1.我使用office的版本是”Microsoft Office 家庭和学生版 2021“,我不是很确定对面使用的office的版本,excel插入附件是否要求制表方和接收方使用同一个office版本呢?
2.部分pdf是直接由打印机直接创建的,我默认的打开方式是adobe acrobat。我切换了别的默认打开方式,还是打不开
3.我尝试创建新的文档,但接收方还是打不开
4.我刚用acrobat创建了一个pdf嵌入excel,但是我没看到自己收到私信,请问我怎么私信把文件发给你呢
浩贤 容,您好,
感谢您的回复。
看到您向我们详细说的您的文档的相关信息,您表示自己使用acrobat或打印机直接创建的文件,但接收方依旧无法打开,这可能是由于接收方的pdf打开方式与您不一致,没有相应的PDF阅读器,或导致无法直接打开。
您可以与您的接收方确定安装同样的PDF阅读器确定看是否可以打开。
如果您使用acrobat创建pdf嵌入excel,没有同样的PDF阅读器可能会导致无法打开。您也可以尝试例如自己创建word文档,然后导出为PDF,将此PDF再嵌入到EXCEL中,看您与接收方是否可以打开PDF文件。
同时,看到您说”我切换了别的默认打开方式,还是打不开“,您自己插入PDF文档后,重新打开,您自己是否可以打开相应的PDF文件?
您表示没看到自己收到私信,这可能是由于您的账号拦截或网络问题,发送私信未成功,您没有接收到信息,您可以重新通过点击右上角的账户信息,查看私信,我已经再次为您开放了私信权限,您可以重新发送。
期待您的回复。
致以最诚挚的问候,
Zenobia-MSFT | 微软社区支持专员