开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇淘宝营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
第1篇
先讲微淘
为什么不先讲更火的微信而先说不温不火的微淘？因为这篇文章主要写给
淘宝
卖家们看的。明眼人都看得出来淘宝有意封杀微信而力捧微淘，要在淘宝的地盘混，一定要跟上淘宝的节奏才能抢到先发红利。
在做微淘之前，笔者细读了微淘论坛推荐的所有案例，发现微淘对于卖家们来讲确实有价值。这不是在给微淘背书，现在做微淘的卖家有很多，但能上得了台面当做成功案例的还是少数，这里不排除有微淘官方背后的包装，不过这对我们深度了解微淘的价值也是一件好事。好了，铺垫完了，开始说正事。做微淘之前，得先了解下微淘的情况。
第一，微淘在淘宝无线中的重要性。
微淘的重要性意味着微淘会不会成为阿里众多太监产品中的另一个，知道了这点才能下决心是否要在微淘运营上做投入。从目前淘宝的态度上来看，整体上非常重视微淘。
1.微淘的位置。微淘出现在手机淘宝底部导航的第二位，在[首页]按钮和[我的淘宝]按钮之间，这个明显的位置可为微淘带去大量的移动流量。另外阿里旺信也在力挺微淘。
2.微淘的宣传。相比阿里的其他众多产品，微淘在公关宣传上得到了较大的支持，公关上的推荐代表了阿里对这款产品的重视程度。
3.微淘的活动。双十一即将到来，微淘的双十一活动已经开始招商，制定了10亿成交额的目标。双十一活动对微淘是一次重大事件，微淘若达成目标，卖家们将变得疯狂。
4.微淘的价值。淘宝迫切需要一款属于自己的社会化
营销
工具，以此用来抗衡微信对淘宝无线战略的侵蚀，微淘则肩负着此项重任，淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用。
综上，我们可以肯定微淘对淘宝无线的重要性，所以卖家们值得在微淘上一拼。
第二，微淘对于卖家们的价值。
知道微淘对淘宝的重要性后，也得知道微淘对于卖家们自己有什么价值。微淘介于微博与微信之间，更类似微博，是一款“重媒体丶少社交”的无线淘宝营销工具，他并不能算得上社会化，因为其是为淘宝而生，只有淘宝系统内才能用得上，但这却是淘宝为卖家们提供的福利，移动端流量的新入口。
1.流量价值。移动电商的市场前景已无需多言，但其中我们得清楚的认识到一个问题，移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制，注定了手机上的广告位有限；二是浏览方式限制，与PC端的浏览器浏览方式不同，移动端更多集中在APP上，虽然APP功能与H5技术在不断完善，但在广告跳转上仍然不太理想。这将导致在未来的移动电商爆发期，移动端的流量获取成本将越来越高，所以现在就该对移动端的流量格外珍惜，尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。
2.营销价值。这个问题上大家都懂，没有必要说太多，不过在具体操作上会有不同的方向丶方式和方法。微淘就是个工具，运营方式会有很多种。
3.CRM价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具，但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果，刚出生的他只能适应信息流的展示形式，不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘，但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。那微淘的CRM价值在哪？在于让粉丝了解你的店铺丶你的产品，小而美就是突出自己的不一样，而且还得让你的客户了解到你的不一样，微淘就可以提供这样一条路径。
第三，微淘并不适合所有卖家。
我们还要知道都谁在玩微淘，哪些玩家，经营哪些品类？不是所有店铺丶所有产品都适合微淘，盲目的跟进只是白投入，先确认自己的品类产品适不适合，之后再思考该怎么玩。如今微淘玩的好的大部分是大卖家和营销账号，他们的优势在于资源充足，充足的人力资源丶充足的推广资源丶充足的内容资源，还有淘宝的关系资源。中小卖家不用眼红他们，大有大的打法，小有效的玩法，他们现在微淘玩的火是因为淘宝需要捧一些大号案例出来，以此来吸引更多参与者才能把微淘做起来，事成之后淘宝会逐渐扶持中小卖家的微淘号，因为小而美不是捧大卖家而是扶持小卖家。微淘不会出现微博的悲剧，捧起了营销账号，自己却没捞到好处。
第四，注重微淘的玩法。
大卖家与营销大号的玩法就不提了，可以淘宝论坛自己去看。中小卖家该如何做微淘才是笔者关注的事情。
1.认识自己。这个词有点土，但很关键，上文说了不是所有卖家都适合做微淘，先看看自己的店铺情况与经营品类情况。淘宝经营者的业务五花八门，这里根本无法做概括，认识自己非常重要，若是很难搞清楚状况，欢迎与笔者共同探讨。
2.选择方向。认清自己的情况之后要选择方向，是要做店铺品牌账号，还是做成营销账号，这个可以根据自身情况做选择。大有大的打法，小有小的玩法，方向确定了才能知道下一步该怎么走。建议中小卖家选择方向时，对于粉丝的把控应该重精不在多。
3.起名定位。方向选好了就是起名定位的问题了，名字很关键，它是定位的直接体现，用户关不关注你，往往就取决于看到名字的第一眼。营销账号取名“XX潮流”，中小卖家起名“XXX淘宝店”，名字决定了你是卖内容的，还是卖货的。营销账号通常卖内容，中小淘宝卖家通常卖货，而大卖家是内容与货都卖，这就取决于内容运营团队的实力。中小卖家人力不足的话，建议主要卖货。另外强调一点，微淘不可以改名，所以起名要慎重。
4.微淘运营。这部分一句话两句话根本说不完，就留些悬念吧，也可以上微淘论坛看看已有案例。前面三步做好之后，微淘运营就正式开始了，工具是死的人是活的，死的工具就摆在那里，还得看运营的人怎么用了。
以上是通过对微淘的研究与运营经验做的阶段性总结，整体来讲微淘的活跃性还是可以的，随着移动电商的发展这种活跃性只会上升不会降低。微淘想说的暂时就这些，接下来谈谈微信吧。
再说微信
很多人还在惊呼微信与淘宝之间的相互封杀，淘宝暂时还只是封杀卖家微信二维码的推广，以便卖家把资源用在微淘的推广上，有众多卖家参与，微淘才能壮大，这是淘宝封杀微信二维码的首要目的。另外一点就是微信确实威胁到了淘宝无线，所以淘宝才会力推微淘封杀微信。
淘宝与微信相互封杀让很多营销大号受挫，对于中小卖家来讲不用大惊小怪，只要淘宝无线不完全屏蔽微信，微信营销价值仍在。淘宝不想卖家们把精力投入微信，为了不得罪淘宝，卖家们选择偷偷的做吧。就铺述到这里了，接下来说结论。
在运营三微期间做了一次调研，结果显示与微淘相比，大部分用户更喜欢在微信上接收商家的信息。一来，微信比手机淘宝更为常用，用户的社交需求比购物需求更频繁；二来，如今订阅号折叠之后扰民程度已大幅降低，用户可以在想看的时候在打开商家发来的信息，不影响正常使用。不过这个结果可能会因微淘的发展变化，毕竟微淘还处于测试期，而微信已经5亿用户了。
事实也证明，微信公众平台营销是有转化率的。笔者拿粉丝只有1300多的微信账号做了一次活动，两个小时内就带来了两单成交。微淘也做了相同活动，但由于粉丝数量不足100没带来转化，但当粉丝数量达到一定程度必然也会有转化。所以卖家要同时重视微淘与微信两大移动电商营销工具。那卖家该如何运营微信？
笔者的答案是微信公众平台与微信朋友圈同时运营。
1.微信公众平台，目标在于“做广”。也就是说微信公众平台在于做内容，吸引粉丝，“粉丝量”是微信公众平台的运营重点。在淘宝允许的范围内，尽可能的增加粉丝，有大量的粉丝基础才能更方便的做活动。微信如何运营丶如何加粉的文章已经很多了，这里就不多说了，说起来没完没了。
2.微信朋友圈，目标在于“做精”。也就是说微信朋友圈在于做SCRM，建立关系，“粉丝质”是微信朋友圈的运营重点。
做法是主动出击，筛选在你店铺购物三次以上的消费者，把他们作为你的微信朋友圈目标好友，然后根据他们留下的手机号码主动添加微信，同时用旺旺留言等方式向对方发出建立微信好友关系的意愿，总之尽可能用各种方式成为忠实客户的微信好友。
在流量越来越贵的情况下，维护好老用户变得越来越重要，微信就是与老用户建立关系的最佳工具，建立关系之后与对方当朋友相处，而不是你的消费者，建立亲切感与归属感，这样你在微信朋友圈中的产品推荐才会更容易的被用户接受，才能带来转化。一般卖家的购买三次以上的忠实用户数量都不会很多，但这部分用户为卖家带来的大部分利润，根据二八定律，整体的20%左右就已经很多了，其实工作量并不大，非常值得去做。
很多人觉得微信朋友圈营销不可信，不能这么想，得看你营销的是谁？目的是什么？是新用户开发，还是老用户维护。新用户开发建议用微信公众平台，而老用户的维护要选微信朋友圈。微信营销应该两条腿走路。
最后微博
微博放在最后说，是因为它没有太多新鲜内容可讲的，该说的已被反反复复说很多遍了。微博的营销价值也不用在费口舌去讲解了。值得强调的是阿里投资新浪微博是在为中小卖家提供更多的流量支持，卖家们应该继续重视微博，阿里与新浪微博后继还会推出更多为卖家提供的产品，尤其是移动端。
三微联运
也许你会觉得三微联运会人手不够，忙不过来，而事实上对于中小卖家来讲，最多只需要多招两到三个人就够了，当然小卖家一个人也可以胜任，而有实力的大卖家也可以多招些人组建营销团队，一般不求一鸣惊人的营销壮举就只需维护一些日常运营，再做些小活动就够了，不建议投入太多人力。
我们来看，微淘丶微信公众平台丶微博，这三个都是内容驱动的营销工具，招一个专职的内容编辑即可；而微信朋友圈的关系驱动招一个专职客服即可，当然此客户可以兼任微淘丶微信公众平台丶微博上的用户评论互动；在三微的促销活动运营上可以再招一个人策划。对于小卖家，一个人也能胜任；对于中卖家来讲三个人足够了；对于大卖家，用户规模更大，业务更多可以把工作细分招更多的人。中小卖家要重视人力上的投入产出比，前期不建议用工成本过高，后期可根据发展情况适当招人。都说了大有大的打法，小有小的玩法嘛。
第2篇
20xx年淘宝店铺双十一活动方案一一. 淘宝网活动分析
1.1活动背景
双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
1.2 淘宝网简介
淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴020xx年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
1.3淘宝商城简介
淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。
二. 双十一营销总览
2.1关于光棍节由来
光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(光棍的意思便是单身)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(Ones Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 20xx年光棍节特殊意义
由于20xx年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为世纪光棍节，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 选择11月进行淘宝商城促销的实际因素
A.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
B.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
C.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城双十一购物节的重视。
D.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的双十一5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
2.4 双十一所面对的主要人群
A.与日剧增的庞大网民群体 B.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 C.追求更多实惠的居家群体2.5双十一购物节促销实际成果
0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城(微博)33.6亿，全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。双十一当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破20xx万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。双十一当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
2.6 双十一宣传传播途径
双十一不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使双十一成为了一个真正的节日
三.浅谈淘宝商城双十一营销案例
3.1 注重营销方案的时效性
淘宝商城双十一营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，采取价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。
而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参与度，稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。
3.2 渠道的宣传大大增强活动影响力
此次双十一促销活动，淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让双十一这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。
3.3 创意性营销奠定该方案的成功
淘宝商城此次的双十一购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过采取限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，采取类似于饥渴营销，以限时、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广大网民的参与积极性。
同时通过五折、低价、全民、包邮、7天不满意退货等更为敏感的词条加深消费者对于双十一的认知，并将低价购物，实惠购物与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。
以明确的让利、秒杀等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参与，广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的双十一营销方案取得傲人的成果。
四、今年双十一店内活动方案
4.1 活动背景
由于双十一活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
4.2 活动内容
营造良好的促销氛围：有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要有声有色!
4.2.1会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
4.2.2折扣促销：例如：全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。 A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?
建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!
建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
4.2.3买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!
建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!
4.2.4赠送样品促销：
比较适合化妆品和保健食品，本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送，一般消费者会顺带包邮买些其他产品，或有些消费者冲着标题进来，提高店铺访问量。
优点：让顾客产生对产品的忠实度，并有占了便宜的心态。
建议：耗费资金较多，与花钱刷销量同出一辙。
4.2.5抽奖促销：
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：
a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加; b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;
c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
4.2.6红包促销：
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点：可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!
4.2.7拍卖：
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。
4.2.8积极参与淘宝主办的各种促销活动：
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!
4.3 活动分析
目前我们店铺共24款商品，其中 款是出厂价的 倍， 款式是出厂价的 倍， 个特价款是出厂价的 倍。打折后有 个 款会亏损。所以预计双十一 活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计双十一当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
4.4活动预算
4.5团队配合
美工：设计以双十一为主题的首页，以及活动广告图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，
发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
五、双十一应变措施
5.1 活动报名系统崩溃
现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。
处理方法：
1) 店铺内第一时间挂出淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下字样的海报。
2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。
3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。
4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户
5.2 首页产品断码速度极快
现象：活动期间店铺商品销售速度非常快，页面断码严重。 处理方法：
1) 提前准备好首页出现的产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。
2) 提前准备好首页产品的售罄图片，当无产品更换时及时放上售罄字样，避免客户无效点击
3) 关键词： 提前准备替换图片，勤检查，快更换。
5.3 活动期间单量大于预计值
现象：活动期间单量远大于预计值，发货速度滞后
处理方法：
1) 24小时无休,大量的临时工的招聘(活动开始前)
2) 通过邮件短信等方式告给客户发致歉信，说明情况并请求得到客户谅解，减轻售后咨询压力。
3) 关键词： 领袖的作用，主动联系客户取得谅解
六、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
20xx年淘宝店铺双十一活动方案二双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：
第一，选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货
根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理
发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
20xx年淘宝店铺双十一活动方案三一、策划书名称：
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现双十一过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
第3篇
本文主要从电子商务专业中的网络营销课程来分析下,当代网络营销课程的建设与改革。
一、现状分析网络营销课程是从市场营销学和管理学的基础上引申来的课程,主要是利用网络平台进行营销活动,是电子商务的核心。很多院校的学生有营销理论基础,但缺少运用营销理论开展网上(互联网)网下(实际市场)营销活动。另外,部分高校的专业课教师,大部分也不具备实际运行网站的经验,更谈不上把经验传授给学生。
二、校企合作,改善课程应用性
亚太最大的网络零售平台淘宝网是一个全球领先的电子商务企业,由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日投资创立。在国内外众多电子商务与网络零售的培训和课程没有形成系统化的教育体系下,淘宝网成立了淘宝大学,并与中国计算机函授学院联合推出了项目式培训,并与高校电子商务专业相结合,合作共建课程及人才培养方案,将网店运营专才等应用性课程体系引入到高校中,并与高校合作共建了淘宝实验室,主要利用电子商务所学,利用网络营销知识和网络技术进行网店的架构和维护,分析企业对网店运营人才的需求,有针对性的制定教学体系,通过系统化的课程培训,专业的上机实训,对电子商务专业的学生提出企业级要求,按照“按需所教、按教所学、按学所用”的理念,通过高校教师通过淘宝大学的系统培训,考取淘宝讲师认证,将淘宝大学课程体系引入到电子商务专业人才培养方案中,通过与淘宝大学的沟通,合理安排好引入课程的学期学时分配,使学生初步掌握如何在网上开店,如何在网上卖东西,如何利用网络工具开展店铺设计,如何与客户进行沟通等。
三、实施创业项目,拓展教学思路
在学生系统学习电子商务专业知识外,第二课堂给予了学生更多创业和学习的机会,在让学生组成创业团队后,有目的、有计划、有实施性的开展创业团队项目式教学,让学生自由组合,每 6 个人一个团队,在淘宝网上完成开店。并通过相关效果提高专业技能。
1、准备工作 :教师带领学生通过职前的准备,让学生做好从业心态与工作状态,了解岗位工作与团队配合与磨合。
2、项目了解 :通过淘宝网的频道和栏目,了解“我的淘宝、淘江湖、淘帮派、支付宝、注册与认证”,了解网络零售平台的注册规则,交易流程,绑定规则,发布规则,评价规则,处罚规则等。
3、计划实施 :通过商品资料的学习,掌握商品的发布,店铺的设置,客服接待的流程与交接,店铺的日常管理与安全。
4、稳步运营 :通过在线沟通工具,阿里旺旺和腾讯QQ,在线支付工具和店铺管理工具和营销工具,美化和优化店铺设置 ;
第4篇
这互联网的故事，分分合合，热热闹闹，今天你屏蔽我，明天我收购他，总而言之就是没有一点儿故事是不行的。淘宝屏蔽微信这样的大事儿不断推向热门榜，套用一句俗话说：二马纷争，必有一伤！
这一次，伤了谁呢？从淘宝来讲，势必损失了一个导流的入口，然而如今它的做法合乎情理，和新浪微博的蜜月期，推出淘宝微博版，淘宝卖家在微博推广产品实现导流，这一切都证明了淘宝很看重社会化电商，但是面对微信，我们更深刻地知道，淘宝更看重的是除了竞争对手那里的社会化产生的流量，新浪微博就成了淘宝的一个重要的探索。
可是屏蔽微信的这个“壮举”怎么看都让人觉得：微信压根没什么感觉，人家不在乎！为何？当我们发现微博成长起来的时候，很多通过微博运营的大号、营销公司、电商……在赚钱，而作为平台方的新浪微博，却没有抓住机会，微信很聪明地放弃了营销的诉求，5.0后重社交的表现从“打飞机”开始直线飙升，微信有游戏、有支付、有自己的电商以及O2O闭环，此刻淘宝的屏蔽正中下怀，那此时的腾讯或许在偷着乐，谁知道呢？
从早些年淘宝推出淘江湖开始，社会化营销对电商的推动就被各个大佬们青睐，在微博、微信平台出现后，微电商形成了一个新的形态，那里的用户更注重口碑、更年轻化、有品位、对新鲜事物感兴趣、喜欢并关注社会热点……
我们喜欢分析微电商出现时这些用户的特征，不管你的平台搭建在哪里，在天猫[微博]、还是独立商城、还是在微博、微信平台上，总之把传播的主体放在了社会化媒体上，传播就更具标签化，可以分类分群，更容易精准找到目标用户。这里用一个案例展现电商在社会化媒体上的探索，灵狐科技服务的希捷公司，他们是做存储做硬盘的企业，很有知名度。年初的时候在天猫的旗舰店做促销活动，通过微博大数据的服务，找到相关目标受众，通过的官方微博进行互动，并为旗舰店成功引流，挖掘了最近一个月内的8000个潜客数据，分析其中1200个高兴趣潜客，向高兴趣潜客推广天猫旗舰店，形成订单103个，成单率8.5%，这场营销便是以兴趣出发并进行高价值的长效互动，它同时能促进用户的二次传播，达到正向口碑裂变增长的效果。
从各种案例来看，在微博的营销上以兴趣为出发点是很重要的，借助大数据的力量更能发挥微营销的效果。微电商除了利用微博推广电商的企业，还有那些把微博、微信当成主要流量来源的电商们，就像快书包一样，在新浪微博火热的时候，快书包也迅速成长，私信订单，晒单有奖等，一切围绕着微博人群特点而创造，这是微电商的特点。目前，微信中有微购物，俨然一个手机上的App商城，它可以实现直接下单购买，有一些企业已经进驻，这是基于公共账号的一个“老客户电商平台”，为什么这么说？一般我们是通过其他渠道，比如微博、线下二维码推荐引导关注企业的微信号，关注后可以体验购物，这部分人就如同老客户一般，对品牌感兴趣或者就是忠诚粉丝。他们有黏性，购买力会更强，这是微电商发展需要思考的一股重要“势力”，控制并吸引住他们，你的电商平台才更具活力！
谈过案例与观点后，对于微电商的营销我有一些思考：
第一，选择适合的平台：有些产品适合在微博平台推荐，有些产品适合微信，每个平台需要特有的优惠方案，这样的平台专属感就浓了，用户情才深，就不会出现掉粉、逃离的现象。
第二，诚信是金：微电商的发展是置身于社会化媒体中的，任何一个用户都有一个媒体属性，好口碑或许他不是那么容易记住，但是坏感受就很快引发强关系者奋不顾身地传播，这就是失信后，大家对“受害者”的“仗义”支持。
第三，利用合适的工具：在淘宝上有众多工具供卖家使用，有推广的、有数据分析的、有客服功能的……在微电商的崛起之路上也需要一些工具的助推，就如同前面提到的大数据挖掘的案例，如果只靠人工搜索，想形成规模化还是有距离的，所以合适的工具很重要，目前在微博、微信上都有很多工具可以借鉴，在此不多赘述了。
第四，需要用心：任何电商都需要用心服务才可能留下用户，微电商的推行中，用心也同样是关键，比如一次营销活动，如果为了营销而营销，其转化率一定不高，其海报的设计、推广文案的推敲、导流着陆页的优化、客服话术的准备……这一系列体现在细节上，这便是用心。
第5篇
账号互通，打造营销新平台
据艾瑞咨询调查显示，2013年6月，淘宝网与新浪微博的月度覆盖人数中，共同访问人数占不重复总访问人数的39.9%，约为1.3亿人，数量较为可观。基于两者超过1亿的月度活跃用户，为淘宝微博版提供了基础的价值保证。这个产品的推出，为广大中小卖家提供了除淘宝直通车广告之外的营销模式。淘宝网上活跃着800万卖家，其中绝大部分属于中小卖家。除阿里巴巴广告体系之外，淘宝网上的营销需求还需要其他媒体和平台来进行消耗。而新浪微博作为社交媒体平台，已经进驻了逾30万个企业，新浪微博与淘宝网上中小卖家的营销需求能够很好契合，他们能够获得直接与消费者沟通交流的平台，对于淘宝网的活跃繁荣有正向刺激作用。
微博淘宝版的本质是将店铺老客户吸引到微博平台转化为微博粉丝，利用自媒体的快速传播特性，通过一系列活动策划放大粉丝数量形成潜在客户群体，再通过激励促销手段让潜在客户形成购买，通过这样的闭环循环往复提升店铺销售额与品牌知名度（如图1）。目前，微博淘宝版在卖家中使用范围还较为有限，对于淘宝卖家，微博淘宝版不失为一个有效的社会化营销工具。但淘宝卖家能否利用好这个工具，仍然是一个需要深入思索的问题。基于新浪微博的微博淘宝版走的是社会化电商的道路，因而消费者在新浪微博平台上的活跃度将成为微博淘宝版是否能够获得最大收益的根本。
新平台喜忧参半
微博淘宝版对于淘宝网在数量上占绝对地位的中小卖家来说，是一个利好消息。在阿里封闭的电商生态圈内，中小卖家想要维持生存，就必须提高店铺的曝光率，增加客流量。而淘宝与新浪微博的打通，为淘宝的广大卖家提供了一个巨大的流量入口，但同时也因为大量广告的推送等给消费者体验带来了困惑。
低成本的流量通道
除可观的外部流量之外，微博淘宝版可以说是为淘宝卖家量身定做的专门产品，在淘宝旺铺的后台集成了微博的功能，能随时微博，与微博粉丝进行互动，增强与粉丝的联系。微博淘宝版增加的数据分析功能，包括影响力分析、粉丝分析、微博页面分析、店铺流量分析等模块，能够让商家进行实时舆情监测，洞察用户的需求与反馈，帮助卖家不断优化运营方案和营销方案。
在微博淘宝版上线一个月后数据显示，从商品互动情况来看，使用微博淘宝版的卖家所获得的互动比例最高，其有63.4%的商品都有互动（“互动”指微博用户对商品Card的转、评、赞、收藏等行为），是未使用微博淘宝版卖家的6倍。而从目前测试的卖家效果看，微博淘宝版的导流效果非常明显，Card形式的导流数量较之前的普通短链形式，导流数量提高了500%。
微博将成为淘宝店铺新的流量通道。第一批参加内测的淘宝店铺有百草味、阿卡服饰、新农哥等6家。阿卡服饰在使用微博淘宝版之后，用Card形式来展现店铺商品、店铺信息、信用等级、商品照片与价格、销量，关于商品的相关信息一目了然，同时，用户可以点击“去购买”直接进行购买。百草味淘宝店铺绑定了其新浪官方微博之后，在凌晨1点左右推送了店铺的一款1元秒杀的单品测试，仅在5分钟之后，就有第一单成交。第一天测试后，全天总流量超过8月前4天的总和，销售额有较大提升。8月1日至4日，新浪微博的流量来源仅占总流量来源的0.48%，而在8月5日至8日上午10点左右，新浪微博的流量占比攀升至42.32%，为来源中占比第一。
粉丝体验受到困扰
对广大卖家来说，这无疑是个更加多样化而且高效的营销工具，但对于普通用户而言，微博这一平台已被重新定义为营销平台。有用户直言不讳：“微博已变成淘宝的后花园，铺天盖地的‘亲’字广告语把原本该是新闻、咨询的信息内容挤到了角落。”微博淘宝版给商家带来了一定的困惑：微博是维护粉丝、增强与粉丝交流的社交工具，如今增加的商品信息推送是否会影响到粉丝体验？商家如何在微博商业化与用户体验之间实现更好的平衡？
微博淘宝版的基础是微博粉丝，衡量微博粉丝有粉丝数量、粉丝活跃度、粉丝转化率等几个维度。影响微博淘宝版效果的主要因素不是粉丝数量，而是有价值的粉丝数量，即认同商家的品牌与商品，或有过购买体验的这部分粉丝人群的数量。他们对品牌有较高的认可度与忠诚度，关注商家的新品与促销，乐于分享与推荐。价值粉丝的来源主要有两方面：一是淘宝店铺的老客户转化来的微博粉丝，二是老客户微博粉丝的粉丝。
第6篇
讯：导读：想要创业，门槛最低的方式便是在淘宝网上开店，这个法子几乎适用于任何人群。随着网上开店的热门，新的职业因此而被催生———网店营销老师。其实，酒香也怕巷子深。作为全国淘宝网店数量之最的深圳，已经涌现出这样的网络营销老师，专门教你经营淘宝店!
开网店可先培训
开淘宝店是都市年轻人创业的重要渠道，可是，社会经验和营销经验不足显然是他们的短板。王振华是淘宝店营销培训的发起人，多年来从事人力咨询培训，他认为，看营销书的作用并不大，实战才能出真知。王振华决定在深圳发起淘宝店经营培训，“这是时尚新鲜的技能培训，满足深圳时尚之都的要求，我决定尝试去做。”
今年春节后，王振华开始着手，在网上只能找到江浙一带红火的淘宝大学，书店也可找到相关教材，可是在深圳相关的培训是一片空白。王振华联系上深圳的培训机构，试水联合开办淘宝网经营班。“这是新兴科目，连老师王玮利都是我通过网络招聘找到的，她拥有多年的淘宝开店经验，自己本身从事网络营销培训，她编的课程很有针对性，为人很负责。”
在淘宝开店的有一百多万人，真正要在里面掘金涉及的知识很广，其实非常不容易。王玮利设计的是一共24小时的课程，每周末开班上6小时，一个月的时间便可以完成课程。“前期在网上铺开了一些信息宣传，直到4月份才开始开第一期培训班。”王玮利高兴地说，第一期的学生只有5个人，过几天他们就学成毕业了。80、90后年轻人，全职妈妈等是我们的主要服务对象。
开网店技巧多
淘宝网站开店和我们开实体店一样，也要遵循一些营销规律，有很多技巧可言。
一般顾客只看前面几页的搜索结果，我们要做的是让客户便捷地找到我们，“酒香也怕巷子深。”王玮利说，淘宝背后有巨大的数据库，有十几种计算方法。另外，网店不能与客户面对面实体交流，界面的文案、图片、视频等信息源是抓住网友的核心;还有低成本创业如何做到高效率的宣传效果等知识也是王玮利要教的内容，目的是让没有任何经验的店主突击成为游刃有余的店长。
其实开淘宝店，前期进货、店面推广、与第三方的物流合作等，涉及到的方方面面的内容足够让店主忙得焦头烂额。对于想开店时间又不够充裕的店主，王玮利建议直接做品牌网店的代销。其实，淘宝网店发展到现在与传统的销售有很多相似之处，一个品牌在淘宝上开好店后，他们会把所有的信息做成数据包。“加盟做他们的分销，省去了前期找货源、网页设计等麻烦的工作，只需要自己承担销售工作，做好网络推广。”
就职业前景来说，王振华提供了一组数据。目前，在淘宝网站开店用户有107万户，广东店主数量居全国之首占23%，而深圳的网店数量是最多的，多达7.3万家。以后还将有更多的企业要走网络营销的路线;另外，开网店是门槛最低的创业类型，大学生、全职妈妈、职员兼职等，更多的个人希望创业延伸职业梦想，因此，王振华和王玮利都很看好淘宝老师这一职业的发展。(南方都市报）
第7篇
未来，活动的推进将由淘宝网牵头向中央电视台等投入数千万元的广告费用购买广告时段，而联想、宝洁等企业则根据广告时段和长度的不同，用相符的实物或者现金等为代价，与淘宝共享该广告时间。在广告中，除了体现淘宝平台外，参与合作的联想等企业也将获得宣传自己淘宝旗舰店和店中参与淘宝“秒杀”活动商品的机会。
创新
据了解，该计划是以淘宝平台为纽带，联合淘宝商城知名大品牌所做的一次活动。而该计划投放广告的内容也以淘宝商城用户在淘宝平台上进行商品秒杀的预告等为主。
消息刚一放出，某4A广告公司的品牌总监在接受其他媒体采访时就表示，对于中国的广告业来讲，淘宝与联想等厂商的合作应该是一个创举。对于有业务或者利益关系的不同企业而言，这个合作模式虽然在广告内容上有一定限制，但却节省了大量成本，如果规划得益，也能达到宣传效果。而淘宝与联想等企业的这次合作势必会成为一个范例，以后会有更多的企业利益体进行效仿。
淘宝网市场部相关负责人在接受记者采访时表示，此合作现在已经开始操作，广告片在10月中旬将登录央视一套晚间黄金时间段和众多央视专业频道的高关注度栏目。
记者在采访了诸多国内外4A广告公司之后了解到，类似淘宝网与企业的这种合作模式在大中华(台)地区的确没有出现过。个别专家在采访中表示，ebay在美国可能有类似的合作出现，因为这种合作模式需要依托于渠道的平台。
随后，记者向ebay中国市场部公共关系总监刘剑利求证，她表示，ebay在美国并没有类似的广告推出，ebay在国外市场的地位决定了它根本无需广告。
“中国的营销环境与其他地区也不太一样，国外没有像央视这样高覆盖率的电视媒体，我个人觉得淘宝的计划算是首创。”实力传播集团突破传播中国区CEO郑香霖在接受记者采访时表示。
以电视为通路可能算是此举新的卖点，否则似乎也没有什么。据统计，全世界最强势的300个品牌中，有40％多在进行联合营销。其实这样的例子是很广泛的，例如英特尔和很多计算机厂商，曾经的麦当劳和中国移动的“动感地带”，红牛饮料和NBA等都能算是其中较为典型的案例。
“说白了就是联合做广告，这种广告模式以前就有，而且更适用于卖场，像国美电器、居然之家等，淘宝其实也是网络卖场，”万象传媒董事长熊勇说，“但为什么不是很多呢?以央视来说，不愿意这么做。在广告审查的时候有一条规定，要出具所有显示的品牌委托同意做广告的文件，而这些文件的准备过程比较复杂。”
2008年年底，淘宝网参与央视2009年招标并且成功中标，与央视签署了刊例价值近2亿元资源。据记者了解，本次合作模式，淘宝网各部门高层都高度重视，几乎动用了淘宝网在央视的所有资源进行推广。“报审流程中的准备，对淘宝、合作企业和央视其实都是新的挑战，目前来看，三方沟通协调的很顺畅，没有特别复杂。”上述负责人回应。
一直以来，广告圈都是一个有尝试、有创新才能有意外的收获的行业，淘宝网上述负责人表示说，作为中国最大的网络零售商圈，一直在与各行业巨头进行合作，“我们双方更好地向对方学习，同时更好地了解自己的目标客户，达到双赢。”同时，淘宝网还表示，更希望类似的合作是长期的，而不是单就“秒杀”等某一项目的推广。
购买了央视2009年最核心的招标段系列资源的淘宝网，将会把这一系列的广告集中投放在央视一套晚间黄金时间段，“针对全国13亿人口，目的不仅仅是刺激销售，更多的是传达信心。”上述负责人对记者说。
1+1>2的效果
作为诸多营销手段中的一种，淘宝与联想、宝洁、HP等企业的合作让更多的企业利益体看到了至少是先行者的“尝试”，但淘宝网的渠道属性又决定了这显然不会引导主流的营销导向。
“这算是广告投放一种新的尝试，”郑香霖认为，“但到底能为合作企业带来多大的销售增长我们会继续关注。”
涌上淘宝网的企业，白天做的、晚上梦的都是销售。看看那些数以百万计的小商户就知道，销售数字对于他们来说有多重要。尽管淘宝网方面表示，不单纯是为了刺激销售，但在这一揽子合作计划中，仍难逃销售导向的命题。
“你们的消息比我还灵通啊，”记者就此事联系宝洁北京办公室梁云女士时，她表示内部将开会决定是否接受采访，但在记者截稿时，仍未有回应。
其实，淘宝网与联想、宝洁、HP等企业合作的前提，是面对共同的消费群体，双方可以在不增加总成本的前提下，一方面可以提升营销活动的效率和效果，另一方面，可以最大限度地降低营销成本。
郑香霖对“节省成本论”这一观点持怀疑态度，他认为，被联合的企业选择合作，其中的一个目的当然是刺激网上的销售，不过这要看最终的销售数字来下定论。在熊勇眼中，从某种角度来说，节省的不是被联合企业的成本，而是淘宝的成本。“假设淘宝出10块钱，联想等被联合企业总是要出1块钱的。”
对此，淘宝网相关人士不愿意透露更多细节，只表示，淘宝网推出了一系列的项目进行合作，目前正在按照之前的规划有序的进行。对淘宝来说节省了成本，对被联合企业来说增加了曝光机会、销售机会，“就被联合企业自身来说也是愿意的，”熊勇说，“联想、宝洁等企业如果自己投广告，可能会过于品牌化，淘宝网的联合广告反而可能促销的讯息更强烈。”
如果选择在央视等电视媒体进行投放，一般30秒的广告，不可能会超过5个品牌，通常都是3个品牌，按照品牌时长来计算广告费，是广告圈内普遍认同而且也比较公平的做法。抛却成本导向，被联合企业又该如何平衡广告中的比例。
熊勇认为，这就是创意的问题，并不是什么大问题。“淘宝的‘秒杀’，可以拍N多支广告片，创意有各种各样的表现方法，这很简单。”
“规划不是大问题，现在对广告的限制越来越严谨，会影响大量类似广告的出现。困难的反而是开始，因为这些品牌都是大品牌，以往都是各品牌独自运作，现在需要合作，谁先谁后需要一个详细的方案，怎么合作，如何合作，怎么去谈能够达到共赢是个问题，”郑香霖说。对于权益平衡之说，淘宝网相关负责人也同样表示，不会是大问题。
第8篇
做企业我们有三句话：做营销要抓本质，做经营要抓管理，企业求发展就要抓布局。从企业经营发展角度来讲，营销是第一位的。作为营销本质是什么？营销本质就是常识，就是整个互联网乃至淘宝营销的本质、营销的常识。本文可以分成三部分：互联网经济的本质、淘宝营销的本质，还有淘宝大卖家当前面临的营销挑战及应对策略。
互联网经济的本质：流量入口
整个互联网或者电子商务，它和实体店有很大不同。
比如说，在北京王府井开一家实体店自然就会有人流，但是电子商务没有自然人流，甚至B2C就是以现金流换人流。但还有一些公司流量是有，但是电子商务就是搞不起来，它们是百度和腾讯。
先说百度。2009年冬天，乐酷天刚刚成立，我就抨击乐酷天没戏，今天的结果证明了我当时的预言是正确的。为什么那时候我判断乐酷天做不起来？百度虽然有的是流量，但从流量到转化中间是有路径的，如果路径没有设计好，结果就是，事实上百度的流量和乐酷天的流量无法直接对应，百度没有真正为乐酷天引流。我朋友想买一个血糖仪，但是在百度上搜不到合适的，这说明百度从搜索到转换的路径，在便利性上没有突破。今天，百度如果再不抢先，基于搜索流量的电子商务市场就又要拱手让人了。
再说腾讯。腾讯有足够流量，马化腾用QQ一根扁担长出了苍天大树，但电子商务没有长出来。腾讯作为SNS，它的流量是封闭式的。也就是说，如果卖家在腾讯上开店，流量会被腾讯控制。在腾讯上做电商，很少有卖家有足够的方法能够通过自己的力量引来大量流量。如果和百度、腾讯合作，卖家需要考虑一下流量如何为我所用，这是思考的重点，而不是流量的质量问题，也不是数量问题，如何应用流量才是大问题。
对于互联网流量而言，入口是战略，社交是G点。这对于腾讯来说比较关键，我也做过拍拍，一个月只能销售一百多万，和淘宝相比差距很大，原因是我真不知道从腾讯哪些地方可以获取流量。那么要如何应用封闭的SNS流量？第一，卖家如何在它封闭的流量密集区让自己出现并寻找入口；第二，卖家如何在开放的部分形成流量入口。这可能是卖家利用SNS比较有效的方法。
举个例子，SNS以话题为核心，话题和卖家没有关系的时候，流量再多对卖家来说都没有意义。如果让话题或者它的游戏应用、一些设计应用为卖家所用，那等于SNS和卖家的要求能够形成一个有效对接，甚至卖家可以直接进去做一些内容。
我认为，今天的互联网格局有三个圈：最早是内容圈，后来是社交圈，现在是电商圈。这三圈是一个大融合，你中有我，我中有你。如何做好三者的融合、解决需求和流量适配性的问题，卖家需要更深入的思考。
淘宝营销：爆款是王道
淘宝的核心逻辑是产品搜索，认识到这一点很重要。
很多从淘宝商城开始做的卖家，往往忽略了这点，或者说没有把这个本质当成一回事。他们仍然认为，只要在淘宝上有10个乃至100个店铺，通过拼命展示店铺就可以获得流量和销量，这种店铺逻辑大错特错。店铺和用户没有关系，用户真正认识的是产品，如何让用户或者说淘宝用户更好找到店铺才是王道。
如何让用户找到店铺，有人说收藏是王道，有人说体验是王道，其实爆款才是最核心的王道。爆款的第一个前提是选品，比如拿曾经在央视上做过电视购物的产品做爆款，这些产品就有市场基础；第二，真正分析这个行业，比如说电器领域最主销的品类是什么，在这个品类里面最主销的产品具有什么特征？或者，是不是豆浆机这类有良好成长性的产品？要从具有良好成长性的产品里选爆款，这也很重要。
淘宝上爆款有三个关键：露三点，聚团队，控过程。
1、“露三点”
一个是利益点，你给消费者好处到底在哪里？“成立10周年搞促销”、“两周年店庆”，这都不是利益点，利益点是给消费者的价值；第二个是时间点，每天挂上“仅此一天”，时间点越具体越好；第三个是产品亮点，选取产品本身最好的一个点，不要多。
2、聚团队
这里主要解决的问题是缺人。其实除了做推广的人员需要招有互联网经验的，其他所有岗位招有传统商务经验的人员即可。假如说团队经验不足怎么办？我们的做法是，团队只要搞大促，就会召集公司能够参加的所有人到大会议室，进行方案的集体PK、集体挑刺，很多方案基本上第一轮、第二轮就被批得一塌糊涂，这就逼使项目组人员做方案的时候竭尽全力，以免PK的时候太尴尬；第二要做好客服培训；第三还要有相应的KPI考核，比如说这次大促有10件事情必须完成。
3、控过程
这里主要讲讲爆款的触发机制和方法。一种是休克疗法。易积电器曾经为一款699元的格兰仕微波炉做大促，目标3000台，但是到下午5点钟的时候，只售出了600多台。我们的做法是，立刻停止销售，同时挂告示声称产品已经售完，请用户到8点的时候再来看看，如果届时有货会继续销售。结果，从7点半开始，这款微波炉就以一分钟两台的速度被订购，休克两小时的结果是最终售出了2800台。还有一种，在某个时间拿出一款产品做秒杀，同时设立奖品抽奖环节来刺激用户。
另外，原来卖家做售后都是被动的，用户找上门才提供服务，我们现在的做法是，及时查验可能出现的问题，然后主动和客户去沟通。比如说我们可以设定机制，销往广东省内的商品三天未到货、省外5天不到货，就需要查出问题所在，主动和客户以短信方式及时沟通。
要特别提一下爆款商品详情页的做法。第一，核心卖点不要超过三个，要有品牌故事，要有使用说明、洗涤说明，一定要有用户好评，最好能够配头像，或者权威专家证言，要有关联促销。关联促销我们按价格区间分成上关联、下关联两部分，上关联顶端，下关联底部。比如说推299元售价的压力锅，那么上面关联的就应该是399元以上的压力锅；而低于299元的下关联就必须是压力锅这一品类之外的差异化关联，比如豆浆机、电饭煲等等。差异化关联不要集中在一个品类，给用户太多选择等于是没有选择。
做完大促之后，绝大多数的淘宝卖家就没有下文了，或者出现这样的情况，在聚划算之后，仍然用原来的价格多卖两天，这两种做法都是错误的。比较好的做法是在聚划算后，提高产品价格，同时继续在店内做促销；其次要做直通车，直通车最好做的就是爆款，一般情况下，参加一次聚划算之后，第一轮3天、第二轮5天左右产品会回到正常的销售量，这个时候要做直通车推广聚划算热销产品，只有这样才能降低成本、缩小排位，产出比才最好；再次要用好淘宝客做增量，前面说的都是淘内流量，淘宝客作为外部流量会起到叠加的效果，由于淘宝客很多基于口碑营销，从侧面来说有几个好处：美誉度会大幅度上升，店铺和产品会有很多的好评暴光机会。
最后，说说怎么管理淘宝流量。流量分几种：广告流量；分成流量，这里指直通车、淘宝客、钻石展位，都属于收费项目，而且转化率不稳定；活动流量，比如淘金币活动、聚划算等等；小二流量，负责运营的淘宝小二有很多免费的流量资源。卖家可以看一下这些流量在公司总体流量中的占比，只要达到一定标准就设一个专职的流量经理，在三类流量经理之间实施赛马机制——做的好有奖，做的不好就罚。每个流量经理要给他预算做调配，用ROI进行考评；另外要区隔产品，梯队覆盖，比如我做的是家电产品，在我们公司有四条产品线，每一个活动针对不同的产品，这也是没有办法的办法。
淘宝大卖家的挑战和应对策略
通过后台数据分析，我最近观察到三个新现象。第一，4、6级顾客增速较快，即县城、镇、村这三个市场，增长速度最近比较快，这大概是因为要买好电器，如果去省城和大城市买，成本不仅高而且价格贵，农民现在能在村里通过互联网买到更好更便宜的产品，自然就会去网上购买；第二，自拍率超过7成，自拍就是不去旺旺咨询客服就直接购买，这个比例非常高，咨询几个服装和装饰品大卖家也发现了同样的现象；第三，评分率低至两成，就是说买家中愿意给你店铺写评论打分的人数不超过30%，低的甚至只有10%左右，这里可以得出一个结论，在旺旺上和你聊天的顾客，就是未来会给店铺写评论打分的顾客，因此，旺旺客服要比以前更关键。
淘宝大卖家的挑战首先是整个企业的管理整个公司管理不规范，这是很危险的，有些大卖家团队到了100多人都算不上企业，因为管理跟不上。那么企业应该从哪几个纬度做管理？
首先是基本技能管理：KPI绩效管理、IT系统、人才梯队。KPI管理要把公司的价值观放在重要地位，把人管好了，事就一定能够做好；IT系统非常重要，一天一千单的时候，没有强大的IT系统还可以，但是一天三千单的时候，没有IT系统一定会出大问题。
中间部分的企业发展策略，包括CRM(客户管理关系管理)和SCA(组织架构)，这两个要素应该说基本上能够决定企业的发展。
再往上，是很多企业不太注重的企业文化管理。不少管理者认为，企业文化就是我找几句类似管理目标、使命愿景等比较好听的话激励员工就行了，其实这是不对的。企业文化管理，首先老板要有信仰，要从基础的步骤分解公司每一步，所有的行为都是为了实现更长远的目标，没有信仰的制度不长久，而且缺乏对于员工的凝聚力。
其次，大卖家会面临物流的挑战。目前淘宝的短板就是物流，淘宝还没有发挥出自己平台的特点，很好地整合社会物流资源，导致大卖家只能自己想办法。
易积电器在物流方面设计的一个方案，供读者参考：我们建了一个中央仓，然后在全国6省市建了区域周转仓，这个操作是这样的，比如说现在有1000单货，我们首先把每一个包裹打包好，然后分成三个集装箱，再分三家快递公司在当天晚上发到上海周转仓，然后通知快递取货配送给消费者。作为一个小企业，这种模式是我认为目前在物流方面最好的解决方式。
大卖家面临的第三个挑战，是定制化趋势开始出现，读者可以参考阿里巴巴集团研究中心的报告。目前，网购人群的个性化需求越来越强，从通过多样化的商品满足个性化的需求到“标准化商品+个性化服务”，再到“模块化+顾客自助服务”，我们认为，这是产品满足网购人群个性化需求的必经步骤。
针对个性化需求的挑战，我给的建议是四个方面：
1、物流分区服务，不同区域采取不同的物流服务，有些区域要求的是物流的速度，怎么样让送货更快，有些区域则要求包装破碎率更低；
2、顾客分级服务，顾客分级按照什么纬度划分，每个企业有自己的方法，比如说是按照购买金额分，还是按照购买频率分，或者按照重要用户来分，不管什么维度一定要有自己的方法；
第9篇
(一)新开店的卖家，在身份认证时需补充填写真实经营地址及有效联系方式，淘宝也将采取更加合理、高效的方式验证卖家身份信息的真实性和有效性，信息不全、无效或虚假的，将无法通过认证。
(二)对于已开店的卖家，为确保身份信息持续有效，根据国家工商行政管理总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的有关规定，淘宝也将采取适当的方式进行资料和信息的补全，并开展卖家身份信息定期或不定期复核，试点实施方案如下：
1.淘宝卖家身份定期复核：淘宝将对2014年2月18日起新通过淘宝开店认证的卖家试点进行身份信息的定期复核，复核周期暂定为一年；对于之前已经开店的卖家，淘宝将结合试点运行情况，在充分征询意见的基础上，调整和优化定期复核方案，并会在实施前提前告知；
2.淘宝卖家身份不定期复核：当卖家发生账户异常情况时(交易违规、被盗等)，淘宝将再次核实卖家身份，以确保卖家账户使用者的身份真实性，避免卖家因账户被盗等风险而遭受损失，同时更好地保障买家权益；
3.如卖家未在约定期限内提交复核，或复核过程中出现认证信息不全、无效、虚假等情况，淘宝将依据情形严重程度，采取限制发布商品、下架商品、屏蔽店铺、限制创建店铺等临时性的市场监管措施。
【定期复核相关Q&A】
1.如果我是2014年2月18日后新通过开店认证的卖家，那么第一次定期复核是在什么时候？会提前通知吗？
答：复核周期暂定为一年，一般会在通过认证后满一年之前的1-3个月内进行，举例说明，如果一卖家在2014年3月31号通过开店认证，则第一次定期复核会在2015年1月1日-2015年3月31号之间进行；定期复核一般会提前一个月通过旺旺、站内信、邮件、短信等方式进行通知；
2.如果我是2014年2月18日起新通过开店认证的卖家，除了定期复核外，还会有不定期的复核吗？
答：会的，不定期复核是为了保障您的账户安全和切身利益，当账户发生异常情况或存在风险时都会进行；
3.为什么2014年2月18日起新通过开店认证的卖家要定期复核，其他卖家不用？
答：考虑到淘宝已开店卖家数量庞大，淘宝也在积极研究方案；目前定期复核还只是试点运行，淘宝将根据试点获得的经验，并视实际情况调整实施范围；
【不定期复核相关Q&A】
1.不定期复核什么时候开始？
答：2014年2月18日起
2.为什么要进行不定期复核？
答：店铺经营关系到卖家和买家的切身利益，在开店的过程中会出现不安全因素，如账户被盗、买家投诉等情况，复核是对卖家身份的再次核实，防止出现身份被冒用；
【复核方式相关Q&A】
1.如果我是做代销或分销的淘宝卖家，平时销售商品并不是由我自己发货给买家的，那你们要验证或复核什么信息？会有不同吗？
答：淘宝对卖家身份信息的验证或复核，并不会因为卖家销售模式的不同而有所区别，所有的复核都限于卖家本身的信息，包括但不限于姓名、经营地址和联系方式等。
2.如果我的账户发生异常或存在风险，淘宝会采用什么样的方式对我进行复核？
答：淘宝将不断优化复核手段，在保障有效性的同时，继续提高卖家认证的便捷性，如遇特殊情况客服人员会与您进一步联系并进行指导。
3.公告里提到的资料和信息的补全在哪里操作？
答：请大家按照以下方式及时维护更新自己的联系地址和联系电话
联系地址：登录淘宝后可在店铺管理后台进行操作，具体路径：卖家中心-我是卖家-店铺管理-店铺基本设置
第10篇
这是非常普遍的现象，大部分在淘宝开店是前一月很新鲜，然后会遇到越来越多的问题，三个月后就逐渐倦怠，再往后，淘宝店就会一直处于半死不活的状态。
前几天，我和一个生意做的很成功的朋友聊天，我问他成功的关键是什么 他回答：坚持!因为他觉得自己不够聪明，所以他从来不追求自己快速做到什么样子，而是按照自己的计划，一步一步去做，坚持到最后，就会做的非常扎实，结果反而最成功。
淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 在网络时代，人心浮躁;坚持难得，剩者为王!
2、开淘宝店不赚钱的四个原因之二丶产品利润太薄：
淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 非常多的朋友，开淘宝店都是从卖身边的产品开始的，例如卖一个杯子，旧书资料丶充值卡丶小玩具等等产品。每单仅卖一二十元，利润再高也不超过10元，就算是一天卖上十几单，抛去运营成本，可能还赔钱。
我有一句话许多朋友很喜欢，那就是：只要你敢卖，就有人敢买!淘宝开店心得如何抓住淘宝买家的消费心理
其背后的道理是：卖利润5块钱的产品，和卖利润是500元的产品，花费的精力是差不多的，但是利润却相差100倍。同样是卖10单，利润5元一单你只能赚50，利润500元一单你可以赚5000，这就是差距。
所以，网上开店创业者，应该首选卖暴利产品，只要你认真观察，我们身边存在着非常非常多的暴利产品。
3、开淘宝店不赚钱的四个原因之三丶销售转化率太低：
还有不少网店，流量已经不小了，但是成交却很少，这主要原因就是：销售转化率太低!
客户从进入你的淘宝网店，到产生购买，有着一个系统化的流程。例如：从浏览到咨询，这环节最关键的就需要你的产品文案写的诱惑客户。淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 为什么你的淘宝生意做不好 如果你的产品文案只是复制粘贴来的，比起其他家没有任何特点，可能很少有冲动联系你或者下订单。
如果你的销售文案采用了营销心理学的技巧，写的非常诱惑人，甚至连购买意向不强的人都想和咨询一下你，那么你的转化率不可能低的。记住，销售就是诱惑!
淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 这每一个环节，都有非常多的技巧来提升，只要把每一个环节的每一个细节都认真的做好，你的淘宝网店生意才会越来越好。
4、开淘宝店不赚钱的四个原因之四丶网店流量太小：
淘宝开店后续工作你做好了没 太多淘宝开店的人总以为，开一个网店就像在商城开一个柜台一样，自动会有人来。真是的情况是：淘宝这个大商城有600多万个店铺，竞争越来越厉害。如果你只开一个店，而不去推广，就像你把店开在深山老林一样，不可能门庭若市，甚至是让你熟悉的人在淘宝上去找，都很难找到。
淘宝开店赚钱吗 开淘宝店不赚钱的四个原因 淘宝开店和线下开店的道理是一样的，你的客流越多，你的生意就可能越好。所以在淘宝开店不能坐天吃饭，必须想办法去推广。
这个时候，如果你开始投放直通车广告，有可能赚钱，也有可能赔钱，因为直通车广告越来越像百度竞价广告，价格越来越高，竞争越来越激烈。
第11篇
网络的假日营销与实体店铺的假日营销存在一定的区别，但是也有很多的相同之处。假日营销需要有效地对消费群体的消费心理、消费方式和趋势进行有效的研究，假日营销应该有效的贯穿于营销全过程，假日营销需要积极满足假日消费的需求，充分的把握假日商机。服装类淘宝店进行假日的营销对于淘宝店铺来说具有重要的意义。但是从目前服装类淘宝店进行假日营销的手段来说还是存在一些盲目性，针对性和精准性还是存在一定的问题。
一、服装淘宝店营销的特点
（一）营销贯穿于经营全过程。
对于服装类淘宝的店铺来说营销应该贯穿于经营的全过程，因为对于目前的淘宝店铺，已经与数年前具有根本性的区别。因为目前的淘宝店铺已经将要达到10万左右，所以淘宝店铺，尤其是服装类淘宝店铺脱颖而出是很困难的。对于服装类淘宝店铺来说营销应该贯穿于每时每刻。吸引每一个流量，以及实现每一个好评都需要营销以及服务的努力。营销从每一个客户，打开店铺的页面开始，直到完成对客户的购买都需要全身心的投入，因为对于淘宝店铺来说关键就是形成良性的信誉，并且淘宝存在的价值体系也就是在于其信用机制的存在。
（二）营销应该体现精准性。
服装类淘宝营销的关键在于精准性的营销，因为起到最后关键性作用的并不是流量的比拼，而是在流量的基础上的有效流量比较，所以说需要精准性的营销达到这一目的。精准性的营销需要达到比较高的匹配性，因为高匹配性是高转化率的基本条件之一。精准性的营销是对于产品和对于客户的有效把握，满足客户的最大需求。并且需要完成完善的售后服务，这样才是完成了精准营销的全过程。
（三）营销应该体现出专注性。
对于服装产品来说体现的专注性就是打造服装类淘宝店的爆款。应该来说爆款是淘宝店铺的一个专有的名词，并且已经日益的成为了在淘宝生存的不二法门，在淘宝服装店没有爆款，就几乎难以有效地生存。爆款需要精准的对于市场形成有效把握，形成对于顾客的吸引，这应该说是一种产品的吸引，在另外的一个方面还需要形成信誉的吸引，也就是吸引更多的顾客对于产品形成关注和购买。应该说爆款最大的特点在于引领和示范，带动更多人的购买。
二、服装淘宝店营销中存在的问题
对于服装类淘宝店来说，几乎每一个店铺都在积极的进行营销，但是在具体的营销中却很难做到效果的卓著，原因就是对于淘宝假日营销的基本本质没有形成一个详细和准确的理解，在没有完全理解的基础上是很难对店铺形成精准性营销的。
（一）营销中重视产品，而忽视文化。
节日的营销与日常的营销还是存在很大区别的，因为节假日的由来都是具有独具特色，以及自己的文化的。在文化飞速的发展，以及世界日趋融合的背景下，我国的节假日不仅仅有本身的传统节日，还已经引入了很多的西方文化节日。比如父亲节、母亲节和圣诞节等节日。但是目前的多数服装类的淘宝店铺在自己的营销中，没有对于节日的文化进行有效研究的基础上，以自己的店铺产品作为根本进行一成不变的营销，这已经给服装类淘宝店铺的营销带来了很艰难的困境。
如果对于每一个节日的内涵，以及来龙去脉不能形成良好的理解，那么以自己的固有服装来应对所有的节日，可能不仅仅不能形成快速的销售，还有可能给自己的店铺销售带来困境。节日销售的关键是让自己的产品和节日形成良好的联系，只有在形成良好联系的基础上，才可以让客户对于自己的产品产生兴趣，才可以带动自己的产品快速的销售，但是目前很多的服装类淘宝店铺没能够完成这一切。
（二）营销只有自我计划，没有沟通交流。
假日营销的成功在于进行有效的计划，对于任何的营销都应该做好完善的计划，但是其中假日营销做好计划更为关键。论文格式很多的服装类淘宝店在自己的产品销售中一成不变，所以造成或者产品能不能引起顾客的关注，或者是自己的产品供不应求，造成了在销售的高峰期断货。对于假日的营销需要因时、因事而动，所以说对于店铺来说，在淘宝的营销中仅仅的考虑自己的营销计划，对于竞争对手没有一个明确的了解是很被动的。服装类淘宝店铺的营销并不是自己说了算，因为需要与自己的老客户，以及与自己的员工进行有效的沟通和交流。
对于在节假日的营销仅仅准备一套方案是不够的，因为往往会发生快速的变动。营销中的沟通还在于积极的对自己的老客户进行问候，因为一句问候可能增加n个流量。但是遗憾的是很多的店主因为节假日时间紧的原因，没有能够对于自己的客户进行有效问候。
（三）假日营销的调查和公关不到位。[ LunWenData.Com]
一起营销计划的制定和开展的前提条件是建立在充分的调查基础上，所以说精准的网络服装市场，以及实体的销售市场对于服装类的淘宝店铺是必须进行有效调查的目标之一。另外，还需要对自己的客户进行有效的调查。一些店主对于差评，以及中评很恼火，其实这些都是可以虚心的接受，并且可以从中获得自己经营的宝贵信息的。但是对于调查不能长久性的坚持，对于意见的收集也经常是虎头蛇尾，所以很多的店铺不能形成自己良好的假日营销调查，不能掌握最鲜活的第一手数据。许多的服装淘宝店铺假日营销的公关做的不好，原因很简单，因为店主认为在假日里自己的营销可以比较方便的展开，所以说对于媒体置之不理，或者是没有时间与媒体进行接触，其实者对于店主都是及其错误的。优秀的门户网站媒体对于淘宝的店铺永远都是最佳的宣传路径。还有就是对于淘宝官方的攻关也很关键，不要认为自己的服装店铺比较小，自己不违规就与淘宝官方没有什么关系，其实这也是及其错误的。毕竟淘宝店铺的生死在一定的程度上决定在淘宝官方的手中，淘宝店铺不是自己的商城，所以说假日营销最容易出现低级失误的时候，更需要与淘宝官方保持良好的关系。
（四）假日的气氛营造不到位，完善营销过程缺乏。
网络的店铺虽然和实体的店铺存在一定区别，但是也需要在节假日营造出欢庆的气氛，目前的多数服装淘宝店铺并没有意识到这一点，或者说不愿意这样做。如果服装类的淘宝店铺在节假日连自己的主题广告也不进行更换，没有节日元素的添加，那么很难引起顾客对于店铺的粘度，对于这一点来说百度和谷歌做的不错。对于节假日来说需要有专门的网站导购图，这样对于各种客户都可以轻松的实现自己店铺的营销。可以在自己店铺的显要位置对自己的产品进行推介，突出产品。此外是对于节假日营销的开展，从根本上来说需要对节假日的营销早动手，可以取得好的效果，但是很多的店铺动手晚于自己的竞争对手，造成在经营中的被动，对于节假日的营销时间节点，以及服务的节点来说，一些店铺很晚进入，高潮宣传不够，收尾不及时。
三、服装淘宝店营销对策
（一）服装淘宝店假日营销中，产品和文化紧密结合。
节假日的营销其实就是打的文化牌，所以说需要在营销中突出文化的特色。从对于服装的营销来说，需要紧密的结合服装文化与节日文化的有效融合。例如目前在淘宝比较火爆的节日是光棍节，这是在淘宝网出现之前一个并不是很引人瞩目的节日，但是在淘宝的众多商家，以及淘宝官方的运作下，已经成为了网络购物者的天堂。这样的一个节日对于服装类的淘宝店铺来说，就应该顺应节日的潮流这是最根本的，甚至于需要实现在此节日突出自己的特色销售，以及特色的活动。比如在光棍节回馈老客户的集体活动，就可以极大地提高店铺的知名度。
而对于一些西方的节日，也可以有效地利用，比如对于父亲节和母亲节，其虽然是起源于西方，但是却可以有效地为淘宝商家所利用。因为目前的父亲和母亲们也很年轻，所以年轻的儿女孝敬年轻的父母，可以有效地支持服装类的淘宝店铺的销售发展。而教师节仅仅是一个群体的节日，但是因为对于教育的重视，所以服装淘宝店铺问候和尊重教师不仅仅可以提升自己的知名度，而且可以实实在在地形成对服装的有效销售。将自己的服装与节日的文化进行有效的结合可以体现在两个方面，一个方面是硬结合，也就是直接对于节日的文化进行宣传，让更多的人对于节日的文化有一个明细的理解，在理解的基础上，对淘宝店铺的产品产生兴趣，进行浏览。另外是软结合，也就是将自己的产品尽量的与节日联系在一起，并发布相关的优秀故事体软文，通过增加外链的模式快速的实现浏览量增加。
（二）在充分的酝酿中，展开自己的假日营销。
做好自己的假日营销计划是进行营销的第一步，假日营销的计划不能临时抱佛脚，因为对于营销的计划来说越早做，自己可以越早准备好。有效地制定自己的全年营销计划，才可以快速实现自己的假日营销。在做假日营销的计划中需要充分的考量到自己到底可以为客户做到什么，以及如何才可以为客户做得更好。如果对于节日的计划自己已经没有足够的时间进行准备，完全可以放弃，准备后一个节日的营销。在确立自己的营销计划的同时，需要完成自己的营销日志，并且将其作为自己全年营销的蓝图。假日营销的关键在于沟通，以及在沟通的基础上对于自己原来的计划进行动态化的修正。对于服装类的淘宝店铺来说季节性比较强，所以说在考虑节日的同时，也需要将季节性因素有效地考量进入，同时还可以反其道进行反季的宣传，与节日的内涵有效的吻合。对于服装类淘宝店的营销需要更体现出温馨和体贴，不仅仅与自己的老客户的个人身份相互吻合，爱需要与最流行的时尚和环境相互匹配。服装类淘宝店铺进行假日营销的一个非常重要的环节是需要体现出一定的优惠，因为如果假日销售的产品没有平时的优惠力度大的话，很可能造成自己的老客户流失。那就是在自断手臂，自毁生意。假日的营销需要体现出明显较之于以往的优惠，这对于服装类的淘宝店铺是很关键的。对于自己的老客户进行节日的问候是很关键的，因为一些小礼物，以及一句小问候可能形成一位多年支持你，从你这里购买服装，甚至于给你带来很多新客户的坚定支持者。
（三）充分的调查，强力进行公关。
其实对于服装类的淘宝店铺进行假日营销的调查，可以从三个方面进行，首先是对于自己的客户调查，这很关键，也很方便，可以单独进行礼物赠送，以及需求的调查，也可以对于平时积累的资料进行有效的分析和研究，从中发现对于自己的假日营销具有一定的指导意义资料。第二个方面是对于自己的供货商和自己的雇员调查，因为对于在皇冠以上的服装类淘宝店铺，一般进货都比较多，甚至于拥有自己的品牌，进行代工生产，所以需要与自己的供货商进行良好的沟通，还需要与自己的雇员进行交流，毕竟他们处于销售的第一线。第三是对于竞争对手的调查，紧紧的把握业界的最新动态，才可以有效的对于自己的店铺进行完善的调整。对于计划和调查来说，关键还是在于长期的坚持，以及有效的提升和改变自己店铺经营的服装质量。
对于调查可以通过向自己的客户赠送礼品，以及在假日直接对于自己的会员进行打折销售。在自己的店铺公开自己的邮箱，以便于对于信息进行有效的收集。服装类店铺的公关主要是进行媒体的公关，因为所有的营销都不是服装店铺自己可以完成的，任何的营销都是在一定的基础上依附于百度，或者说依附于门户的网站，所以说服装淘宝店做大、做强自己的假日营销在一定的程度上要实现与媒体的良好关系。应该说媒体对于店铺始终是开放的，但是这需要店铺自己进行有效的把握，需要与媒体取得良好的关系，以及积极地使用关系网。
（四）烘托节日气氛，完善营销流程。
第12篇
“微博”创新网络营销
10月底，横跨演艺界、电子商务和服装设计界最具冲击力的新闻事件，非陈冠希复出。10月23日，借助上海的一个慈善演出，陈冠希正式以歌手身份复出。复出当天陈冠希和adidas合作推出的一款潮流板鞋——StarWars限量潮鞋，开始在国内最大的网上鞋城乐淘上开卖。1100元的价格可谓不低，但是网友们依然疯抢，每天限量10双鞋总是推出不久就一抢而空。由于是不定期销售，还引发了网友在网络上大兵集结，如同苹果的新品售卖总是排起长龙的粉丝们。而充当这次大众娱乐的工具当属围脖。
现在围脖营销已开始大行其道。这次陈冠希StarWars限量潮鞋售卖活动的娱乐营销中，微博已经和正在发挥不可替代的作用。在潮鞋开卖之前，乐淘网上鞋城官方微博上，及时贴出了发围脖猜价格的活动：最准的1位将获神秘礼物1份的博文。很短时间被转发2204次，参与评论者达到1618人。很多网友因此才知道此事并特意上乐淘官网上了解情况。
通过围脖、通过陈冠希、通过独一无二的StarWars限量潮鞋，乐淘网开创了不打广告几乎零成本的娱乐营销，堪称业内四两拨千斤进行娱乐营销的新范例。事实上，乐淘一直坚持不怎么打广告的原则，但通过围脖营销、团购活动、个人网盟计划等创新营销，却取得飞速发展，堪称业内的一个另类和传奇。“凡客体”另类娱乐营销
凡客体已经成为可遇不可求的娱乐营销。2010年7月，凡客诚品邀请新生代作家韩寒出任凡客诚品的形象代言人。
韩寒版广告语为“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客”。
这一广告词充分，个性化，非主流，一时招致不少网友围观，网络上就出现了大批恶搞VANCL的帖子，代言人也被掉包成芙蓉姐姐、犀利哥、唐骏等。一时间，这则广告文案在网络上风靡起来，网友们为这种类型的广告起了个专门的名字“凡客体”！
凡客诚品原本只是服装B2C，其明星代言的广告却让其一不留神成为网友竞相模仿甚至恶搞的对象。据不完全统计，目前已经有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群以及各大论坛上疯狂转载。
娱乐营销专业化趋势将现
淘宝曾经做过许多娱乐营销的尝试，最可圈可点的堪称参与拍摄《天下无贼》以及《天下无贼》系列广告片。而明星私人用品拍卖等，更是淘宝用得不能再用的常规招式。也许对这种业余娱乐营销不满足，淘宝和湖南卫视共同出资组建了快乐淘宝公司，共建《越淘越开心》娱乐栏目，开始了其专业娱乐营销之旅。
