WRZRMZX 您好，
欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈触笔无法连接蓝牙的问题。我会尽力为您提供协助。
非常抱歉给您带来困扰，针对您描述的情况，我们为您整理了以下解决方案（以下方案从简单到复杂，任何一个操作都可能会解决您的问题）：
-
将触笔从主机上删除配对：设置——设备——蓝牙和其他设备——找到触笔，点击删除。取出电池，触笔远离Surface一段时间（建议5分钟左右），之后重新安装电池再尝试
-
尝试将驱动卸载之后重新配对触控笔看一下:（由于主机型号、配置、系统版本不同，没有的驱动可以忽略）（1）按住键盘的 windows+x--设备管理器--人体学输入设备--符合HID标准的手写笔 --右击-卸载 --如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备（2）按住键盘的 windows+x--设备管理器--人体学输入设备--surface pen setting --右击-卸载 --如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备（3）按住键盘的 windows+x--设备管理器--系统设备--surface pen Pairing--右击-卸载 --如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备
-
安装驱动包，所有Surface型号驱动包网址：
surface驱动包
-
运行诊断修复工具，麻烦点击这里：
aka.ms/surfacedt
-
如果以上操作无法解决，请抽空携带主机、触笔、发票到就近的服务站交叉测试或保修
，
扫描连接中的二维码可以获取服务站地址
服务站地址
微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1
希望我的建议对您有所帮助，我们会竭诚为您提供五星服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！
