Siri 力求使用最少的数据来提供准确的结果。例如,当你询问关于某项体育赛事的问题时,Siri 会使用你的大致位置来提供合适的结果。而当你询问最近的杂货店时,它将会使用更具体的位置数据。
如果你让 Siri 读取你的未读信息,Siri 只会指示你的设备大声读出未读信息。你的信息内容不会传输到
Siri 的服务器上,因为这对于完成你的请求完全没有必要。
在对数据进行处理时,Siri 会使用随机标识符,即与单个设备相关联的一长串字母和数字来跟踪数据,而不会通过你的 Apple ID 或电话号码将这些数据与你的身份相挂钩。我们相信,我们采用的这种流程在当今的数字助理中可谓是独一无二的。为了进一步保护你的隐私,在六个月后,设备数据便会与随机标识符解除关联。
在 iOS 设备的“设置” > “Siri 与搜索” > “关于询问 Siri 与隐私”中,我们提供了关于 Siri 数据访问以及我们如何在这一过程中保护用户信息的详细信息。
Siri 如何使用你的数据变得更好
为了更准确地完成个性化任务,Siri 会收集和存储你设备上的特定信息。例如,当 Siri 遇到一个不常见的名字时,它可能会使用你通讯录中的名字,以确保正确识别这个名字。
Siri 还会使用你与它互动时产生的数据。这其中包括你提出请求的音频以及电脑生成的该音频的文本记录。Apple 有时会在机器学习流程中使用用户请求的音频录音以及文本记录,以“训练”和改进 Siri。
在我们暂停此项分级计划之前,我们的流程包括评估 Siri 请求的一小部分音频样本 (约低于 0.2%) 以及电脑生成的文本记录,以衡量 Siri 的响应情况并提高其可靠性。例如,用户是否想要唤醒 Siri?Siri 是否准确听到了用户请求?Siri 是否对用户请求做出了恰当的回应?
我们将做出的改变
根据评估的结果,我们意识到我们尚未完全达到理想效果,对此我们深表歉意。正如之前所宣布的,我们叫停了 Siri 分级计划。我们计划于今年秋季晚些时候面向用户发布软件更新,届时再重启该计划。而在此之前,我们会做出以下改变:
首先,在默认情况下,我们将不再保留 Siri 互动的音频录音。我们将继续使用电脑生成的文本记录来帮助改进 Siri。
其次,用户可以选择允许我们获知请求的音频样本,来帮助 Siri 实现改进。我们相信,许多人都会选择帮助 Siri 做得更好,因为他们知道 Apple 尊重他们的数据,并且有着强有力的隐私保护措施。那些选择参加的用户也可以随时退出。
最后,当用户选择加入时,只有 Apple 员工才被允许收听 Siri 互动的音频样本。我们的团队将努力删除任何被认定是无意中触发 Siri 的录音。
Apple 所做的每一件事都坚持以用户为本,这其中就包括保护用户的隐私安全。我们创建 Siri 的初衷是帮助用户更加便捷、轻松地处理各项事务,同时又不会损害他们的隐私权。我们由衷地感谢用户给予 Siri 的无限热情和支持,正是在你们的推动下,我们才得以不断前行。