吸尘器测评——对标戴森的小狗到底怎么样？
「上一次跟吸尘器有关的文章至今还在讨骂，今天我又来了，戴森的粉丝宝宝别着急，开骂请看完全文，谢谢。」
吸尘器市场现状——戴森吃肉，小狗喝汤
正如平板市场只有 iPad 和「其他」一样，必须承认，手持无绳吸尘器市场也几乎可以总结为戴森和其他。
一份关于 2019 年 3 月吸尘器/除螨仪网络零售 TOP 品牌的数据显示，戴森的市场份额几乎等于后面 9 个品牌之和。
在这样超级巨头垄断市场中，任何挑战戴森的品牌都是勇士，小狗便是其中之一。
恍惚间，这家专业做吸尘器的企业创立至今已经过了 21 个年头。以往因为生活习惯问题或经济条件限制，配备吸尘器的家庭并不多，我本人大概从网购热潮兴起伊始知道小狗电器的，它常常出现在一些热销榜单中。
和很多人一样，刚开始认识小狗吸尘器，是下面这种形态。
随着市场竞争的日益加剧，不甘喝汤的小狗在今年拿出了大杀器，推出迄今为止最强吸力的 T12 智能无线吸尘器。这几天我刚拿到货，迫不及待的想跟大家分享下，处处对标戴森的小狗，现在到底做得怎么样？
设计，求同存异
如今的手持吸尘器，晃眼一看都是千篇一律，也就比不用放大镜都分辨不出品牌的智能手机用点心。
但正如手机无法摆脱长方形黑屏幕，汽车永远是「四个轮子+沙发」一样，限定使用范围的产品设计要忠于功能，又妥协于功能。以功能为导向的吸尘器无外乎主机、吸嘴、延长管和地刷，再考虑到重心分配和使用便利性，组合到一起后的外观变不出多少花样，功力在细节。
小狗 T12 这个外形，三米开外看和其他手持无线吸尘器区别不大，这当然可以解释为好设计都是相通的，其实也说明标新立异往往意味着反人类，至少从容错率上来说，这是最安全的设计。
但仔细观察，T12 对于细节的考究也算可圈可点，不是为了不同而不同。
OLED 状态显示屏 就是这样一个有意思的小设计。它可以显示工作状态、剩余电量、尘杯状态等信息。在以往的认知中，吸尘器什么时候该充电，什么时候该清理，完全凭感觉。自从用了这个可以显示状态的吸尘器，我比以往多了一丝掌控全局的安全感。
类似的设计在戴森最新款的 V11 上也能看到，好设计就是这样，没有的时候不觉得有用，用过之后又有点离不开。
如果说状态显示是一种只求心安解决不了实际问题的设计（毕竟你看得见还是看不见，都不影响它真的没电）， LED 探照灯绝对是一个看得见又用得着的好东西。
经常打扫房间的人一定深有体会，用吸尘器清扫床底或沙发底的时候基本都是摸瞎的，往里面捣鼓几下完事儿，不知道有没有扫干净，但「看不见就等于不存在」。
这下没借口了。
上帝是公平的，生活也是。用无绳吸尘器打扫的时候有多舒爽，清理积尘杯的时候就有多难受。
不管是戴森还是小米，无一例外，取下集尘盒清理垃圾的动作都让我很抗拒。卡扣式设计在取下尘杯的瞬间，无论多小心翼翼都可能弹得一手灰，或者弹得垃圾桶周围一堆灰。
小狗 T12 的磁吸式尘杯 解决了这个苦恼，磁吸的感觉很奇妙，自由又精准。传闻即将发布的 iPhone12 无线充也将采用磁吸式，很可能带来新一波的「磁吸」设计潮流。但我还是希望做吸尘器的厂商努努力，争取早日实现局部熵减，直接在尘杯里面干掉灰尘。
至于这个双滚电动地刷，刚开始我不太明白用意，特意研究了一下同档产品戴森 V11，发现居然附赠了两个吸头（一个软绒滚筒吸头、一个高扭矩地毯吸头），原来针对不同地面是要更换吸头的。
呵，我要是这么勤快，还买什么吸尘器。
小狗 T12 双滚电动地刷 将功能和便利合二为一，好不好用我们后面再测，至少从设计角度看，方便还节省了空间。毕竟，很多人买回家是要吃灰的。
性能才是王道
如果说手机和汽车的外观终究是一个重要的购买决策因素，那说心里话，我们真的不关心一个吸尘器的外观到底长什么样，我们只在乎它好不好用。
体现一款吸尘器是否好用的不二指标，就是吸力了。
小狗 T12 搭载了号称小狗史上动力最强、转速最快的新一代无刷电机 M50，每分钟转速可达 12.5 万转，气动功率高达 170AW。要知道，贵出近 2000 元的戴森 V11 也就 185AW，同价位的国产品牌睿米吸尘器最高端型号，气动吸力才 150AW。
当然，参数不能看厂商怎么吹，还得自己亲自吸。
我堆了几倍常见的家庭垃圾做了实际测试，小狗 T12 几乎 100% 吸入，如果你经常打扫，家里是不可能在如此小面积范围内集中出现这么多垃圾的。
对于其对标产品戴森 V11，有其他测评栏目给出了更加科学严谨的测试，结论和官方参数非常吻合，小狗 T12 的集尘效果无限接近戴森 V11，远远甩开其他对手。
吸尘器的另一常用场景就是除螨，如果你和我一样拥有扫地机器人，吸尘器在床上的时间可能比在地上多。
我拿到家第一时间也是先上床（这会儿尘盒最干净），吸力之大，快把床垫扯起来的感觉（夸张了夸张了）。
结果当然令人欣喜，干净的集尘盒收获了满满一堆。（画面过于马赛克，就不拿放大镜给各位看了）
不知道这个最高气动功率高达 170AW 的家伙，对螨虫来说算不算高射炮打蚊子。说真的，我觉得除螨比除尘更重要，毕竟看得见的灰尘有的是办法清理，看不见的螨虫真的需要一个强力吸尘器。
吸力很重要，但只在购买的那一刻
话说回来，其实不管相差 15AW 还是多少，实际使用过程中几乎感受不到区别，经常打扫的家庭，地上不会每天堆满垃圾。（只有我们这种无聊的测试才会）
我家 100AW 的那个弱鸡米家吸尘器不也照常用，区别不在结果，而在过程。
影响用户体验的地方实在太多，吸力反而是最容易被忽略的那一个。
比如前面说到的集尘杯，小狗 T12 的磁吸式真的比卡扣式更友好，不用拆不用拧，需要的时候直接拉出来就好。尤其对很久才清理一次灰尘的人，那酸爽，谁用谁知道。
双滚电动地刷 的相反运转宣称能带来更强的离心力，我特意在最顽固的厨房区域测试，第一次感觉到这么干净，看来多个刷子是有道理的。
也就不难理解戴森 V11 送两个吸头的原因，确实针对不同地面用不同刷子效果大不同，只不过它没有设计到一起。
除了吸头设计不同，小狗 T12 比戴森 V11 多了一个充电收纳底座 。我拆开包装的时候就在想，这玩意儿挂墙上它不香吗？多一个底座是不是有些画蛇添足？
当然，挂墙有挂墙上的好处，看起来更节省空间。只不过，你需要把剩下的一堆东西藏起来。（再一次，看不见等于不存在）
这个拥有专利的底座，还真是考虑到了不同人的需求，主机往上一放，其他配件整齐落座，颇有你给我动力，我护你周全的感觉。
所谓存在即合理，我最初的想法有些小人之心了。
买产品，最后都是买服务
充分竞争的消费电子市场，产品的绝对差距必然日渐缩小。贵 2000 的戴森，不可能享受到贵 2000 的价值，往上走，我们每多花一倍的钱，通常只能带来多 10% 价值。
对吸尘器而言，如果吸力不重要，用心的小设计不影响使用，还有什么是重要的呢？
除了你愿意多花钱买的「品牌附加值」，服务，准确的说是售后服务，是一个绝对影响因子。同样一款产品，在不出问题的人手里可以打 100 分，在出问题的人手里可能就是负分。
小狗前几年上了一个叫 「中央维修服务」 ，算是我这么多年购物体验中见过最厚道的售后服务政策了。如果说保修期内承担来回双向运费还算是理所应当（很多品牌保修期内也只会承担一面运费），那这人为损坏照样无条件维修就真的过分了。
对比而言，售后服务这块，我敢拍着胸脯说，戴森做得真的「有目共睹」。我同事家的 V8 刚过保电池就坏了（感觉是戴森老板在施法），噩梦般的体验。一块电池官方价格接近一千（这零整比可能是跟汽车 4s 店学的），换吧，再加两块电池可以买个新的，不换吧，完全没法用，可谓进退两难。
如果说戴森的产品力在同类产品中依然有优势，那服务这块真的不如很多国产品牌。尤其电池问题，几乎到了人神共愤的程度。
如果可以时间钳行，售后服务可能是很多人购买产品的第一决定因素，但我希望大家永远没有机会享受。
不过即便是小狗吸尘器，我也建议大家从大狗（京东）购买，无须解释，大狗的售后服务，和小狗一样优秀。
总结
不可否认，戴森依然是这个行业当之无愧的霸主，无论从销量还是产品力上，大部分品牌和戴森相比都有不小的差距。但以小狗 T12 的产品力和使用体验来看，除了吸力还有账面数字上的微弱差距，在个别人性化设计、售后服务方面似乎还略胜一筹。
我们真的没必要盲目崇拜戴森，至少，它不应该是购买吸尘器的唯一选择。
其实，笼罩在戴森阴影下的国产品牌，又何止小狗一家，可以说 「天下苦戴森久矣」 。好在这些年来随着中国工业体系的逐步完善，国产品牌奋起直追，我们和国外知名品牌的差距也在不断缩小，甚至完成了超越。
同为消费电子品的智能手机，是一个典型；汽车工业，是一个即将发生的案例。手持吸尘器所在的小家电行业，也会一样。
自主品牌逐步占领和主导市场，是一个国家综合实力迈向高阶的必然结果，只是过程中，作为厂商还需要时间，作为消费者也需要耐心和迈出第一步的勇气。
给科技以时间！
2020.10.31更新：
平时这个吸尘器 2699 元，双十一京东杀进了 2000 内，感兴趣的朋友可以入手了。
对于性能要求没那么高的朋友来说，T11 系列的性价比更高，也不是不能用。
现在还有 T11 的吸拖一体版，可以边吸边拖，也可以考虑一下。
最近出的带擦地模块的 T12 Plus Rinse 也是一个不错的选择。
