shelley_sin,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 MacBook Pro 出现电池续航时间短、设备发热和风扇转速快的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
- 确保 Mac 笔记本电脑的 电池循环计数 未达到限制,并且 电池状态 正常。
- 确保 Mac 笔记本电脑保持在 可接受的工作温度范围内 。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新 。(重要:在更新前,请 备份您的 Mac 。)
- 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
- 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
- 尝试 使用“活动监视器”检查 CPU 活动 ,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
- 尝试 重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) 。
- 尝试 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM) 。
- 创建新的管理员帐户 ,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
- 以安全模式启动 以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
若以上步骤仍然没有改善,建议您 备份 好 macOS 的数据,参考 如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS 。
您可以参考以下知识文章:
了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!