河南日报客户端记者 徐建勋 冯刘克 通讯员 陈溪
可以预约时间，免去排队麻烦；根据手机上输入的信息自动生成表格，提高办事效率。11月1日，我省首个婚姻登记微信预约平台在郑州市金水区婚姻登记处正式上线。即日起，金水区范围的居民可通过微信关注金水婚姻登记微信公众号（jsqhydjc）预约办理婚姻登记业务，结婚登记、离婚登记、补领结婚证、补领离婚证等登记业务和颁证服务、婚姻家庭咨询服务等服务业务均可预约完成。
居民关注微信公众号后，选择“预约登记”进入系统。根据需要选择“预约结婚登记”“预约离婚登记”或“预约补领结婚证”、“预约补领离婚证”。在填写户籍一栏，男女双方至少有一位是郑州市金水区户籍才可进入下一步。选择完双方的户籍信息后，就可以选择预约登记时间，系统会显示未来1个月内可以选择的工作日供登记申请人预约。完成预约程序后，系统会根据用户填写的预约信息生成婚姻登记声明书，申请人可自行打印系统生成的婚姻登记声明书。申请人凭预约信息或预约单，带齐相关证件等资料，在约定时间内前往金水区婚姻登记处即可快速办理所需业务。
值得一提的是，该系统平台还开通了婚姻家庭咨询服务。由经验丰富的婚姻社会工作者为居民提供婚姻、家庭、亲子教育等辅导及咨询，信守对当事人的信息绝对保密的承诺，以专业的视角为群众免费提供咨询服务。夫妻关系紧张，家庭有矛盾的群众都可以通过该预约系统预约婚姻社会工作者进行辅导。
“预约平台开通后，婚姻登记申请人无需在窗口排队等候，避免了因材料缺失来回奔波和现场花费时间填写婚姻登记声明书，婚姻登记所需时间明显缩短。”金水区婚姻登记处主任郑建刚说，“这次微信预约平台的开通是落实便民型政府的重要举措，实现了‘远程预约，预约查询，快速办理，立等可取’。”
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大河报 · 大河客户端记者今日从金水区民政局婚姻登记处获悉，11 月 1 日，该区婚姻登记微信预约平台将上线试运行，这种 " 互联网 + 婚姻登记 " 的新办理方式，在我省尚属首创，将使婚姻登记更便捷省时，还能有效避免当事人因材料缺失来回奔波的苦恼。
如何操作
记者关注 " 金水婚姻登记 " 后发现，预约平台包括在线预约、最新通告、留言帮办三大板块。
预约时该怎么操作 ? 分为五步——
第一步，关注微信后，选择 " 在线预约 " 中的 " 预约登记 " 进入系统 ; 第二步，阅读 " 预约协议 "，" 同意 " 后可进行预约登记，当事人可根据需要，选择预约婚姻登记的业务类型 ; 第三步，选择男女双方户籍信息，男女双方至少有一位是金水区户籍才可进入下一步 ; 第四步，选择预约登记时间，系统会显示未来 1 个月内可以选择的工作日，供申请人选择 ; 选定日期后，系统将根据登记处的办公时间，提供时间段供申请人选择 ; 完成预约时间后，进入第五步：填写男女双方资料，需按页面提示，填写双方的真实资料。
完成以上操作后，就完成了预约程序，系统会根据预约信息生成婚姻登记声明书，申请人可自行打印好。在约定时间内，申请人凭预约信息或预约单，带齐相关证件等资料前往婚姻登记处，就能直接办理所需业务。
注意什么
目前，该婚姻登记处办公时间为 " 朝九晚五 "，平时在排队人少、材料齐全的情况下，婚姻登记当事人从进入大厅、咨询填表，到办理领证，大致需要 30 多分钟，预约办理的话，申请人带着打印好的声明书来，直接凭预约号到窗口办理，办理时间可明显缩短。
通过微信预约平台预约后，申请人如何查询 ? 万一情况有变，需要取消预约，怎么办 ?
金水区民政局婚姻登记处主任郑建刚介绍表示，需要查询或取消预约的当事人，可进入预约查询及取消登记流程，选择 " 预约结婚登记 " 等相应业务后，输入男方证件号码和女方证件号码，就可查询或取消预约申请。
需要提醒的是，每个身份证号码预约每种服务的次数有限，若行程有变，预约 3 次后仍无法按时办理，将无法再享受预约服务，" 因此，请大家考虑清楚再预约。"
很多人关心，在情人节之类的 " 好日子 " 很多准新人扎堆儿领证，如果好多人都通过该平台预约，如何体现 " 先来后到 "?
对此，相关负责人表示，平台会根据办理所需时间，控制每个时段的预约数量，申请人预约时间至少需提前 3 天，最长不能超过 1 个月，系统会根据先后顺序确定预约号。而且，同直接到场办理的人相比，可凭预约号优先办理。不过，如果申请人未能在约定时间内赶到，预约号将作废，姗姗来迟后需重新排队办理。
另据了解，该预约平台还开通了婚姻家庭咨询服务，由经验丰富的婚姻社会工作者为辖区居民免费提供婚姻、家庭、亲子教育等辅导及咨询服务，面临婚姻或家庭危机的居民，也可以预约相关服务。
郑建刚表示，开通微信预约平台、利用互联网技术提高登记效率，是婚姻登记工作中落实便民型政府的重要举措之一，有助于实现婚姻登记远程预约、快速办理、立等可取。开始试运行后，如果群众在办理过程中有好的意见或建议，可拨打 0371-58579017、58579019 与该婚姻登记处联系，共同促进该平台进一步完善提升。
