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專業能力的定義：處理工作所需的知識與技能

在介紹職場基本能力之前，先讓我們來瞭解何謂「 專業能力 」與「非專業能力」，關於這2者的定義，根據不同學者與學派，可能會有多種不同的解釋，但總體而言可以歸納為以下內容：

• 專業能力 ：用以解決工作需求的特定領域能力，一般會由「知識、技術、經驗」3者構成。知識指的便是工作能力中最基礎的元素，多數的職位或行業，都必須要先學習、瞭解過相關的知識後，才能利於你在此行業中工作，例如：銀行行員需要有金融相關背景知識。技術則像是知識的具象化，泛指處理工作時，用來解決問題的技巧，例如：記者將學術上的新聞採訪原則，化為實際的問題進行採訪。經驗則是需要個人從工作過程中不停累積的，是3者當中較難以教育訓練或其他形式傳遞的。
• 非專業能力 ：在工作過程中，用來幫助解決問題的輔助能力，較不具有特定性，屬於人人通用的能力。例如：簡報能力、溝通能力、交際能力等。

6大必備的專業能力與非專業能力

從以上的定義我們可以知道，專業能力就像是取得職位的基本門檻，我們必須有相對應的專業能力才能勝任特定工作，至於非專業能力就像是手邊的輔助工具，可以幫助我們在工作的過程中，更加順利的完成任務。以下我們整理了6大必備職場能力，提供大家參考：

1. 1.領域內的專業知識 ：瞭解自身產業的相關知識，不僅能讓你在工作時更加順利，更可以幫助你瞭解產業的走向與變化。
2. 2.資訊整理、表達能力 ：在組織部門裡，小至主管轉達的資訊，大至要向部門同仁報告，都相當仰賴個人整理資訊與表達的能力，將資訊去蕪存菁且精準的表達，才能讓自己與部門的運作更有效率。
3. 3.有效的溝通能力 ：人與人之間要合作，最重要的就是溝通，學會找出問題並提問，不要讓太多無關的資訊擾亂談話、會議重點，不只可以有效解決問題，更可以避免讓大家寶貴的時間被冗長的會議消耗。
4. 4.自我判斷能力 ：擁有自我判斷的能力，不僅代表著你是否能獨當一面的完成工作，更可以替自己累積經驗。
5. 5.時間管理能力 ：做好時間管理對於職場新人相當重要，學會安排工作的先後順序，不但能幫你找到工作的步調，更可以避免將時間浪費，變成每天都要加班的窮忙族。
6. 6.人際相處能力 ：良好的交際手段，可以幫助你在部門內營造友善、圓融的工作氣氛，同事之間和睦相處更有助於凝聚部門向心力。

後疫情時代下需要培養的未來能力

受到 嚴重特殊傳染性肺炎 疫情影響，許多產業都受到衝擊，職場新鮮人們對於無法捉摸的未來更是感到憂心。究竟身在受疫情衝擊過後的時代下，我們需要培養什麼樣的能力，來應付未來所需呢？我們整理了3項未來能力，提供你參考：

未來能力1：英語／第二外語