为解决当前行社柜面新员工培训无标准化课程体系、缺乏业务实操培训 平台的两大“痛点”，省农信联社于 5 月全面启动浙江农信新员工职业化培养体系项目，一手抓标准化课程体系研发，一手抓模拟银行系统建设，目前已顺利搭建起以标准化课程体系和实战化模拟银行系统为教学基础、富有浙江农信特色的柜面新员工职业化培养体系。

该培养体系采用“课程萃取”模式同步研发培训课程和教材，研造输出 24 门标准化课程，涵盖职业素养、服务规范、业务知识、业务技能、模拟实操、风险防控六大模块。目前，已上线模拟银行系统一期，实现柜面核心系统 204 个、大信贷平台 100 个，合计 304 个常用、重点交易的实操培训，较好地满足新员工岗前培训教学需求。同时完成电教室、练习室、仿真网点建设，用于支持类柜面操作实战培训。

新员工职业化培养体系已在杭州农信、舟山农信 2018 年度新员工培训班试点落地，培训成效明显，进一步帮助受训学员能较好掌握业务知识和操作实务。下一步，省农信联社将继续完善新员工课程体系，建设模拟银行系统二期，持续打造认同浙江农信共同价值观，具备标准化操作和统一化服务能力的职业化、专业化新员工队伍。