8月24日至25日，今年第9号台风“马鞍”逼近广东粤西沿岸，阳江及时发布台风红色预警信号，并于24日20时起在全市范围内发布防风“五停”指令，全市进入全面防御台风状态。阳江税务部门闻令而动，第一时间对全市税务系统防御台风工作作出部署，广大税务人争分夺秒，全面保障税务工作平稳运行。

运转保障“不断档”

24日早上9时30分，随着阳江市三防指挥部将防风Ⅲ级响应提升为防风II级应急响应，阳江市税务局第一时间启动应急响应机制，机关工作群里一条组建“防风应急突击队”的报名消息也及时弹出，征集党员干部和团员青年分组分批参与应急值班和防御专班工作。

“我报名值班，第一组”“我报名参加防御专班”“我也报名，第三组”短短不到5分钟，工作群的对话框就被踊跃的报名信息“刷屏”。经过综合筛选，一支由党员干部带头、青年干部为主的“防风应急突击队”便迅速成立。

固门窗、垒沙包、查线路、忙统筹……一时间，只见“防风应急突击队”被迅速分成若干小组投入防御工作。

阳江市税务局“防风应急突击队”开展巡查排险工作。

据悉，为了全面做好防风应急工作，阳江市税务局早在22日便已要求全市税务系统各级各单位进行全面安全检查，加固临时建筑物、宣传栏和各类门窗，重点检查办税服务厅、库房、机房、档案室等重点部位，防止核心设施受到强风、暴雨或雷击损坏。

海陵区税务局办公室主任李宇航介绍在“马鞍”登陆前一天他们便已组织全局干部职工迅速开展重点区域的风险排查，筑牢防汛防台风的“安全线”。“我们要求落实24小时值班制度，晚上要对单位的所有门窗、水、电、煤气等设施进行全面系统的检查，将台风对工作人员财产安全和对纳税人办税影响降到最低。”李宇航表示。

纳税服务“不下线”

受台风过境影响，大风大雨天气给纳税人缴费人出门办理税费业务带来了不便。阳江市税务局全面启动纳税服务应急预案，大力推广应用“非接触式”办税缴费服务新模式，借助广东省电子税务局、自然人电子税务局、V-Tax远程可视化办税平台等智慧税务服务体系保障线上办税有序开展。

阳江市税务局纳税服务运营中心工作人员在台风期间继续为纳税人办理正常涉税事项。

“您好，您可以通过广东省电子税务局中的‘票种核定’模块进行线上办理，我们会即时进行受理，不需要您亲自跑一趟。”25日上午，在阳东区税务局“零窗口”智慧办税服务厅里，整齐就座的税务人员正通过V-Tax远程可视化办税平台辅导纳税人线上办理业务。据阳东区税务局纳税服务股负责人介绍，为了满足台风天气纳税人缴费人税费办理需求，该局在台风前期就组织了后台工作人员集体培训，并抽调了业务骨干配强“税收秘书”保障团队，确保纳税服务“不掉线”。据统计，当天该办税服务厅后台累计受理线上业务共136笔，解答纳税人缴费人涉税费咨询27人次。

在江城区税务局，市级纳税服务运营中心电话座席人员也悉数上岗，通过电子税务局、V-Tax远程可视化办税系统和热线电话等平台渠道打破地理区域与空间局限，在台风期间继续为纳税人提供“问办一体”“线上交互”的纳税服务。

“我需要办理跨区工程预缴，可是现在风雨实在太大了，有什么线上渠道可以办理吗？”纳税人黄女士拨通了江城区税务局的纳税服务热线电话，在纳税服务运营中心电话座席人员的指引下，她通过电子税务局不到几分钟便顺利完成了业务办理。“以为今天没人上班，没想到你们服务这么好，辛苦了。”业务结束后，黄女士电话里对税务人员表示了感谢。

排忧解难“不停歇”

在做好自身防风和纳税服务工作的同时，阳江各地税务部门也积极响应政府工作号召，动员支援相关部门开展船舶回港、群众转移和危房处置工作。

8月24日下午，台风“马鞍”来势汹汹，高新区税务局的干部职工却多了一份牵挂——帮扶挂点五羊村仍有4户群众需要马上转移。得知这一消息后，高新区税务局党委委员、副局长阮宁立即带领帮扶工作组前往五羊村，与驻村的同志对居住在养殖鱼围板房、危房的群众逐户进行动员和转移。晚上的五羊村委会内一片忙碌，在村委委员核对完转移群众的资料后，阮宁又立即折回宿舍换下制服，套上密不透风的雨衣和安全帽前去和夜间驻村值守的人员换岗……在帮扶组的动员协助下，五羊村急需转移的群众全部得到妥善安排。

税务人员组织的帮扶工作组在帮扶挂点村五羊村主干道理清路障。

“在自然灾害面前，保证人民群众生命财产安全是我们共产党员的首要任务。灾害无情人有情，我希望能用自己的热情带动身边的人为社会做更多有意义的事情。”阮宁说道。

面对台风“马鞍”的登陆，海陵区税务局第一时间组建“海上党员先锋队”深入挂点村北洋村委会协助开展防风工作。在北洋村，驻村税务干部关勋珀带领“海上党员先锋队”逐户逐人排查安全隐患，护送需要转移的村民转至安全地带。安顿好村民后，他又马不停蹄地赶往渔排、码头进行人员疏散工作。“台风即将登陆，大家固定好船只，尽快上岸……”台风“马鞍”登陆前夕，关勋珀与海陵区税务局“海上党员先锋队”前往20多个渔排开展宣传疏散工作，成功协助200多位渔民上岸避险。“要确保大家百分之百上岸，百分之百安全。”关勋珀说。

“大家现在出发，按原定计划排查村道风险隐患，要及时清理掉落树枝等路障，发现台风造成大树压断电线的问题要及时报告。”台风“马鞍”在电白登陆后，阳西县税务局驻横山村第一书记叶植博却又立马忙了起来，带领工作人员迅速投入到了灾后救援工作……

【记者】罗天

【通讯员】阳睿瑄