酷讯旅游网CEO 张海军
新浪科技讯 8月13日下午消息,2013年中国互联网大会今天起在北京举行。酷讯旅游网CEO张海军今天接受新浪科技专访时透露,酷讯目前将公司一半的资源投资在无线互联网业务上,无线端流量已经占到网站整体流量的20%。
张海军表示,随着腾讯、淘宝、
百度
等大型互联网公司切入在线旅游市场,市场竞争将会更加激烈。但是对于酷讯而言,这有利有弊。
张海军进一步解释称,利的方面,这些公司都进来,将加速整个在线旅游业的发展。弊的一面,这些大公司,有品牌、有资源、有实力,他们进入无形当中增加了市场竞争的压力。
他认为,凭借对在线旅游业的认识和多年积累的资源,公司仍然有机会在这个领域获得进一步发展。
以下是专访实录:
新浪科技:在线旅游这是一个相对比较热门的领域,最近淘宝、腾讯、百度等公司都进来了,面临这么强悍的对手,如何应对?
张海军:现在来看,腾讯、百度、阿里都做了自己的旅游业务,尤其像淘宝旅行,应该是投入非常大的,在淘宝战略体系中处于非常重要的位置。百度更不用说了,花了很大的价钱并购去哪儿网,现在看是非常不错的交易。当然腾讯之前也重金投资了
艺龙
。
对于酷讯而言,有利有弊。利的方面,这些公司都进来,将加速整个在线旅游业的发展,因为中国在线旅游业还处在发展的初期,跟旅游总的体量相比,这块的份额还是很小的一块。这些大公司的加入,可以快速带动这个市场,让整个在线旅游业蛋糕做的更大、发展的更快。
弊的一面,这些大公司,有品牌、有资源、有实力,他们进入这个市场无形当中增加了市场竞争的压力。但是我自己认为,像酷讯这样独立的第三方公司,依然存在着自己的机会。
首先,我们虽然没有这些大公司的品牌、用户资源,但是我们拥有的是行业多年的经营和积累,我们有的是对旅游传统行业深刻的认识,我们知道怎么把传统行业和在线旅游、和互联网技术和这些东西相结合。而这些方面,我认为即便大公司进来也需要有时间去学习和积累。
我们这么多年专注在这个领域,我们知道旅游业是什么样的状况,哪些旅行社怎么样?航空公司怎么样?酒店情况怎么样?他们缺少的是什么?他们的痛苦点在哪里?需要一些什么样的产品和技术帮助他们解决问题?而这些东西是我们所擅长的,我们依然认为这个领域也有机会去发展。
我们同样也希望,我们能跟这些大公司进行合作,比如说我们同样也希望能够跟像腾讯、跟
新浪
、跟360这样的公司来合作,能够让他们的用户快速的享受酷讯在线的价值。
新浪科技:酷讯在母公司TripAdvisor上都借鉴了哪些方面的经验?
张海军:我们在TripAdvisor旗下已经有三年多的时间,其实这三年多的时间我认为对酷讯的帮助是最大的。酷讯其实从TripAdvisor学到了很多东西,不光是产品、技术的输出,更多的是从那儿能够得到对在线旅游的理解、对在线旅游发展趋势的把控、公司内部精细化运营的能力,这些方面对酷讯旅游的帮助是很现实的而且是持续的。
新浪科技:现在大家提的更多的是移动互联网,酷讯在移动端发展怎样?
张海军:移动互联网是大势所趋的事情,尤其是对旅游行业。从国外的成功经验来看,一旦移动互联网日趋成熟,人们应用它的频率越来越高的时候,应用移动互联网去实现旅游产品和信息的获取已经成为非常普遍的现象,所以说在中国的在线旅游公司都必须非常重视去推动和提升自己在无线互联网领域的发展速度。
酷讯也同样如此,我们在去年开始已经不断的在加大对于无线端的投入,我们现在大概公司一半的资源都投入在移动互联网上,而且我们现在已经把无线互联网、WAP端完全融入一体去发展,这也是过去一段时间酷讯的变化。
新浪科技:现在无线端访问量比率怎么样?
张海军:我们现在在无线端访问量大概会占到我们20%以上,现在国内主流的在线旅游网站基本上都能达到这个水平,在国外我们的母公司超过50%来自于无线端,绝大多数都是用手机在访问。
新浪科技:您觉得未来,包括市场竞争也越来越激烈了,接下来大家的竞争点大概是什么?
张海军:我认为,现在的竞争应该说侧重点更多的还是怎么去把更多的线下用户叫到网上进行预定或者说信息获取。
新浪科技:这其实是整个产业的问题。
张海军:对,这是整个产业的问题,整个行业的用户渗透率其实也还不是很高,跟国外发达国家相比,中国在线旅游业渗透率也不是很高。我们这个产业里的公司要不断的教育消费者,你在线上预定可能会得到更好的服务、更好的价格,这样可以降低整个产业链里各家公司的运营成本,如果大家把运营成本都降低了,一定可以反馈给消费者更好的服务、更好的价格。
新浪科技:酷讯通常可以提供一些价格更低的旅游资源,你这种资源是怎么获得的?
张海军:这是综合因素导致的结果,并不是说一个单方面的因素,我可以肯定的给你去讲,一个平台上能不能有更好的价格取决于很多东西,第一,他的供应链的管理,我们能把最终的供应商找到,第二,你的平台的效率怎么样,如果我平台效率很高,就意味着供应商在我这儿营销成本很低,他的投资回报率越好,就意味着他有更多的价格空间。影响一个平台上的价格是多种综合因素导致的,这个当然体现的是一个公司的综合运营能力。
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