如何处理ECS实例上无法登录宝塔服务面板控制台问题？_云服务器 ...

本文介绍在ECS实例上无法通过浏览器登录宝塔服务面板控制台的问题原因和解决方案。

问题描述

在ECS实例中部署了宝塔服务面板控制台，但是通过浏览器输入 ECS实例公网IP:端口 的方式，无法访问宝塔服务面板控制台，如图所示：无法访问宝塔面板问题现象

问题原因

出现该问题可能有如下原因：

宝塔面板服务没有正常启动。
安全组中没有添加宝塔服务对应端口的规则。

解决方案

开启宝塔面板服务

远程连接ECS实例。

具体操作，请参见连接方式概述。
查看宝塔服务是否运行。
- Linux实例：
  
  执行如下命令，查看宝塔服务是否运行。
```
/etc/init.d/bt status
```
  - 如果宝塔服务状态为 running ，回显示例如下，则表示宝塔服务已运行。您需要执行下一步，查看宝塔服务运行端口。
  - 如果宝塔服务状态为 not running ，回显示例如下，则表示宝塔服务未运行。此时，您需要执行如下操作，启动宝塔服务。
    1. 执行如下命令，启动宝塔服务。
```
/etc/init.d/bt start
```
    2. 执行如下命令，查看宝塔服务运行状态。
```
/etc/init.d/bt status
```
      - 如果宝塔服务状态为 running ，回显示例如下，则表示宝塔服务已成功启动。您需要执行下一步，查看宝塔服务运行端口。
      - 如果宝塔服务状态仍然为 not running ，则您需要查看宝塔服务启动过程中的日志报错信息来判断并排查该问题。
- Windows实例：
  1. 选择如下任意一种方式打开宝塔面板。
    - 方式一：在Windows操作系统桌面上，双击图标。
    - 方式二：在Windows操作系统桌面左下角，选择 > 宝塔面板 。
  2. 在 宝塔Windows面板工具箱 页面，查看宝塔服务运行信息。
    
    您可以查看并记录宝塔面板相关信息，例如宝塔服务使用的端口、安全入口等，如下图所示。
  3. 选择如下任意一种方式查看是否可以使用 localhost 登录宝塔面板。
    - 在 宝塔Windows面板工具箱 页面，单击 打开面板 。
    - 打开浏览器输入 localhost:<宝塔服务使用的端口>[安全入口] ，然后按 Enter 键访问宝塔面板。
      - <宝塔服务使用的端口> ：即 宝塔Windows面板工具箱 页面的端口，以 8888 为例。
      - [安全入口] ：如果宝塔面板开启了安全入口，则浏览器的访问地址必须加入[安全入口]地址，否则访问宝塔面板时会提示“404”错误。该参数的值为 宝塔Windows面板工具箱 页面的 安全入口 ，以 /ttpRV8nM 为例。
    如图所示，使用浏览器访问 localhost:8888/ttpRV8nM 成功，即成功使用 localhost 登录宝塔面板。此时，您需要执行下一步，查看宝塔服务运行端口。
- - ```
  cat /www/server/panel/data/port.pl
```
- ```
/etc/init.d/bt status
netstat -tnlp |grep 32514 #32514为第一条命令返回的Bt-Panel服务对应的pid
```

问题描述

问题原因

解决方案

开启宝塔面板服务

在安全组中添加宝塔服务对应端口的规则