产品运营:广义上,一切能促进产品优化的工作都叫产品运营。狭义上,长期调查分析用户的需求,并反馈给迭代产品的人,就是产品运营。也是一个产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

日常工作: 对产品运营的定义就会比较广泛,所以其日常负责的工作内容就会根据每家公司的定义不一样,而有很大的区别。而且也会涵盖了部门用户运营与用户增长的工作。首先需要负责对产品的日常推广与宣传、策划组织相关活动与推广方案;负责收集用户的反馈,对用户体验与产品设计进行优化迭代。

根据产品生命周期其日常工作也会有具体区别。

产品研发期: 首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

产品种子期: 在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

产品成长期: 产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。

产品成熟期: 稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

产品衰退期: 这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。


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