2021年6月11日。火绒发布新闻说灰鸽子被恶意利用。经过核实用户身份，我们已经做相关处理措施处理。该账号被禁封。

延迟回应并非我们故意拖延，对于我们灰鸽子厂家而言，用户舆论非常重要。毕竟早年的恶名不是我们造成的，我们只希望产品能被用户接受，并在不断地努力着。近期，我们紧急发布上线了saas实名认证系统，并发布了最新版本，无实名认证的用户已无法登陆。这就是延迟发布正式回应的原因（我公司已在当日就对客户做了处理，并通知了火绒产品经理）。

远程控制是一个合理合法的工具，企业安全是反泄密的手段。如果有公司或者个人购买后用于违法用途，一旦被抓，将处以三年以上有期徒刑，没收违法所得。为了您和您的家人，没钱了可以去打工，但请勿违法使用。

再者，远程控制产品被恶意装机是很正常的事情，我们不太希望回应这个事情也是有原因的，首先，灰鸽子被广泛杀毒公司关注，之前也有360公司说产品被恶意使用。俗话说“好事不出名，坏事传千里”。给大家举个例子：某网管发现某员工有外泄文件行为，并时刻盯着该员工电脑。忽然，网管发现员工电脑上出现一个某葵，且不是自己装机的，那么请问谁被恶意使用了？如果网管和员工不知情下被装机，用户会举报和投诉哪款产品？

本次事件，是有客户通过技术手段恶意处理我公司产品，拿我公司产品恶意装机，但是处理方式比较简陋，原则上任何一家杀毒公司都能轻松查杀，并非“专业黑客”有意处理。而且我公司产品默认是有托盘图标的，非企业客户不开放审计性功能，只能当远程控制产品使用，功能有限。请勿认为公司产品全部功能都对用户开放，个人购买企业版本默认并不拥有企业级功能。且该客户通过技术手段处理已经影响了杀毒的白名单，无法在用户电脑长期留存。

公司已响应国家和火绒公司号召，贯彻实名认证使用，非常感谢大家的监督！再次感谢火绒杀毒！保护用户安全，有你们在我们放心！