品质异常8D报告怎么写

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作为一名质量人员，发生质量问题后，问题的分析与解决尤为重要，不同公司都有自己独有的8D报告格式，但是问题分析的思路都是一致的。8D源于福特公司，运用8D方法进行分析能快速解决各种问题。

8D的思路是固定的，如图所示。属于指导性的文件，理解起来相对较官方,如何写出一份实际有效，客户认可的8D报告需要报告人条理清晰。以下为个人相关经验，分享给大家，供参考；

品质异常8D报告怎么写

工具/原料

方法/步骤

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    问题描述：准确的描述问题，忌讳未见到实物/缺陷模糊的情况下进行，必要的话亲自到现场了解问题，把事情务必搞清楚。

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    短期遏制/围堵，保证缺陷不再次溢出。

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    如果是给客户进行汇报的话，将流程图展示出来，适配相关图片/文字描述，切记全是文字，因为客户不了解你的现场情况，口头描较图片比较苍白。首先对问题做个初步分析：

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    对缺陷产生的原因/流出的原因进行5WHY分析

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    短期措施/长期措施的执行，提供相关措施行的证据；

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    针对该缺陷的情况评估，告知缺陷仅为偶发事件，证明不存在批量性异常。

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    END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明： 本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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