1.直接降低营销成本，相较于过去可以直接触达到自己的用户；

2.防止老用户流失，更方便通过活动等渗透，跟客户建立品牌情感关系；

3.有助于塑造品牌，客户近距离感受企业服务，增强口碑对品牌认知，形成叠加影响。

不便于管理，需要不断引流。

二、公域流量：

1.受众面广，可将品牌快速宣传到各受众人群，形成广而告之的效应；

2.持久化冲击消费者记忆，有助于塑造品牌形象；

3.保持品牌活跃度和竞争规模，提高品牌存活时间。

转化不可控，运用成本高。

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