2019年，南京市启动养老服务互助时间平台工作。五年来，养老服务互助时间平台不断挖掘老年人口红利、充实社会力量，实现了从无到有，从有到优，从优到精的跨越，实践了“年轻存时间、年老享服务”的互助养老新格局。

南京市为积极应对人口老龄化，实现老有所养，先后制定《南京市养老服务时间银行实施方案》《市政府办公厅关于进一步完善 我市 养老服务“时间银行”体系建设的通知》等配套性政策文件，细化运营指南，加强标准化建设。市、区民政部门会同相关部门，构建“市-区-街-社”四级管理体系，对养老服务互助时间平台进行分级管理，实现通存通兑。已建成12个区级管理中心、1400余个街（镇）、社（村）服务点，覆盖99%以上城乡社区。服务25万老人，完成订单108万个，开展宣传活动、服务活动2.6万余场。

南京市还建立了统一的“养老服务互助时间平台” 信息管理平台，在“我的南京”App中设立专门的互助时间功能模块，引入区块链、人工智能技术，实现智能化管理。与多个政府部门数据进行实时比对，保证志愿者注册、派单、接单、监管等方面更加智能、精准。设立专项基金，市财政注入1000万元启动资金，社会捐赠资金60余笔、近151万元，保证兑付信用。每年均为志愿者、服务对象提供意外保险。同时，联合多个部门开展各类志愿者激励、互助养老激励，将年度优秀志愿者纳入“诚实守信好市民”推荐评选范围，享受免费游览市属文博场馆或景区公园及乘坐地铁、公交优惠等待遇，已有多名优秀志愿者获评“诚实守信好市民”称号。

目前，全市累计注册志愿者人数超6.9万人，注册团体志愿者359个，南京师范大学、南京中医药大学等驻宁高校的加入，给“养老服务互助时间平台” 带来更多青春力量；医疗、法律、社会工作等行业团体的加入给“养老服务互助时间平台 ” 带来更多专业力量。

下一步，南京市将继续建强建优“养老服务互助时间平台” ，让守望相助、孝老敬老在金陵蔚然成风，持续擦亮“宁享养老，银发无忧”南京名片，谱写“博爱之都”养老新篇章。