本课程适合所有对消费者心理、消费者行为或客户体验感兴趣且能从中受
到启发的人，甚至包括那些仅仅对此有一点点好奇的人。它是专为品牌执行官、
零售总监、品牌创始人、投资者、营销人员、设计师、战略管理者、建筑师和
洞察力团队而设计的。对您的整个品牌、营销团队和客户体验团队而言也是非
常完美的课程。
本课程是您入门的理想选择。
客户细分，基本需求和个性
控制轨迹、自我和自尊
我们如何与品牌关联在一起？
品牌特性与消费者——品牌关系
品牌真实性，品牌忠诚度和品牌社区
如何从战略上创造店内体验？
线上客户体验
语言学、记忆与完形心理学
凯特·南丁格尔是一名消费心理学家，也是时尚心理公司（Style Psychology Ltd）的创始人。
时尚心理学公司是一家提供人类体验咨询服务的公司，致力于战略、客户体验和创新领域的服务。她的客户范围从初创企业到全球品牌，如Snug，Dowsing＆Reynolds 和施华洛世奇。
凯特（Kate）还在伦敦摄政大学和伦敦时装学院任教，经常在各种媒体，如《福布斯》、《时尚商务》和《造型师》上发表评论。她也经常参加诸如FutureStores，eTail Europe 和Global Female Leaders 等行业会议。
