人民银行厦门市中心支行切实践行“金融服务支持实体经济”的宗旨，通过创新流程、加大投入，及时、高效办理出口退税， 加快出口退税资金到账速度，有效缓解出口企业资金困境，助力厦门市外向型经济发展。 年上半年为我市外贸企业办理出口退税 119.51 亿元，退税资金到账速度由 3天缩短为 1 天，保守估计为企业节约资金成本近 400万元。

一 、 出口退税 业务量高达 18806 笔，优先处理无一有误

厦门市 2012 上半年出口退税 119.51 亿元，占福建省出口退税总额的 。为方便企业，加快退税速度，厦门市对出口退税企业实行不限时申报，退税笔数繁多。厦门市中心支行 2012年上半年共办理 18806 笔出口退税，平均每个工作日处理 150笔，高峰时期每日近 1000 笔。 作为出口退税资金到企业账户的最后一道关口，厦门市中心支行本着为地方经济服务的高度责任感，高标准、严要求，及时、高效做好出口退税工作，高峰时期，职能部门全员参与，优先处理，加班加点，保证出口退税的当日到帐

二、 业务流程由 3 天缩短到 1 天，力争实现出口退税电子化

通过深入研究、反复论证、加大投入，人民银行厦门市中心支行自主开发出口退税批量支付系统，实现了出口退税服务的重要创新， 加快了 出口退税流程。在出口退税量集中的时候，原来需 天才能全部处理完毕并到达企业账户的业务，如今当天就可全部到账。但 出口退税业务日益增长带来的压力不断增大，为适应新形势，进一步提高出口退税工作效率，最大限度地加快出口退税资金到账速度，人民银行厦门市中心支行将与相关部门加强沟通，在人力、物力和科技方面加大投入，力争在出口退税业务批量支付系统上线运行的基础上，实现出口退税资金退付全程电子化，以此扩大业务创新成果，加大金融服务支持地方实体经济发展的力度。