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  • 实施多渠道销售策略已成为每个企业的基本要求。最强大的品牌是那些在顾客消磨时间的渠道满足其需求的品牌。

    这些企业提供卓越的商业体验,并建立了强大的品牌形象。它们完全拥有自己的顾客和顾客体验,并通过自己把控的在线商店向顾客出售产品,从而创造了弹性。

    首先正确把握这些要素将有助你通过不同的 线上销售渠道 接触以前难以接触的顾客,同时也能够与他们保持良好的关系。

    我们将深入讨论不同类型的 线上销售渠道 ,以及从长远来看如何使你的企业更具弹性。

    销售渠道类型

    不同的销售渠道包括:传统和现代市场,零售和 批发 ,以及通过自己的 在线商店 。所有这些渠道都有各自的优缺点,我们稍后会对此进行讨论。现在,让我们先来了解整体选项。

    Amazon Etsy eBay 、Walmart Marketplace 和 Google Shopping 都是传统市场的例子。这些传统 线上销售渠道 提供了广泛的产品选项,在大多数情况下,顾客搜索的是他们想买的产品,而不是想买的品牌。虽然传统市场拥有早已存在的顾客群体,但这类平台要求你放弃对 客服 和配送速度的控制,并在利润率上展开竞争。

    现代市场是促成商业的内容驱动型平台。包括 Instagram TikTok 、Facebook 和 Pinterest 等社交媒体 线上销售渠道 。还包括像 Spotify 这样的平台。这些现代市场作为 线上销售渠道 之所以如此成功,原因之一是买家已经在那里了。 添加“购买”按钮 就可以让你在买家所在之处满足其需求。

    零售渠道包括常设店和 快闪店 ,比如商场的短期租赁,工艺品展览会的摊位或当地农贸市场的摊位。零售渠道为你提供了在现场与顾客建立关系并获得实时反馈的机会。零售是现代商业的重要组成部分。

    批发是指将你的产品出售给其他企业,然后由他们进行零售。一些企业选择将批发作为唯一销售渠道;另外一些企业则将批发作为全渠道销售策略的一部分。批发是一次性出售大量库存的好方法。

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