亚马逊运营怎么从入门到进阶?有哪些技巧和心得可以分享的呢?

亚马逊运营涉及到的点实在太多了,对于一些细节点,如何提升与优化呢?比如listing,比如流量,比如转化率,几个核心板块如何统筹把控呢?从零基础开始,…
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网站的模板页面有很多优秀的电商运营er整理的关于电商运营的经验心得或者读书笔记,专业的知识如果没有呈献给需要的人,那知识的传播就是失败的。

所以我从网站上万张电商运营相关的文件中整理出了以下六张高质量文件,希望能够帮到大家。


亚马逊入门

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亚马逊站内运营

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亚马逊销售额

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亚马逊站内CPC广告日常工作流程

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亚马逊选品流程

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亚马逊防关联( 不知道放这个文件合适不合适

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以上。

先不说系统化的结论了,只是蜻蜓点水的分享自己的一些技巧和心得,欢迎大家评论区交流,我一般都会回复的。

之前带了几年跨境电商团队,也算是有了一些总结,拿出来一些干货分享。(核心的东西就暂时算了,那些东西都是和朋友吃饭聚会才会拿出来交流的,网上看到的都是大家懂得)

自己的心得,如何写出一个具有竞争力listing的页面呢?有哪些不成文的原则呢?

  1. 真的,真要有一张吸引买家,有立体感的主图。这个 主图不建议自己去折腾拍摄了 ,为了这个主图,我可以花掉几千块大洋去细致的处理各个细节,这个是后面做任何活动和流量的基础。千万不要为了省这个钱,以后哭都不知道为什么。
  2. 简洁的标题:品牌+核心关键词+次要关键词+修饰词 。一般我们经常无条件参考大卖堆砌关键词作为标题,以为大卖这样做成为BS我们这样做也会的。太天真了,大卖能够成为BS和其标题没啥关系,人家的刷单测评和整体流量策略简直就是碾压中小卖家,所以随便怎么来都可以,我们老老实实的按照亚马逊规则来吧。大卖之所以成为BS,绝不是因为自己拼凑的那些标题,而是你看不到的那些手段和招商团队的关系,嗯,共勉。
  3. 与同类产品差异化的5点描述:也是这个观点,我们不是大卖,直接copy他们的五点描述,简直就是找死。为什么呢?因为都和他一样了,你其它手段完全不是对手,绝对死路一条。还不如仔细琢磨下卖点和用户心理,这个至少大卖并不会特别用心去做,所以还有一点点机会。
  4. 把产品最大化的优势,写在第一行第二行,而且每行开头用大写字母概括起来。这个建议使用,低成本而且有效。

写的都是废话,但几乎所有运营都有一点,对自己的产品本身不够熟悉,这也决定了大部分运营都写不出优秀的listing。


产品要熟悉到什么程度,以自己熟悉的无线耳机为例,在拿到一款产品后,我基本都知道这款耳机采用市面上主流的芯片方案类型以及每种芯片方案类型的优缺点,适配情况,音质情况,还有可能存在的一些问题。然后每种芯片对应的价格区间,适用场景等等,结构上对音质影响比较关键的喇叭,音腔,调音等等环节,如何把控。电子产品最容易出问题的电池的保证设计如何制作的,会不会有隐患等等。

这个是产品上的熟悉,然后是市场端的熟悉,对于不同耳机用户现在的判断能力处在什么水平,比如对音质是停留在低音很响叫音质好,还是三频解析清晰叫音质好,还是以芯片来判断音质好。不同收入的用户对产品的理解到了什么水平,收入低的人群是不是只追求低价而且还要高音质,收入高的人群是不是开始追求游戏的延迟等等。

基本上拿到产品之后,几个小时之后,这个产品卖给谁,目标用户关注的点在哪里,会怎么搜索来买,买了之后哪里不会用,基本上八九不离十了。

所以,个人观点:卖家对产品的了解和对产品的熟悉程度,是写出优质产品文案的决定性因素。


补两个小技巧,也是自己摸索出来的

  • 亚马逊的前台图片,必须要有当地计量单位的尺寸图,最好能和实际硬币之类产品做个对比图
  • 必须要有产品的细节图,打消用户对你产品细节的疑虑


广告有哪些新手入门的小技巧呢?那种拿来就可以用的?

个人根据自己的经验,分享3点吧:

  1. 亚马逊广告讲究持续性 ,不能今天开明天关,所以做好广告提前准备工作非常重要。真的很重要,不是一两天看广告不行,就在那里瞎调试
  2. 新卖家要同时开两组广告测试: 第一组出价要高于行业整体评价水平,如每日预算10美金,目的是站内吸引更多买家进来。第二组是超低价的自然广告,且上不封底,如0.1-0.3美金,这样有很多对手松懈的时候捡个便宜。由于出价很低,要么就没有曝光就不用管,要么对手放假了或者缺货了,这个漏洞立即就会被找到,何乐不为?

另外,对于行业的培训机构,个人认为,整体水平和房产中介差不多,甚至还不如。中国都讲究闷声赚钱,有哪个傻逼会把赚钱吃饭的玩意拿出来培训?过过脑子就知道是什么水平了。

后续继续更新,欢迎评论区交流。


今天3.7日,女生节,没啥事情有些时间,聊聊广告?

如何通过系统化广告策略,来加速Best Seller的速度?

首先,说下打造BS是要天时,地利,人和三者缺一不可。那些市面上骗钱的培训机构,动不动就说要3个月给你打造一款Best Seller的,直接可以判断为骗钱机构了,相信他们和中老年相信权健,年轻人相信罗辑思维没有什么分别的。

可以试试这个基础的方法:

  1. 第一步,通过站内自动广告收集高曝光,有转化的关键词,尽量以周为单位去收集,不要以天为单位。之前提到过,短期视角看广告,没啥意义
  2. 第二步,开启手动广告,选择10-15个有效关键词,采用各种常规和非常规方法(这个后面再谈)做到买家页面的前三页,并不断细致优化listing
  3. 第三步,缩减手动广告,同时不断参加描述等拉升销量活动,将5个以内的核心关键词,推到买家页面第一页。

这上面三步,属于步步惊心。

第一步要能忍受较高的Acos数据,也就是通过打广告烧钱找方向。

第二步要用各种大家都懂的方式,快速起步走起来到小跑阶段,同样也是以周和月为单位。

第三步就逐步正轨化了,但是要牺牲利润和提高库存作为最后冲刺的关键。

这三步环环相扣,步步为营,都需要运营每天每周每月记录大量数据,并不断开各类复盘总结会,调动站内站外各种资源,在不同阶段逐步释放。有些参考的数据,第一阶段的Acos可以高些,到30-40%以上都可以接受,但第二阶段要目标降低到10%以内,否则即使自己做到BS,没有利润,意义何在?

再补充一个小技巧:

QA问答环节,看起来不起眼,但是却超乎你想象莫名其妙的影响着产品转化率

对于变体,究竟应该怎么利用?总结几点,权当一家之言

变体有下面三个作用

  • 最大化买家评论
  • 转化率会稍微提升
  • 自身权重的提高,导致排名的靠前

上面提到的只是一些基础的运营技巧,但是真正厉害的并不是那些技巧,是把那些技巧和规律,进行总结和提炼,并进行流程化标准化,把运营团队做成一个运营军团,到各个平台更那些佛系卖家正面决战,比如自己之前团队,对上面所有的运营技巧和规律,进行了流程化和标准化提炼,并对各个环节进行培训考核。

附自己随手整理的一份文件截图,一个小团队尚且如此,更何况那些成熟的大卖家呢?

欢迎大家评论区交流,

有需要跨境电商分享资料的,可以点赞收藏评论,我也会和有缘的朋友私信分享自己的私人微信。


后记,跨境电商单纯谈运营,其实意义并不大,因为事情就那么多。但是怎么利用时间和精力把那些事情做好,就需要高阶的时间管理和知识管理,如果要带领团队就必须要具备团队管理和领导力的技能。

这些和具体运营事情的结合,才是跨境电商运营从业者的出路和未来。难道指望我们运营东拼西凑的一些骚操作,就能让我们的未来一片光明么?


20200228更新

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