云闪付牛逼在什么地方?
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12月初云闪付有个猫眼买电影票满减50的活动,我买了两张票71.8,过了不到一小时发现票降价,就改签了,因为改签时间离电影开始还有好几天,所以不需扣手续费,改签后两张票51.8,所以退差价20,
但是,迟迟未到,开始打云闪付也就是银联电话95516,折腾了半天让我到微信找客服,微信找了客服惯例排队接近1小时才联系上,说了诉求后,查了一下说已到账让去查发卡行,我就联系了自己的工商银行,电话、微信查了半天,查无记录!终于前两天我去工行营业厅有点事,现场查了一下,确认并无退款,只能是云闪付退款时出问题了并未退回。
行吧,重新按流程排队40几分钟又联系上了,当然,新客服先来一遍老流程,查了半天说已退款麻烦联系发卡行,百般解释后,不知道又去哪查了一下才弄清楚:优惠订单如果发生退款,那么不论什么原因,退款优先去补偿优惠的部分!
不管你实付款多少,订单多少,退款是不是实付款,我的规则就是钱先退给我
合着我一通操作,退款却是间接帮你们把优惠给套现了?
怎么解决呢?
没有解决办法,换了好几个客服才遇到一个理解能力还行的,明白问题所在后,他暗示他明白错在退款规则了,但是,爱莫能助!给您造成不便十分抱歉但是我不改!我不承担!
云闪付牛逼就牛逼在,他可能认错,但是就他妈不改错,也不承担后果,损失由用户承担!
已卸载,在走注销流程,拜拜了您嘞!