所有的信件都重要，但不是每件都需要緊急派遞。您可使用標準服務投寄一般信件，並以信封、咭、摺咭、捲軸或郵包的形式投寄，除咭或摺咭以外，不以信封或其他形式包裝的通訊文件則恕不接受。咭及摺咭必須以普通咭紙或厚度不少於0.25毫米的紙張所造，並須為長方形。包裝必須確保內載物品在運送途中能保持完整。
服務標準（普通）
普通小型信件會於翌日工作天內完成派遞，普通大型信件及郵包會於兩個工作天内完成派遞。
註: 評估服務承諾下的服務表現時，星期六、星期日及公眾假期不計算在內；而計算各類郵件的投寄日時，星期日及公眾假期不計算在內。
為使香港郵政的機械揀信系統能準確地識辨郵件上的英文地址，顧客在編印時須留意下列各點：
字體要清晰；
英文地址每字的高度須為2.8-5.0毫米之間，闊度須在1.8-3.5毫米之間。建議使用不少於11號的Times New Roman打印；
中文地址建議使用不少於16號字體的細明體打印；以及
避免使用“比例式相隔”的格式編印地址。
最大尺寸：長闊厚合計900毫米，但最長一邊不得超過600毫米
捲軸狀郵包：直徑的兩倍加上長度合計1 040毫米，但最長一邊不得超過900毫米
最小尺寸：90毫米x 140毫米
捲軸狀郵包：直徑的兩倍加上長度合計最小為304毫米，及最長的一邊不得小於210毫米
最大重量：2公斤
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有關郵件重量及體積，請
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查閱:
郵政指南>>重量及體積限制
