1、运费规则
(1)订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。
(2)用户购买入驻京东的第三方卖家商品,可参考【第三方卖家商品运费规则(含山姆会员商店旗舰店运费规则)】。
2、特别说明
(1)订单金额为减去优惠促销的金额(优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式)。
(2)订单中包含多个地址,会按照不同地址单独收取运费。
(3)商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。
(4)当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的运费券/京豆/货款金额,用户账户内货款金额不足以扣除时,订单会联动取消剩余子单。
(5)中小件商品与大件商品的划分由京东根据商品属性自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
(6)运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
(7)计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。
(二)运费细则
1、运费标准
(1)京东物流配送订单/上门自提订单/厂商配送订单/京东超市自营买菜订单
京东物流配送订单、上门自提订单、京东超市自营买菜订单(店铺名称为“自营买菜(XXX店)”的自营订单)应付运费等于基础运费与续重运费之和。厂商配送订单免收续重运费,仅收取基础运费,且厂商配送订单的订单金额、重量不计入续重运费计算。
1)基础运费收取规则
订单实付金额
(1)大家电等大件商品不计重量,不收续重运费。
(2)超出重量向上取整,例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费。
(3)由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。
(4)目前仅有部分商品收取续重运费,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
2、付费增值服务标准
(1)京准达订单
选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费。中小件商品加收京准达运费,会根据所选时段进行收费,时段不同价格会有所差异。大件商品加收京准达运费29元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
(2)极速达订单
1)极速达(自营):费用介绍可查看【
极速达(自营)服务说明
】
2)商家门店极速达:以结算页显示的费用为准
二、第三方卖家商品运费规则
用户购买京东平台的第三方卖家商品,按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:
1、购买同一店铺内商品,每单收取固定运费;
2、购买同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满免运费金额的则收取一定运费;
3、按订单中不同的商品类型分别收取运费;
4、部分店铺商品参与京东自营商品免运费凑单,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准;
5、其他由卖家公示的运费标准。
三、山姆会员商店官方旗舰店商品运费规则
自2025年7月1日起,所有京东会员,不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品,需按照如下规则:
订单实际支付金额≥299元,免基础运费15元,基础重量15KG,超出部分按1元/KG收费;
订单实际支付金额<299元,收基础运费15元,基础重量15KG,超出部分按1元/KG收费。
1、针对所有计重收费订单,会按商品毛重扣减10%后计算运费(例:商品总重21kg,扣减重量10%,按18.9kg计算运费;超出基础重量3.9kg,超出重量向上取整,按4kg收续重运费4元)。
2、山姆会员商店官方旗舰店的商品,采用独立运费核算系统,具体运费以提交订单时的运费信息为准。