爱车出险是车主们最头疼的事，平安理赔其实可以很简单！

· 超过90%的车险事故是车子受损，即车损类案件，车主按 车损理赔流程 处理，6步搞定。

· 小型车损案件，还可 快速理赔 ，先赔付再修车，4步搞定！

· 涉及人伤的车险事故，车主还需按 人伤理赔流程 处理人伤部分的损失。

· 遇纠纷难题， 安心理赔 服务帮您调解！

车损理赔流程 车损快速理赔 人伤理赔流程

1. 拨打95511报案

发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

2. 事故勘察

查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

3. 确认损失修复方案

选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

4. 修车

进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

5. 提交理赔资料

赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

6. 领取赔款

理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

2. 事故勘察

查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

3. 确认损失修复方案

选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

4. 领取赔款

理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

为您提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解，及定期到外部调节点（交警队、仲裁中心等）调解服务详情。

5. 提交理赔资料

提交理赔单证进行审核，确认损失赔偿情况。

6. 领取赔款

理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

准备好相关的证明和票据，配合查勘人员现场查勘、定损。

3. 理赔手续

理赔人员查勘完毕后会告知您所需的理赔单证并提供资料袋，资料准备齐全后只需拨打资料袋上的快递电话，就会有人上门取件，邮寄费用平安承担！

4. 审核

确属保险责任范围类的事故，我们将在10天内赔付结案，赔款直接转入您的银行帐户。