勾搭”就好，比如知乎某些话题领域的大牛或者优秀答主，主动发私信吧！或者某些求职论坛上晒offer的学长学姐，主动留言吧！别害羞呀小盆友们。
好了说回群面，群面有个
基本预设
是：
你展示出某些行为，那么推测你具备某项能力，因为你具备这项能力，那么可以预测你在未来工作中有不错的绩效表现，所以录用你。
作为一名面试官，可以告诉大家的是，我们在进行群面评分时，不是直接给你一个总分或者过不过那么简单滴，背后有一定的测评逻辑，打个比方来说是这样的：
测评或者说本回答里讲的面试就好比用一个框去量，什么样的人是适合企业适合某个岗位的，如果你的形状正好和这个框差不多，那么恭喜你，offer 十有八九不远了。
可是这个框长什么样子呢？通常情况下人力资源部门会先把这个框画出来，这个画的具体过程会比较复杂，操作起来根据使用的场景不同，会做颗粒度不同的“描绘”。
就像画刘看山一样，可以有下面4种方式，或粗糙或精细，都是画的刘看山：
临摹自
怎样画好刘看山？ - 罗元的回答 - 知乎
用行话讲是这样：一个岗位需要什么样的人，得有一个具体可操作的标准或者画像，通常称为「
胜任力模型」
或者「
能力模型」
（如何建模以及能力模型又是一个很大的话题，在此不做展开）。一个岗位的能力模型通常包含几个最关键的指标，即维度，在校招的群面中，会根据校招岗位的能力模型中的维度，来设计相应的评分表，表里会根据每个维度的内涵，有一些典型行为的列举，比如某些行为的展现可以得高分，某些只能得低分，便于面试官打分操作及写评语。不同的维度会根据实际的需要设置不同的权重。
假设某企业校招岗位能力模型的几个维度是：
沟通能力、逻辑分析、亲和力、抗压能力
那么在面试中，面试官会根据这几个维度分别对你进行考察。而这个考察，可能就是在你走进面试室的时候就开始了，虽然群面每组人很多，但是举止特别得体的和特别不得体的，都容易被注意到，但不用紧张，这不会成为最后决定不 offer 你的理由。
面试中，小组成员要根据要求完成某项任务，过程中面试官会强调你们是否完成任务以及完成任务的质量高低会影响你们小组的总体分数，咳咳，实际上没有面试官关心你们的结果是否优质（当然特别优秀的肯定会被注意到），或者你们从 10 条提议里最终选出的 6 条是否正确因为根本就没有正确答案。面试官只会在你们讨论的全程去观察你们的所有行为，通过这些行为来对各个维度进行评分，最终加权得出你的总分。
-
关于角色分配：
通常面筋里会告诉大家要争当 leader，再不济也要做个 time keeper……实际上，不用紧张这些，不用为了刻意当 leader 抢发言权，而很多面试形式里是不需要 time keeper 这个角色的，面试官为了让你们全情投入讨论会帮你们计时并提醒时间。
如果你有领导风范，并且保证自己输出的观点对团队有足够的影响力，那么去当 leader 吧，一定会有加分。说实话在面试过程中见过不少把团队带沟里的 leader ，整个组被带沟里，大家得分都会有一定影响，leader 一般直接会挂掉。而并没有当 leader 但是思路清晰表达流畅的个人贡献者，通常也会得到较高的分数，最后拿到 offer 。一个表达流畅的 reporter 肯定会有加分，同样，如果你表达糟糕，那么很抱歉，你给自己减分了。全程寡言者，面试官也会很无奈，一定会在最后环节追问你一些问题给你表达自我的机会，但通常高分就不会给到你了。所以找到适合自己的角色才是最好的。
-
一些加分点：
提出有见地的观点；
能在团队跑偏的情况下把讨论思路带回正道；
有条理的进行团队讨论内容的记录（面试官会走动观察大家的）；
创造性的进行结果输出，比如在要求在 A0 纸上展示讨论结果的任务中，能够用思维导图或者流程图或者画像等任何有创意且有效的形式呈现小组讨论结果；
关照团队每个成员。曾有个女生，不是 leader，但属于头脑清晰的个人观点贡献者，在讨论完一轮后，注意到坐在角落的女生没怎么发言，建议大家听听她的意见，在最后汇报阶段向小组建议请这位发言较少的女生做汇报，给她展示的机会，最后这位汇报的女生也讲得不错。这女生的情商……
小组汇报时清晰、流畅、结构化的表达；
普通话标准（对某些岗位而言，这个不开玩笑）。
………………………………插播一些面试官面试时的 OS ………………………………
- 在问到对雇主了解与否的时候，通常会听到如下回答：
- 我对XXX（雇主名称）有特殊的感情因为balabala。（小盆友你这感情来得有点抖啊这特殊感情是啥感情啊？）
- 我对XX工作感兴趣。（你真的了解这个岗位么？别来了干了3个月发现太苦考试太多你又要走啊）
- 我愿意到基层去为群众服务。（这觉悟，我都做不到哇）
- 举止仪容方面：
- 姑娘你那眉毛下次可以画淡点儿么？和发色统一好吗？不是所有人都适合复古一字眉啊喂！
- 那个男生，可以不要坐下就一直抖腿么？你个子高是优势可是东摇西晃的也太明显了啊如此不够沉稳我不敢给你打高分offer你啊。
- 西装最后一颗扣子不要扣好么，穿深色袜子好么（估计这位男生需要一个女朋友来教你这些）。
- 回答问题方面：
- 轻松点，讲话的方式轻松点，这里不是学生会竞选，不要那么打官腔你还小；
- （某位一听就是面筋看多了的同学）少一点套路多一点真诚好么？你一上来就“感谢大家给我机会发言……”可是大家没有说要给你机会你不用感谢啊，并且你的发言完全没有回答小组讨论的问题啊全是面筋套话；
- 面试官强调了“用一句话回答”就一定要尽量简短，校招走量，真的要抓紧时间啊，我们每天要面几十上百号人啊。能把意思表达清楚的前提下用词最少，你会被认为很厉害。
-
最后忠告：
- 平时多注意锻炼自己的表达沟通能力，能用最简单的语言讲清楚复杂的意思，是一门真本事；
- 面试之前，忘记所有的技巧、面筋、抢 leader 或 time keeper 的任务吧，做真实的自己就好；
- 每一个学生面试官都会被认真观察留意，注意仪态大方，颜值高确实会更容易被注意到，但是你把自己拾掇得干净得体，保持微笑，哪个面试官会不愿意多看你两眼把你记在心上？记得有个姑娘，颜值不能算小组最高，但是全程面带微笑，认真听面试官指令认真听同伴发言，轮到自己说话的时候有理有据不卑不亢，头脑敏捷思路清晰，眼神都闪着认真机灵的光。嗯，面试官们给了她小组最高分尽管她并不是 leader。
- 不要过于展示自己的某些技术，比如有个女生一直在强调用 SWOT 分析法，小组成员都表示我们要讨论本次任务，最后我留了个问题给她，SWOT 是用在什么地方的？本次讨论的任务是什么？两者之间是什么关系？容她事后去反思吧。
有时候面试完我会去某些论坛上搜那一场的面筋，发现我那组的孩子们写的一些帖子的时候，好想注册个马甲去问楼主面试官是否 nice 呀？嘿嘿
摄影里说「我们不只是用相机拍照，我们带到摄影中去的是所有我们读过的书，看过的电影，听过的音乐，爱过的人。」其实面试中的表现也是，你的言谈举止一言一行，都能一定程度上反应出你的思想和见地。在面试之前，放空自己，做真实的自己就好。
最后不祝大家拿到很多的 offer，只祝大家拿到适合自己的 offer。
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又是一年秋招季，看到评论区很多朋友都说群面关没过以及至今没有拿到好 offer，今年（2018）知乎的校招专题或许可以看看？（戳下面）
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