刘作虎：本分与野心
来源：雪球App，作者： 思弦君，（https://xueqiu.com/2740739644/166001149）
采访期刊：《中国企业家》
采访时间：2015年08期
采访记者：李亚婷
正文：
2014年，一加手机销量超过100万部。不炒作，不联盟，一加手机凭什么能从偏居一隅到奇袭欧美？
一加LOGO最近有了一点细微的变化，细微到即便是有人提醒，也要仔细看上半天，“数字1外面的红色边框粗了0.5毫米”，一加创始人刘作虎乐滋滋地指着改后的LOGO给我看。
“0.5毫米有那么明显吗？”
“当然明显，现在看着不比原来舒服多了吗？”刘作虎侧身倚着沙发靠背，盘腿坐在我的对面，看上去还挺轻松。 他最大的爱好就是讨论产品，先聊点儿这些更容易让他放松，他的同事如此描述他：骨子里还是有产品思维。
见到他的前一天，一加刚刚推出了基于一加ROM（手机系统）版本的天气APP。里面增加了体感交互功能，如果是下雨天，屏幕上会看到雨水滴落，当把手机举到头顶的时候，雨滴又会改变方向，像是滴在你的脸上。虽然只是一款天气预报的APP，刘作虎却是全程参与， 无论是之前的蓝光DVD，还是现在的一加，他都喜欢参与到设计中。
他并不是手机行业新人。2013年年底，刘作虎离开供职十多年的OPPO，创办一加，与小米、锤子一样，一加也是通过电商销售，但不同的是，他不像雷军、罗永浩那样善于运用互联网思维。这并没有妨碍他成为手机行业的一颗新星，七个月的时间里，一加手机销售量为100万部，值得注意的是，海外销售份额占到一半以上。国内还没有一家手机厂商可以在第一年就将海外市场做的这么突出。一加手机上市日，Google Trends搜索指数达到100（小米当日指数为39）。
一加之前，更多的手机强调的是性价比，但一加更看重设计。
今年以来，互联网手机领域格外热闹，之前的手机厂商自不必说，单说新闯进来的董明珠、二次做手机的周鸿祎、手机处女秀的贾跃亭……已然“血战”的手机市场又多了不少大佬的身影。跟产品相比，他们频繁刷脸就已经吊足了外界的胃口。
这其中单单少了刘作虎。不是不懂得这个策略，而是做了十多年硬件之后，他笃信产品是企业的根本，对于互联网思维那一套，只想远观，再无心把玩。
每次谈到心仪的产品和设计时，刘作虎眯着的眼睛就会瞪大。 “我拆过很多 苹果 的产品，里面线路板设计的像是艺术品” ，每一款iPhone出来之后，他都会想方设法搞到手机主板的拆解图，“家里现在有厚厚的一摞，留着慢慢欣赏”，他拿手比划了一下。
“手机行业你最欣赏谁做产品？”
“罗永浩吧”， 这个答案可能让很多人感到意外。锤子手机ROM号称“最无敌系统”，一加目前也正在研发自己的ROM， 刘作虎想法就是用户体验一定要超过锤子 ， “我比较欣赏老罗对细节的追求。 ”他随后补充。
现在有些对手也强调“婴儿肌肤般的手感”、竹制的手机后壳，他很兴奋，认为这是对自己一年前决定的认可。
有一次徐小平来深圳，找到他说，“我拆开你的包装盒之后很失望啊”，刘一听，懵了，手机有这么差吗？徐慢悠悠地说，“那么好的盒子，我都不舍得扔，但是又不知拿来做什么”。刘作虎傲娇地复述。 在他看来，做产品就是得抠到这么细的分儿上。
一年前，一加搬到了深圳市福田区泰然大厦八层，虽然有2000多平米， 他也没给自己留个独立办公室，就坐在产品经理旁边。
大学毕业以后，他就一直在步步高工作。2004年，OPPO从步步高独立，他又加入了OPPO。
不可否认，无论是做硬件的经验，还是个人知名度，让他受益匪浅的仍然是在OPPO十多年的工作经历。
真正让他声名鹊起的是OPPO蓝光机，蓝光机是一种专业的DVD播放机，刘作虎从2008年开始担任OPPO蓝光机事业部总经理。即便是今天再看，这款产品的成功仍然是毋庸置疑，用“拿奖拿到手抽筋”来形容似乎也不为过，国内外几乎所有的专业测评机构都不吝啬对它的赞美。
美国最具权威的计算机杂志PCMag曾评价， “ 苹果 不生产蓝光播放机，即使它生产，我们感觉OPPO在用户满意度上仍然会击败苹果”。 OPPO蓝光机当时主打欧美市场，虽然价格比其它品牌贵不少，但仍然是影音发烧友的首选。
如果要列出它的粉丝，那会是一个很长的名单，比如好莱坞明星莱昂纳多，国内的周鸿祎、王小川、丁磊等。 2011年莱昂纳多为OPPO智能手机代言的时候，还主动提及“家里使用了OPPO的蓝光机”。
这并不是一款面向大众的产品，而是主打高端人群、发烧友的小众产品，虽然每年只有十万台左右的出货量，但刘作虎仍然陶醉其中，他概括那几年的状态叫“自嗨”，好几万人的OPPO里，蓝光机事业部只有几十人，无论是贡献营收还是团队人数，他们都不怎么显眼。
这是一件很有乐趣的事情，“国外用户水平都是很高的，跟他们不是简单的卖产品关系”，他至今还记得好几个难题都是在国外用户的帮助下攻克的，“很多用户比团队水平都高”。
2012年，他被调离蓝光事业部，执掌OPPO手机营销系统，其中一个任务就是推动手机互联网营销，但这与OPPO多年积累下的线下销售发生正面冲击，不是摆不平电商渠道，就是引起原有的线下代理商不满。 刘作虎认为，要想做互联网品牌还是需要独立出来，不分家、只分品牌的方式并不可行，也由此萌生了创办一加的念头。
在一加手机面市之前，小米一枝独秀。刘作虎认可小米，但不认为智能手机只有这么一种玩法，他想要传递的是手机应该注重手感、设计感，“用户肯定会选择摸着舒服的手机。”他摩搓着手中的一加手机说。
后来，罗永浩推出了锤子，除了情怀之外，锤子最大卖点在于操作系统Smartisan OS的设计。一加和锤子，一个注重外观，一个注重软件。这两款手机之后，国内手机厂商开始关注设计，而非单纯硬件上的攀比。
2013年12月，刘作虎在微博上表示，自己即将离职OPPO，创办一加，对于后者，他的定位是“一家受人尊敬的国际品牌”。
“本分”是他的标签，刘作虎说这是在步步高学到的。 这个词有很多种理解，可以是“有所为，有所不为”，也可以指太过保守，在一个竞争激烈的领域，有时这算不上一个褒义的评价。
手机发布之前，由于芯片、屏幕等元器件需要提前三个月预订，他必须早早的决定第一批订单到底下多少。刚开始，他想“20万部手机应该能卖得出去吧”，下了订单之后，他又开始担心。 刘作虎明白一批库存就有可能压死创业公司。 思考良久，最终砍掉了四分之三，只预订了5万部手机。
发布会前两天，刘作虎发了条朋友圈，“有点激动，有点紧张”，配了个笑脸和一张发布会现场的照片。直到发布会前，他都承认“没有什么底气”，也完全不知道“开完发布会之后，一加会是什么样子”。
手机发布后，他每天盯着 京东 的点评，看着蹭蹭上涨的好评率，他亢奋极了，急匆匆地下了60万部的手机订单。但7月份之后，他发现用户对手机的关注度降低了，“不会做出来又没人买了吧”，考虑到一加无法承担库存，又将订单减到了50万。2014年一加卖了100万部手机，远超他最初的目标“几十万部”。
去年年中，一加还拒绝了一个韩国运营商50万部手机大单，要知道，7月份是他最焦虑的时候。当时，韩国运营商为了“拿下”他，在一加办公室驻扎了一个多月，签合约之前，韩国方面希望在交货的时候一次付全款，刘作虎则是想下订单的时候就收到20%的订金，最终双方无法达成一致，合作取消。
看惯了太多创业公司孤注一掷地抓住机会，刘作虎的放弃让很多人无法理解， “很多人会说我很保守，但创业公司最重要的是活着，一个决定如果触碰到这个底线，那我宁可不做，”他回应，“如果有一天，一加足够大了，大到50万部手机全部打了水漂，公司也不死，那我就会做。”
这也是多年的经历留在他身上的印记， 求生存、不冒进。
他也并非毫无野心，不然不会在创办一加之初，就将其定位为国际品牌。在去年100万部手机的出货量中，海外市场占到了一半以上，这其中又有60%是销售到欧洲和美国，“去年国内大约有上万部手机转手被卖到国外。”刘作虎兴奋地说。
野心在裴宇身上更明显，裴宇是一加的联合创始人，89年的瑞典籍华人，负责海外市场，像他这样的外国员工在一加有七八十人。他压根儿就没认为一加是国产手机厂商，“只是现在在深圳办公，一加在欧洲和印度都会组建团队”。他不认可记者提出的“一加出海”，对一个国际手机品牌来说，卖到世界各地再正常不过。
布局海外市场与刘作虎操作OPPO蓝光机的经历有关，“国外市场并不难做，只要产品好就可以，不像国内，还要玩这么多花招”，他不认可目前流行的互联网营销方式。通过海外论坛，一加发展了第一批手机用户，其中还有OPPO蓝光机的用户，对刘作虎这个名字也不陌生，通过口口相传的方式，一加逐渐开拓了海外市场。
刘作虎珍惜公司形象已经到了“有洁癖”的程度。
相比于其他几位互联网手机的大佬，或者擅长互联网营销，或者时不时地在微博上互相@ ，他很少跟谁互动，更没有挑起话题激怒过谁。
对于时下不断翻新的炒作和“撕逼”，刘作虎学不会，也不想学，“我试过两次，太糗了，我还是比较适合当个安静的美男子吧”，他开玩笑。虽然拒不肯说到底怎么出糗，但大概应该是主动出击却没得到太多的关注。
去年，他被动地与雷军打了次嘴仗。4月的发布会中，为了形容一加手机手感有多好，他脑洞大开地想出一句话，“手感真是太TMD爽了”。三个月后，小米4在北京首发，谈到手感的时候，PPT上打出了“这手感，真TM好”。
当时刘作虎正在开会，看到之后，想都没想就在微博上发了一个字“靠”。虽然有近160万的粉丝，但他平常发个微博，也就只有两三百条的评论或转发。但这条微博下面瞬间就出现了数千条评论，看着满屏的“虎哥不哭，虎哥挺住”，他确实哭笑不得。
从决定做一加手机起，他就清楚这应该是一款具有互联网思维的产品，但如果要让自己改变习惯，他还是无法接受。在他看来，除了产品本身以外，所有的炒作都有负面影响，“一时火了又怎么样？”
刘也不认同“风口论”这一类的观点，“前几天深圳IT峰会，我觉着李彦宏讲的太对了，风口论就是投机主义嘛”，他兴奋地一拍大腿，嗓门都大了不少。
从刘作虎身上看不到焦虑的痕迹，“我在OPPO时候焦虑过了，思考结果就是做好产品，其它的都没用”。
他也懂互联网思维，“销售蓝光机的时候用的就是互联网思维，只是当时没有概括出来。”他补充说。产品电商销售，没有线下实体店，通过论坛方式与用户互动，用户提出建议后，团队会每周一次进行软件迭代，“现在叫参与感，我们当时叫拥有感”。
对新闻，以及微信朋友圈，他都不怎么感兴趣， 理由是“对做产品没有什么帮助”。 的确，打开他的朋友圈，三个月也就发了十几条，一半还是自己上个月参加的徒步运动。
有时，他也会跟市场部员工唠叨几句，为什么一加不能像其它品牌一样经常刷脸，但市场部员工真要对外做些什么的时候，他又会说“算了吧”。
裴宇对他的评价是“结果导向型”，事情只要是分配出去了，他就不会再干预。有时候，刘作虎也想玩得大胆一些，自己做不到，就交给同事。去年4月份，为了在海外推广一加，裴宇和团队策划了一场砸手机的宣传活动。
活动规则是如果对一加手机感兴趣，就要砸掉自己的手机，而且价格要比一加手机贵，上传视频到网站之后，一加会挑选100名消费者用1美元的价格购买一加手机。策划之前，裴宇也和团队沟通了很多次，担心有负面影响产生，最终活动效果是一个多星期的时间里，14万人申请了砸手机的活动。
谈到这些，刘作虎大多数都是一两句话就说完，不会像说设计的时候眉飞色舞。这并不难理解，他对产品兴趣超过其它。
“做一加以来，有什么后悔的决定吗？”
“去年4月份如果还是预订出20万部手机就好了，那今天一加会发展得更快，但是如果再来一次，我还是只预订5万部。”刘作虎说。
（全文完）
