服务密码重置 ：若您已修改过密码或已进行过初始密码密码重置，则不能再次使用初始服务密码重置，可使用该功能进行服务密码重置。请注意：该功能仅面向实名制记名客户开放；非实名制记名客户请持机主有效身份证件和相关凭证至当地移动公司营业厅办理密码重置业务。

服务密码是什么？

服务密码是移动公司为简化业务受理流程、拓宽业务受理渠道，向客户提供的一种办理业务的凭证。移动客户可凭服务密码在移动公司自营厅、指定代办渠道、24小时自助营业厅、网上营业厅等进行业务办理及查询话费等。服务密码是客户重要的个人资料，凡使用服务密码办理的一切业务，均视为客户本人或客户本人授权的行为。

服务密码能做什么？

客户可在网上营业厅通过服务密码办理各类话费信息查询、增值业务办理、资费套餐变更等各种移动服务及产品开通等。

但以下的业务须请客户携带相关有效证件，凭服务密码到移动实体营业厅办理：过户、银行托收、销户、开国际长途及国际漫游申请（全球通除外）、转为记名品牌及其它特殊规定的业务。